Vale Encantado - Eco Park & Hotel

Eu só tenho coisas boas para falar. Fui com meu esposo e minha filha de 5 anos. Fomos muito bem tratados desde a reserva até a saída. O quarto é simples bem cuidado. Os funcionários são muito receptivos. O restaurante é ótimo. A comida muito bem feita e fresquinha. A equipe de recreação muito simpática. Minha filha amou. O parque aquático na semana eh dificil de usar devido ser agua fria, mas fizemos outras coisas na sexta, fomos a fazendinha usamos o salão de jogos e a piscina aquecida do hotel. No sábado fomos ao parque e foi uma delícia. Todo mundo se divertiu adultos e crianças. A tarde teve o trenzinho que foi super legal e animado fomos até a fazendinha passear a cavalo e foi incrível. Minha filha se divertiu demais. Só tenho a agradecer.

O hotel é simples, os quartos que ficam afastados são novos, e bons, mas falta segurança, e detalhes na estrutura, como local para secar roupa e telas nas janelas. A água da torneira da pia era amarelada, o que dava receio de usar para escovar os dentes. A comida é simples, mas gostosa, mas o restaurante não tem estrutura para atender o volume de pessoas do hotel, em todas as refeições faltava pratos, talheres, a reposição de alimentos era demorada, e não oferecia itens básicos como requeijão, pão de queijo e azeite, além da chaminé do fogão a lenha estar com problema e a fumaça voltar toda para dentro do restaurante durante 3 dos 4 dias da minha estada. Os horários das refeições eram curtos e distantes, e não havia muita oferta de frutas e saladas, então era difícil manter as crianças tranquilas enquanto esperavam a hora de comer, ainda mais tendo brincado na piscina por várias horas. Não havia serviços e comodidades no hotel, para que o quarto fosse arrumado precisava pedir, todos os dias e em um horário limitado, não havia serviço de bar ou qq atendimento aos hospedes nas áreas de lazer, portanto se estivesse na piscina e quisesse tomar uma água, era preciso sair, descer até o restaurante ou quarto para pegar. As ofertas de atividades para as crianças eram somente o parquinho, a brinquedoteca que só tinha piscina de bolinhas e cavalinhos de balanço, e o salão de jogos com fliperamas pagos, cujas fichas precisavam ser adquiridas na recepção, que não era tão próxima, pebolim, sinuca e ping pong, mas as raquetes eram praticamente de papelão, além das piscinas. Diz nas informações do hotel que tem fazendinha, passeio a cavalo e trenzinho, mas esses locais só foram ofertados 1 manhã para as crianças, e mesmo assim nem deu pra alimentar os animais. Diz também que tem campo de futebol, mas o local é usado para camping, portanto cheio de buracos e com uma cerca no meio, então não dá pra jogar bola. Havia uma equipe de recreação muito legal, mas eles eram orientados a não fazer brincadeiras com as crianças, e as poucas coisas que colocavam na programação tinham que ser curtas. A justificativa para tudo isso é que os hóspedes precisam ficar a vontade para curtir o parque aquático, mas lá as piscinas são geladas, e por ser aberto ao público em geral é lotado, principalmente a única piscina aquecida, o que faz com que os hóspedes acabem optando por usar as piscinas exclusivas do hotel mesmo são aquecidas, mas são pequenas e comuns. Além disso o hotel não disponibiliza toalhas para piscina nem tem local adequado para secar as que pedem para você trazer, então fica tudo úmido e com mal cheiro até o final do feriado. Havia várias obras inacabadas pelo hotel que visivelmente estavam ali há anos e sem nenhum cuidado, e mesmo as que estão em andamento, como a reforma de chalés, demonstrava pouca preocupação com a segurança e saúde dos hóspedes. Na propriedade há um pesqueiro, cobrado a parte, mas é difícil conseguir usar, tanto pelo horário limitado, como por s

A comida é o melho, Alvaro é um fofo, da cozinha, em geral todos mto corteses, uma pena a piscina do vale encantado nao ser aquecida, muito limpo e aconchegante, os quartos sao amplos e tem banheira, a vaga de carro é e frente o quarto mto legal, precisa melhorar a brinquedoteca.

Estadia agradável, gostamos dos monitores infantis, o restante é bom (tirando o suco que é muito aguado), o quarto é bom, estava limpo e sem problemas. Bom "custo X beneficio" Estão em expansão, quando concluir voltaremos

Possui estrutura bonita porém é muito mal cuidado. Quarto pequeno, colchão e chuveiro ruins. Fazendinha com estrutura velha e sem a devida manutenção. Não tem secador de cabelo nos quartos (possui apenas 5 secadores na recepção para 20 quartos). A comida é muito boa. Precisam melhorar muito.

A estadia no Eco Park foi maravilhosa. Minhas crianças se divertiram muito, pois o pessoal da recreação é excelente! Turma muito ativa, criativa e engraçada (meus filhos sempre falam do tio Tetê)! O hotel também tem uma estrutura muito boa, com muitas áreas para lazer e as refeições são muito saborosas. Super indico este lugar!!!