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Courtyard Bloomington
4.1/515 Bewertungen
Hotel was nice enough for a business trip but check in encounter was outrageous. Arrived at 12:54 after flying 2 hours and driving another hour. Went to desk and was told rooms were available BUT there would be a 40$ charge to check in prior to 1pm. 6 mins early and 40$ charge? Asked for the manager who was standing right there. He ignored us and the clerk said he couldn’t make an exception. We went out parked our car and came Back in at 12:59 and we’re ignored until 1:03. Checked in with no upcharge. I challenge Marriott corporate to verify that is a company policy. I’ve stayed at many Marriotts and NEVER encountered an issue with early check in or been told there is an upcharge. Front desk clerks were nice but seemed intimidated by management. Next trip to Bloomington will definitely not staying here again.

Häufig gestellte Fragen

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