Beste Hotels mit Parkplatz in Bintan

Wenn ich eine perfekte Punktzahl von 100 erreiche, kann ich 98 Punkte vergeben. Ich war ursprünglich sehr nervös, dieses Hotel zu buchen, da es auf der Website nur etwa ein Dutzend Bewertungen aus China gab und die Bewertung des Hotels nicht hoch war, weil es nicht genügend Bewertungen gab. Zudem ist die vom Hotel selbst hochgeladene Einleitung sehr klein und die Bilder unvollständig. Erst als ich im Hotel ankam, gab ich meine Sorgen auf und stellte fest, dass es das beste Hotel der gesamten Reise war. Ich habe nur eine Frage. Das Abendessen am ersten Tag war ein Buffet. Am zweiten Tag wurde das Mittag- und Abendessen auf à la carte umgestellt. Aber ich muss sagen, dass die Qualität der bestellten Speisen sehr hoch ist und der Koch sehr gut darin ist. Darüber hinaus gibt es keine Schulung an der Rezeption und es gibt keine Einführung in alle Einrichtungen und Essenszeiten des Hotels. Wird eine Einführung und Spa-Werbung im Raum empfohlen?

Der Service war über unseren Aufenthalt ausgezeichnet und dank Ibu Windy für die Sicherstellung komplimentärer später Auscheckung für uns am letzten Tag! Das Gebäude ist neu, sauber und es gibt viele Sitzbereiche/Kabinen für Besucher, um sich zu kühlen. Buggy Service vom Holiday Inn zum anderen Schwester-Eigentum (Indigo Hotel) ist schnell und ohne Probleme trotz der mäßig hohen Besatzungsrate (wir wurden gesagt, es war 70% Besatzungsrate). Wir wurden erzählt, dass das Wochenende der erste Spitze des Grundstücks war, aber die von dem Team angebotenen Dienstleistungen nicht so scheinen - das Personal blieb während unseres 4d3n Aufenthalts höflich und freundlich. Einige Bemerkungen, die wir hoffen, dass die Verwaltung sich ansehen könnte: 1) Die zweite Mahlzeit im Ballzimmer war subpar. Die Mahlzeit war deutlich weniger als die im Hauptmahlzeitraum. Das Essen wurde nicht schnell wieder gefüllt, aber wir konnten sehen, dass die Mitarbeiter ihr Bestes durch eine (möglicherweise ziemlich lange) Reisen Sie nach der zentralen Küche und prüfen Sie. 2) The kids indoor playground is divided into 2 sections - younger children (below 4yo) and older children. There was no health check when we were there (only parents self-declaration) before children’ admission so parents pls note. Vielleicht könnte die Leitung intern überprüfen, wenn mehr Kontrolle erforderlich ist.

