Die besten 5-Sterne-Hotels in Bintan

Es war unser erster Aufenthalt im Banyan Tree Bintan. Wir wurden durch einen Freund darauf aufmerksam gemacht das es ein Luxusresort in Top Lage sei. Wir kamen mit der Fähre aus Singapur an und wurden am Hafen Terminal begrüßt und in einer Limousine zum Hotel gefahren. Auch im Hotel ging alles sehr professionell und zügig mit dem Check-in. Als wir unsere Villa mit Meerblick mitten im Dschungel von außen sahen, waren wir begeistert. Von innen war es eher enttäuschend. Es roch ziemlich mies nach Feuchtigkeit, Schimmel und war seit langer Zeit nicht mehr gelüftet worden. Das Bett war zwar sauber und frisch bezogen mit zerrissenem und schmutzigem Moskitonetz. Aber und nun kommt das aber: Es war sehr staubig, die Fenster und Rollos sehr dreckig voller Flecken, der Boden voller Staubmäuse und toter Insekten. Wenn etwas auf den Boden fiel und wir es aufhoben war es voller Schmutz. Draussen auf der Terrasse gab es zwei Liegen am Pool / Whirlpool, einen Gartentisch mit 4 Stühlen. Alles ziemlich dreckig. Die Stühle schmierig, die Polster auf den Stühlen voller Flecken, schmutzig, schmierig und versifft. Der Tisch mit einer Glasplatte genauso. Man wollte sich da garnicht hinsetzen. Und der Fussboden voller Tierkot. Das Wasser im Pool voller toter Insekten, Haare, Dreck usw. Erst nach der 2. Beschwerde wurde das Zimmer und die Terrasse ( oberflächlich ) „gesäubert“ . Das einzig gute in diesem Hotel war das Personal, immer sehr freundlich, einfach tadellos. Das erste Abendessen nahmen wir im Restaurant Treetops ein: Extrem teuer ( es darf gerne auch teuer sein wenn das essen gut ist ) wir haben selten so schlecht gegessen! Das Frühstück wurde auch im Treetops serviert. Für ein Luxushotel ist das Frühstück unbefriedigend. Das Brot kam aus der Verpackung und war nicht aufgebacken, man aß quasi halb vorgebackenes Brot. Es gab viele kleine Schälchen aber alles aus der Dose oder dem Gefrierfach. Das Obst schmeckte nach nichts. Der Tee zum Frühstück schmeckte nach Wasser mit Farbe. Am 4. Abend dachten wir okay wir bestellen mal nichts asiatisches wir nehmen ne Pizza Margherita vielleicht schmeckt der ja, aber nein das war einfach gefrorener Blätterteig mit 4 Scheiben Tomaten und ein paar Käse krümelchen und kostet umgerechnet 24,62€. Das schlechte Essen gilt für alle Restaurants in der ganzen Anlage ( momentan 4 Restaurants ) Das meiste besteht aus Convinience und fertig Soßen ! In jedem deutschen Asia Fastfood Restaurant ißt man besser. Eine Flasche Wasser kostet umgerechnet 9,05€!! Man fühlt sich verarscht und abgezockt ich finde kein anderes Wort dafür. Es mag sein das diese Anlage einmal ein Luxus Resort war, aber heute ist es definitiv keins mehr! Natürlich sind die Villen inmitten des Dschungels und dem Meer der Witterung ausgesetzt aber das rechtfertigt den Dreck und Schmutz nicht. Ich erwarte von einem Luxus Resort saubere Flächen und Böden, ich möchte mich überall hinsetzen und liegen können ohne ekel zu empfinden! Bei diesen Preisen muss das Essen einfach gut schmecken. Es kann nicht sein das man in allen Restaurant die Speisekarte durch bestellt und feststellt das alles einfach nur schlecht ist. Man soll gerne essen und nicht jedesmal nach dem essen einen Fenchel oder Kamillentee ( den hatte ich selbst mitgebracht ) brauchen, weil man Übelkeit und Sodbrennen nach dem essen hatte. Verglichen mit anderen Luxus Resorts ist das hier einfach nur eine Unverschämtheit und enttäuschend.

