Hotel Walliserhof

Der Spabereich im Waliserhof ist eine wahre Wohlfühloase. Besonders die finnische Sauna mitten in der Natur hat mich beeindruckt – mit ihrem Ausblick und der ruhigen Atmosphäre ist sie ideal zum Abschalten. Der gesamte Bereich ist modern, gepflegt und großzügig gestaltet. Neben der Sauna gibt es gemütliche Ruhezonen, die perfekt für Erholung sorgen. Die bereitgestellten Getränke wie Tee und erfrischendes Wasser runden das Erlebnis ab. Ein perfekter Ort, um Körper und Geist für einen Tag zu verwöhnen!

Das Personal war während unserem Aufenthalt stets freundlich und sehr zuvorkommend. Der Spa-Bereich ist modern und hat mit verschiedenen Saunas, einem Pool und einer Pausenstation mit einer großen Teevielfalt und frischem Obst viel Abwechslung zu bieten. Sowohl das diverse Essen als auch die lokalen Drinks haben uns überzeugt. Die nahe Lage zum Skigebiet Brand war super für uns Wintersportler:innen.

Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt im Hotel Walliserhof in Brand! Das Personal war ausgesprochen nett und hilfsbereit, immer mit einem Lächeln und bereit, uns bei allem zu unterstützen. Der Spa-Bereich ist einfach traumhaft schön und bietet eine wunderbare Entspannung. Besonders beeindruckend war der eigene Spa-Bereich für Kinder im benachbarten Gebäude – eine tolle Idee! Das Essen war hervorragend, mit einer großartigen Auswahl, darunter ein eigenes veganes Menü, das sehr geschmackvoll war und keine Wünsche offenließ. Der Reitunterricht war phänomenal! Die Pferde waren bestens gepflegt, und der Unterricht wurde professionell und mit viel Herz geführt. Ein großes Lob auch an die Familie, die das Hotel betreibt – sie waren unglaublich herzlich und machten unseren Aufenthalt noch angenehmer. Wir kommen definitiv wieder! Kann ich nur Empfehlen.

Sehr zufrieden mit dem Hotel, übertrifft jede Vorstellung. Das Hotel selber ist sehr schön und individuell designed. Die Aussicht und die verschiedenen Aktivitäten sind wirklich bewundernswert und man kriegt echt nicht genug. Auch die Mitarbeiter sind total liebe Menschen. Ich würde immer wieder gehen, kann man echt nur weiterempfehlen.

NIE MEHR!… unfassbar was dieses Hotel mit angeblich 4 Sternen bietet. Reception : unfreundlich, unfähig und uninteressiert- ich bin beim einchecken nach 25 Minuten Wartezeit 2 (!) mal ins falsche Zimmer geschickt worden- dort wunderten sich dann die Gäste was ich in ihrem Zimmer will!!!! Zimmer: für 300 Euro/Nacht für ein DZ mit HP gab es eine ca 15qm große Absteige unter dem Dach mit dem Flair und der Ausstattung der 70 er Jahre Essen: Jugendherbergsatmosphäre mit „ Kellnern“ die nichts, aber auch wirklich gar nichts, verstehen ( z.B. Pfeffer und Salz), null Auswahl abends mit Miniportionen ( auf Nachfrage gibts es dann aber tatsächlich noch mit Glück eine zusätzliche Portion- wenn nicht gerade alles aus ist) und einer Präsentation mit Imbissflair!, innenseitig verrosteten Wasserkannen, dreckigen Geschirr , teilweise Wartezeiten bis zu 30 Minuten auf ein Getränk. Atmosphäre, Bar, Spa: alles mit absolutem Renovierungsstau und völlig ungemütlich Fitness: verdreckt, von 5 Geräten 3 defekt- auf Nachfrage kommt die Angabe: es seien neue Geräte bestellt ( niemals!). Wer einen Urlaub genießen will fährt nicht in den WH!

Wir haben ganz spontan und kurzfristig für zwei Nächte über Silvester dieses Hotel gebucht. Es war das einzige Hotel, was noch Zimmer zur Verfügung hatte, was uns im Nachhinein nicht wundert. Das Hotel scheint etwas in die Jahre gekommen. Das Mobiliar ist eher älter, der Teppich in den Fluren teilweise abgenutzt. Grundsätzlich stört uns das gar nicht, es wirkt nur nicht nach 4 Sternen. Das Familienzimmer war ok, wir hatten ausreichend Platz. Bei der Dusche war leider die Dichtung der Türe total ungenügend, das Wasser konnte ungehindert ins Badezimmer fliessen. Der Abfluss der Dusche konnte nichts verhindern, der war ebenfalls verstopft. Zimmerservice gab es nicht, trotz 2 Tagen Aufenthalt... Anscheinend hat es genügend Personal, wir haben viele verschiedene Gesichter gesehen. Nur scheint die Arbeitsverteilung nicht wirklich geregelt. Alles wirkt sehr unkoordiniert und chaotisch, vor allem im Restaurant. Wir haben an beiden Abenden jeweils sehr, sehr lange auf die einzelnen Gänge vom Menu gewartet. Nach dem zweiten Gang folgte nach mehr als 1 Stunde nochmals eine Suppe, nicht der Hauptgang, am ersten Abend ging der zweite Gang ganz vergessen. Das Personal irrte total planlos mit den Speisen umher. An Silvester hatte es einige Kinder beim Essen. Das Dinner startete um 18:45, um 21:00 bekamen unsere Kinder endlich den Hauptgang, ...nach 2x nachfragen. Es war eine Katastrophe. Wir haben uns vom Dessertbuffet bedient, bevor alle Gänge serviert waren, so quasi als Zwischengang, weil wir hungrig waren. Teller haben wir irgendwann selber abgeräumt und auf den Bartresen nebenan gestellt. Der Kaffee, den wir bestellt haben, wurde erst nach nochmaliger Nachfrage serviert, nachdem er 15 Minuten auf der Bar für uns bereit stand. Preis-Leistung steht in absolut keinem Verhältnis! Viele Mitarbeiter sprechen gar kein Deutsch, nur Englisch, mehr oder weniger gut. Das spielt grundsätzlich keine Rolle. Aber wenn man ruhig und sachlich nach etwas Brot fragt, und ein unhöfliches "english please" zur Antwort bekommt, wirkt das Personal weder anständig noch motiviert. Am Morgen beim Auschecken haben wir der Dame an der Reception zurückgemeldet, das der Service im Hotel eine Katastrophe war und wir dieses Hotel nicht mehr buchen werden. Sie hat sich nicht die Mühe gemacht, nachzufragen woran es konkret liegt, sondern nur geantwortet, dass sie es weiterleitet! Von einer Buchung in diesem Hotel können wir nur abraten!!