Helis Suites Bitez

Insgesamt hat uns unser Aufenthalt hier sehr gut gefallen. Das Essen war absolut großartig, es gab viele leckere vegane Optionen und Säfte. Der Pool war ein Traum und der DJ war freundlich und hat tolle Musik gespielt. Obwohl die Kommunikation oft schwierig war, da die meisten Mitarbeiter kein Englisch sprechen konnten, waren die jüngeren Mitarbeiter alle außergewöhnlich. Das Personal an der Rezeption wollte wirklich helfen und war einfach tolle Leute. Wir lieben Mert! Das einzige Problem, das wir mit diesem Ort hatten und der Grund, warum wir keine 5 Sterne vergeben, sind die älteren Mitarbeiter des Restaurants. Es gibt einen Mitarbeiter (wir glauben, er war der Restaurantleiter), der eine … seltsame Ausstrahlung hatte. Er lief herum und starrte die Leute im Pool an, als ob er bereit wäre, Sie zu schelten, wenn Sie etwas falsch gemacht hätten. Eines Morgens sahen wir, wie er einen jüngeren Mitarbeiter am Pool schimpfte, was wir nicht sehen wollten (hätte er auch privat tun können). Wir hatten insbesondere das Gefühl, dass zwei leitende Restaurantmitarbeiter einfach ziemlich unangenehm waren und sich nicht wirklich um die Gäste kümmerten. Die jüngeren Mitarbeiter waren alle großartig. Wir hatten frühere Bewertungen über schlechtes WLAN gelesen, aber für uns schien es gut zu funktionieren! Randbemerkung für Reisende, die Bodrum noch nie besucht haben: Fast JEDE EINZELNE PERSON gab uns weniger Wechselgeld oder versuchte, uns mehr Geld abzunehmen. Seien Sie sehr vorsichtig.

Zusammenfassend hat es alle Zutaten für eine großartige Unterkunft: Die Zimmer sind modern, sauber und komfortabel. Die Qualität des Essens ist ausgezeichnet. Der Poolbereich ist schön. Gute Lage, wenige Minuten vom Strand von Bitez entfernt oder 5 Euro mit dem Taxi zum Haupthafenbereich. Das Bar- und Restaurantpersonal ist nett und hilfsbereit. Die Zutaten reichen jedoch noch nicht für ein gutes Gericht/eine gute Mahlzeit: Wirkt immer noch unfertig, z. B. hatte ein Schlafzimmer keine Schranktüren, im Wohnzimmer fehlte ein Vorhang, in der Küche gab es keine Teller, Besteck oder irgendetwas zum Kochen außer 4 Gläsern und 4 Bechern. Unsere Klimaanlage funktionierte nicht richtig. In einem Schlafzimmer eiskalt und in einem anderen keine Kühlung – egal welche Einstellung verwendet wurde. Wir meldeten das Problem (und aus dem Wasserhahn im Badezimmer kam nur heißes Wasser) am zweiten Tag. Mussten die Rezeption am 5. Tag daran erinnern, da keine Reaktion oder Maßnahme erfolgte. Das Problem mit dem Wasserhahn wurde dann behoben, aber nach 2 Versuchen funktionierte die Klimaanlage immer noch nicht richtig. Es ist nur 1 Frühstücksoption im Preis inbegriffen. Andere sind kostenpflichtig – sogar die günstigeren Optionen. An 2 Tagen hatten sie keine Milch für den Kaffee! Das Frühstück war nicht kinderfreundlich. Z. B. wird Kaffee oder Tee angeboten, aber kein Ersatz. Die Rezeption war die größte Enttäuschung. Sie reagierten nicht nur nicht auf die gemeldeten Probleme, sondern auch der Empfang war nicht einladend. Der Flughafentransfer kostete bei der Ankunft 50 Euro, aber für die Rückfahrt wurde er 5 Tage später auf 70 Euro erhöht – offenbar eine Preiserhöhung. Dann gab es einen Rabatt von 60 Euro, insgesamt hatten wir das Gefühl, dass sie versuchten, uns Geld aus der Tasche zu ziehen. Ein weiteres Beispiel war, dass die Endabrechnung in £ und nicht in Lira ausgestellt wurde.

Sehr zufrieden verließ ich das Hotel, in dem ich vom 25. bis 28. Juli übernachtet habe. Die Zimmer sind sehr stilvoll, sauber und komfortabel. Sie spüren die Qualität, von den in den Zimmern ausgewählten Möbeln bis hin zu den Pflegeprodukten. Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und hilfsbereit. Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern des Restaurants bedanken Herr Başar, ist köstlich. Die Präsentationen sind sehr elegant und die Portionen sind zufriedenstellend. Ich möchte auch Herrn Başar für seine Freundlichkeit, sein Interesse und sein Interesse danken. Ich hatte Halbpension gebucht, und wer sich für die Übernachtung mit Frühstück entscheidet, sollte unbedingt die Aromen des Restaurants probieren, man wird das Gefühl haben, eine besondere Mahlzeit zu sich zu nehmen. Kurz gesagt, es ist definitiv ein Ort, den ich gerne wieder besuchen würde. Ich empfehle Helis Suites jedem, der einen Urlaub in einer elitären, ruhigen und zuverlässigen Umgebung verbringen möchte!

Der Service und das Team waren ausgezeichnet. Die Zimmer waren so ordentlich und sauber. Bitte fragen Sie nach Murat, er war schon sehr hilfsbereit und professionell, bevor wir das Hotel erreichten. Er hat seine Kunden immer an die erste Stelle gesetzt.

Alles war sehr gut. Frühstück, Zimmerreinigung, freundliches Personal und zuvorkommender Service sind allesamt fünf Sterne. Es war ein ruhiger und anständiger Ort für einen Aufenthalt mit der Familie. Die Lage in der Nähe vieler Restaurants, Veranstaltungsorte und des Strandes war auch schön. Vielen Dank für alles.

Zunächst einmal, was für ein schönes und freundliches Hotel! Wir hatten für eine Nacht gebucht, entschieden uns aber, den ganzen Urlaub hier zu verbringen, weil das Personal so toll war. Besonders Mehmet Ali, Dilek und Basar. Wir werden euch nie vergessen und hoffen, euch bald wiederzusehen. Danke für die Freundlichkeit und den besten Aufenthalt in Bodrum. Übrigens ist das Essen dort auch toll und die Cocktails!!