Das Anwesen hat viel Potenzial und das Servicepersonal hat eine wunderbare Einstellung. Es wurde erst im Oktober eröffnet, also ist noch nicht alles fertig. Es war insgesamt ein schöner Aufenthalt, aber es gab mehrere kleine Enttäuschungen und wir kommen zu dem Schluss, dass wir woanders übernachten würden, wenn wir nach Bintan zurückkehren würden (obwohl wahrscheinlich nicht bald). - Wir hatten Glück, das Zimmer früh beim Check-in zu bekommen (~12:30 Uhr), weil das Zimmer fertig war. - Das F&B-Team hatte die meisten Probleme. Wir aßen am ersten Tag spät zu Mittag - das Restaurant war nicht voll, aber sie konnten mit den Bestellungen nicht fertig werden. Wir warteten über 40 Minuten und andere Tische, die später kamen, wurden vor uns bedient. Das Essen war nicht einmal kochend heiß, als es ankam, was seltsam ist – stand es herum und wurde einfach nicht serviert?? - Beim Frühstück an den folgenden Tagen im selben und einzigen Restaurant war auch immer etwas nicht in Ordnung. Z. B. lange Wartezeiten, vergessene Bestellungen und wenn wir nach Gerichten fragten, tauchten zwei davon auf. Trotzdem waren alle Mitarbeiter super nett und wir sind dankbar – wenn auch immer noch enttäuscht. - das Zimmer war sehr schön, aber die Hängelampe am Bett hat einen unpraktischen Konstruktionsfehler. Sie klappert ab und zu wegen der Klimaanlage. Ich habe es ignoriert, aber mein Mann wurde wahnsinnig 😅 er musste es mit einem Handtuch auspolstern. - das Telefon im Zimmer war auch seltsam. Wir mussten viele Male versuchen, die „0“ für den Gästeservice zu wählen – es gibt keine andere Nummer, die man anrufen könnte. Manchmal klang es, als würde es klingeln/eine Verbindung herstellen, aber es passierte nichts. - die Zimmermädchen haben unser Zimmer die ganze Zeit, als wir am zweiten Tag weg waren, nicht gereinigt. Sie kamen erst, als wir uns gegen 17 Uhr wieder ausruhten. - Indigo erlaubt keine gemeinsame Nutzung von Einrichtungen mit dem Schwesterhotel, was heutzutage ehrlich gesagt eine verpasste Gelegenheit ist. Ich habe den Überblick über die Anzahl der Resorts verloren, die das tun und es als Pluspunkt vermarkten. Es scheint fast seltsam, dass sie es nicht tun, obwohl es virtuell mit IHG verbunden ist. - das war mir nicht klar, aber sie bezeichnen sich nicht als Familienhotel, also gibt es keinen Kinderclub. Wählen Sie diesen Ort nicht, wenn Sie einen Ort brauchen, um Ihre Kinder zu unterhalten. Ich war überrascht, dass ein Strandresort keinen Kinderclub hat 😆 - das Hotel wollte meinem 5-Jährigen einen Aufpreis auferlegen, der sich dasselbe Zimmer und dasselbe Bett teilte und (meiner Meinung nach) nicht wesentlich mehr Ressourcen verbrauchte als ein anderer Gast, der vielleicht nur ein Paar ohne Kind war. Wir waren in vielen anderen Hotels, die mit dem Konzept „Kinder übernachten kostenlos“ prahlten, sofern man nicht nach einem zusätzlichen Ausziehbett fragte. Wie auch immer, obwohl die Gebühr relativ üblich ist, war die Erklärung, die ich bekam, als ich gefragt wurde, wofür die Gebühr verwendet wird, schwach. Und nach dem Aufenthalt hatte ich umso mehr das Gefühl, dass es nicht viel gab, was diese sogenannte zusätzliche Gebühr rechtfertigte.

This is my 2nd trip there with my daughter. The activities and room are great. The only downside is that it is noisy and loud with music late into the night that I had to repeatedly asked for the resort to do something about the music played from the bar even past 12 midnight.

The whole experience was very amazing. The service was excellence! From the moment we stepped foot into Bintan Ferry terminal, we were greeted by the friendly staff and they just made us feel comfortable till the moment we stepped foot out of Bintan Ferry terminal. The moment we stepped on board the bus, we were given biscuit and cold towels and not forgetting the free wifi throughout our 75mins journey to the Resort. When we reached we were greeted by friendly staff and immediately we were lead to a room for our welcome drinks and check-in. The check-in process was fast but no room were available at 11 plus. We were told that our room would only be available at 2pm (it is already earlier as check-in timing is at 3pm) and the staff had advised us to walk around and go for our lunch first during the waiting time. It the end, we managed to get our lunch at 1pm (earlier then what they told us). What I like about the resort is that they update their activies and replies all through whatsapps. When we entered into your room, our luggage was already delivered there and the aircons were on. So it was already cooling.....weather in Bintan is HOT in Dec. Hahhahaa. The room was very beautiful and spacious. It was so amazing and romantic. It really make me don't want to leave the room. The food there was nice too. Although there is only two restaurant but they do have a great range of variety. And every evening, they have different dinner theme. The night I was there they had pasar malam night. Food stalls were setup at the open with tables and chairs and understand from the staff that the following night they were doing BBQ by the sea. Too bad, I'm only there for a night. They also have a huge breakfast spread. There are live music at the pool bar. Beside drinks, there are food serve there too. The live music is GREAT! It is really a pleasant stay!

