Gemütliches Ferienhaus im Biosphärenreservat Bliesgau ★★★★

Schlossberg-Homburg GmbH ★★★★

"Tolle Lage, aber unmöglicher Service auf der sonst wunderschönen Terrasse"

H2 Hotel Saarbrücken ★★★

"Leider war dies eine der schlechtesten Hotelerfahrungen, die meine Familie und ich je gemacht haben. Die Probleme begannen, als ich die Zimmerreinigung einen Tag im Voraus anforderte, genau wie vom Hotel angewiesen. Trotz mehrerer Erinnerungen und vielfacher Zusagen, dass das Zimmer gereinigt würde, kam niemand. Wir wurden dann von Zimmer 811 nach Zimmer 829 verlegt, nur um festzustellen, dass der Handseifenspender leer war und es im Zimmer kein kaltes Wasser gab, nur extrem heißes Wasser. Ein weiteres Ersatz-Zimmer, das uns gezeigt wurde, hatte einen verstopften Abfluss im Waschbecken, und schließlich wurden wir erneut nach Zimmer 711 verlegt. Nachdem wir unser gesamtes Gepäck und unsere Habseligkeiten ein zweites Mal umgezogen hatten, stellten wir fest, dass auch der Duschabfluss verstopft war. Wasser lief aus dem Badezimmer und breitete sich im Zimmer aus, wobei einige unserer persönlichen Gegenstände betroffen waren. Einer der frustrierendsten Aspekte dieses Aufenthalts war, dass es keine praktische Möglichkeit gab, die Rezeption vom Zimmer aus zu kontaktieren, was mich dazu zwang, immer wieder nach unten zu gehen, wenn ein Problem auftrat. Der schwerwiegendste Vorfall ereignete sich, als ein männlicher Mitarbeiter unser Zimmer mit einer Hotelkarte betrat, während meine Frau im Zimmer war und ich vorübergehend nicht da war. Er ging erst, nachdem meine Kinder riefen und ihn darauf aufmerksam machten, dass das Zimmer besetzt war. Später wurde mir gesagt, dies sei ein Fehler gewesen und er habe beabsichtigt, das Zimmer zu reinigen. Diese Erklärung war sehr beunruhigend, da mir das Hotel zuvor mitgeteilt hatte, dass der Zimmerservice nicht automatisch durchgeführt wird und im Voraus angefordert werden muss. Während dieser anhaltenden Probleme habe ich das Hotel formell gebeten, den verbleibenden Teil meiner Reservierung zu stornieren und die ungenutzten Nächte zu erstatten. Obwohl ich verstand, dass die Reservierung offiziell nicht erstattungsfähig war, bat ich aufgrund der außergewöhnlichen Umstände um eine Ausnahme. Leider habe ich nie eine Antwort vom Hotelmanagement erhalten. Nach dem Vorfall mit dem Betreten des Zimmers verlor meine Familie ihr komplettes Sicherheitsgefühl. Für den Rest unseres Aufenthalts fühlten wir uns nicht mehr sicher oder wohl. Was ein entspannender Familienaufenthalt hätte sein sollen, wurde zu einer stressigen und anstrengenden Erfahrung. Alle diese Vorfälle wurden mit Fotos, Videos und schriftlicher Kommunikation dokumentiert. Aufgrund unserer Erfahrung kann ich dieses Hotel Familien, die Komfort, Privatsphäre und Ruhe suchen, nicht empfehlen."

SMARTY Hotel Euler Homburg (Saar) ★★★

"Das Zimmer ist nicht groß, aber sehr sauber. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Frühstück ist reichhaltig und von hoher Qualität Auch an der Rezeption bin ich sehr freundlich."

Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken ★★★★

"Das Zimmer im Leonardo Hotel ist sauber, gemütlich und wunderschön gestaltet. Es ist sehr empfehlenswert für Gäste, die in die Gegend reisen."

Holiday Inn Express Neunkirchen ★★★

"Perfekte und strategische Lage zum Einkaufen. Das Zimmer war sauber und ziemlich groß, das Frühstück war besser als erwartet. Insgesamt: empfehlenswert."

Amadeus Hotel ★★

Romantik Hotel Landschloss Fasanerie ★★★★

"Das Romantik Hotel verfügt über eine wunderschöne Umgebung. Es standen während unseres Aufenthalts stets ausreichend freie Parkplätze zur Verfügung. Wir haben uns die Grand Suite während 4 Nächten gegönnt. Die Aufteilung der Suite ist sehr gelungen, sogar mit eigener Sauna und 2 verschiedenen Sitzplätzen (Garten- und Balkon, beide gedeckt). Das Bett äusserst bequem und sehr gross. Der extra Schminktisch wurde von meiner Frau sehr geschätzt. Die beiden Waschbecken sind sehr tief angebracht, so dass sich auch Personen, die 1.50 m gross sind, sich wohlfühlen. Die enge Treppe in den 2 Stock ist nichts für Personen mit Knie- oder Hüftproblemen. Die Minibar neben dem Sofa war mit Kaffeemaschine und Wasserkocher ergänzt. Es wäre schön gewesen, wenn die Tee-Beutel Auswahl auch nachgefüllt worden wäre. Meine Frau musste sich deshalb an den Wagen der Zimmermädchen bedienen und wurde unnötigerweise "angeranzt". Vorgestellt hat sich diese kräftige Dame mit kurzen rotbraunen Haaren und Brille nicht. Zudem hatte auch nur kleine Kaffee-Tassen in der Suite, die absolut unvorteilhaft für Tee-Geniesser sind. Das Frühstückbuffet (Euro 23 pro Person dazu buchbar) ist leider nichts besonderes. Das Buffet ist lieblos angerichtet. Kaffee musste selber geholt werden, Spiegeleier gab es nie, Speck war an 2 Tagen aus, kein lokaler Honig von Imker. Der Nachschub der restlichen Speisen war enorm zeitverzögert. Mineralwasser und Sekt wurden zeitweise gar nicht nachgefüllt. Am Freitagmorgen war der Frühstücksraum überbelegt und die restlichen Gäste wurden ab 9 Uhr in den anderen Speisesaal des Restaurants verfrachtet. Es musste zuerst eingedeckt werden und der lange Weg zum Buffet war eine Zumutung. Das Klavier wurde als Abstelltisch für schmutziges Geschirr benutzt. Das Personal im Frühstückraum hinterliess bei uns einen überforderten Eindruck. Reservierte Tische sind am Sonntag auch noch um 10.40 Uhr nicht besetzt gewesen. Warum dieser Service (Tisch reservieren) bei uns als Grand Suite Gäste verwehrt blieb, können wir nicht nachvollziehen. Der gedeckte Pool in der Mitte der ganzen Anlage wurde von jungen Eltern mit Kindern benutzt, so dass es zu unserem Bedauern zu einem Kinderplanschbecken umfunktioniert wurde. Die jungen Papas haben sich auch intensiv und lautstark ausgetauscht. Dafür kann das Hotel natürlich nichts, insbesondere, wenn Hotelgäste nicht wissen, wie man sich zu benehmen hat. An zwei von vier Nächten wurden wir von Baby-Geschrei mehrfach aufgeweckt. Generell muss das Grüssen der Hotelgäste durch die Mitarbeitenden des Hotels noch geübt werden, was einfach zu den Basics eines Hotels gehört. Fazit: 4 Sterne Supervisor Feeling gab es nur in der Grand Suite."