Das Zimmer ist eigentlich ziemlich neu und schön und der private Strand ist schön. Personal sind v freundlich. Getränke sind gut. Aber wird Banyanbaum nächstes Mal für bessere Villa-Stil berücksichtigen. Aktivitätskoordinator Benny ist gut, aber die Aktivitäten, die er organisiert, werden nicht angekündigt. Bessere Werbung und richtige Fitness/Studio wird empfohlen. Wir hatten jedoch eine unerfreuliche Erfahrung mit den Hotelzimmereinrichtungen. Es gab 4 Stromreisen beim Einchecken. Der Luftkon wurde mehrmals aufgelöst, dass wir den Ingenieur weiter anrufen müssen, zu kommen und zu reparieren. Schlimmer ist, dass der Schlauch und das Duschewasser tatsächlich braun ist. Wir waren so grob aus! Denn wir haben uns in ihm geduschen, ohne zu wissen, nur nach dem Auschecken realisiert. Sprechen Sie mit dem Hotelpersonal, aber sie können nichts kompensieren, weil ich durch trip.com buche. Hoffentlich trip.com kann mit dem Hotel kommunizieren, um uns zu kompensieren, vielleicht ein weiteres kostenloses Aufenthalt oder Upgrade nächsten Besuch.

I had the pleasure of interacting with the staff at Natra Bintan, and I must say, they truly exceeded my expectations! The team was incredibly friendly, patient, and provided top-notch professional service. From the moment I arrived, I felt comfortable and at ease, thanks to their warm hospitality. The staff went above and beyond to ensure my stay was nothing short of exceptional. I will sincerely miss the wanderful team at Natra Bintan. Their exceptional service and genuine friendliness made my experience truly unforgettable. Highly recommended!”

The hotel and its facilities are very nice. Here and there a few spots of improvements needed but otherwise a very attractive hotel with lovely features. A very pleasant stay starts with a dedicated lounge at the ferry terminal which is available upon arrival and departure (taking care of your visa and other requirements). Travel to the actual hotel is within short 20 minutes by hotel shuttle bus. You can chose between colonial style suites at the main building or near by or Thai/ Bali style villas on the large ground and a short walk away from the main building. The Thai villas are very nice, filled with all the necessary amenities and some top of the range products. Plenty of storage space, outdoor veranda seating and well kept exterior make it really nice. At the main section, the pool is with its 50 meter in length a true highlight, together with the very easy and close proximity to the pristine and huge beach section. Although facing north, the beach is actually in a bay and can be explored for hours. Also well worth mentioning is the spa which provides truly amazing treatments administered by very experienced therapists who will truly pamper you from start to finish. Regrettably, there are also a number of shortcomings. Although the hotel provides insect repellant for your daily use, even the best of preventions and best of cleaning/ spraying efforts of the staff will not stop billions of sand flees attacking you on the beach, especially after rain or during the evening hours when you become their dinner. However, the biggest drawback is the food and beverage section. For a hotel operating in such a high price category, the restaurant is a true letdown perhaps even the sole reason for not coming back again. Yes staff everywhere is very friendly, attentive and making it their business to know you by your first name from the start, but the entire food and beverage section requires a lot of improvements to even get close to a star rated service. Yes the drinks are well made (guess can be expected at prices of US$20 plus) but the restaurant service truly lacks what it takes. The food, expensive as it is, lacks any sort of imagination, is void of any special touches, and surely does not represent Indonesian cuisine in any shape or form. As said, staff are very friendly and trying their best however, if they are not taught the basics or led by indifferent managers, then things need to change. Management comes from the top. In summary, if you are looking for a nice place to relax in a colonial style building, not too crowded with a lovely pool, then please try the Sanchaya. However, if you looking for cuisine which is anything but poor, not even ordinary, then you better look elsewhere.

I booked Deluxe Suite Villa and it was amazing for 3 pax! I love the atmosphere, the staff were very friendly and professional! Thanks to Qory, Citra and Malvin too for the amazing service and stay! Toilet was big, bed was spacious as well. The resort also have massage service, and breakfast sent to room. Would recommend and come back again :)

Sehr angenehm Aufenthalt. Personal war sehr freundlich und Service war sehr hervorragend! Zimmer, Toilette / Bad und Pool waren sehr sauber und gut gepflegt. Die Boden waren schön. Das Frühstück in der Villa war reichhaltig und großartig!