The whole experience was very amazing. The service was excellence! From the moment we stepped foot into Bintan Ferry terminal, we were greeted by the friendly staff and they just made us feel comfortable till the moment we stepped foot out of Bintan Ferry terminal. The moment we stepped on board the bus, we were given biscuit and cold towels and not forgetting the free wifi throughout our 75mins journey to the Resort. When we reached we were greeted by friendly staff and immediately we were lead to a room for our welcome drinks and check-in. The check-in process was fast but no room were available at 11 plus. We were told that our room would only be available at 2pm (it is already earlier as check-in timing is at 3pm) and the staff had advised us to walk around and go for our lunch first during the waiting time. It the end, we managed to get our lunch at 1pm (earlier then what they told us). What I like about the resort is that they update their activies and replies all through whatsapps. When we entered into your room, our luggage was already delivered there and the aircons were on. So it was already cooling.....weather in Bintan is HOT in Dec. Hahhahaa. The room was very beautiful and spacious. It was so amazing and romantic. It really make me don't want to leave the room. The food there was nice too. Although there is only two restaurant but they do have a great range of variety. And every evening, they have different dinner theme. The night I was there they had pasar malam night. Food stalls were setup at the open with tables and chairs and understand from the staff that the following night they were doing BBQ by the sea. Too bad, I'm only there for a night. They also have a huge breakfast spread. There are live music at the pool bar. Beside drinks, there are food serve there too. The live music is GREAT! It is really a pleasant stay!

Habe meine Familie für einen kurzen Wochenendausflug mitgebracht und den Geburtstag meiner Mutter gefeiert. Der Strand war sauber und ein guter Ort zum Entspannen und Spazierengehen. Meine Kinder hatten viel Spaß beim Schwimmen im Meer und im Pool. Der Pool ist groß, schön gestaltet und verfügt über einen Whirlpool. Der Service im Resort ist wirklich hervorragend, denn man erkannte, dass es der Geburtstag meiner Mutter war, schenkte uns einen kostenlosen Geburtstagskuchen und schickte ihn wie gewünscht um Mitternacht auf unser Zimmer. Schade, dass alle meine Kinder nicht kooperierten, da sie sich weigerten, die Augen zu öffnen und für ihre Oma zu singen. Haha An dem Tag, als wir auscheckten, wurde mir klar, dass ich vergessen hatte, meinen Reisepass mitzunehmen, der im Safe in meinem Zimmer verschlossen war. Das Resort war so freundlich, es abzuholen und zum Terminal zu schicken. Vielen Dank, Nirwana Garden Resort, wir hatten einen super angenehmen Aufenthalt im Resort. Wir werden es unseren Freunden und Verwandten empfehlen und beim nächsten Mal auf jeden Fall wiederkommen.

Fast schon ein Geheimtipp: ...zumindest für Urlauber aus europäischen Ländern. Wer kennt schon die Insel Bintan in Indonesien, knapp eine Stunde von Singapur mit der Fähre entfernt? Das Angsana Hotel gibt es zwar schon ein bisschen länger, was man der Anlage auch etwas ansieht. Es sind hier noch 2 weitere Hotels in fußläufiger Lage mit interessanten Restaurants und einem sagenhaften Blick auf das Meer vorhanden. Der Strand direkt am Angsana ist ein Genuss, der fast weiße Sand mit Felsblöcken an den Rändern erinnert sogar etwas an die Seychellen. Lassen Sie sich ein Zimmer in den höheren Stockwerken mit Meerblick reservieren. Das Frühstück ist ausgezeichnet, die Aufmerksamkeit und die authentische Freundlichkeit der Indonesier ebenso. Sauberkeit in den Zimmern hat hier absolute Priorität. Ich empfehle dieses Hotel in Verbindung mit einem Aufenthalt in Singapur, einfach zum Relaxen und Genießen. Mein Motto: Vergiss Bali, Reise nach Bintan!

Es war nicht unser erster Aufenthalt auf Bintan, aber das erste Mal im Sanchaya - eine Wahl, die wir nicht bereut haben. Die Überfahrt mit dem Katamaran war nicht so angenehm, aufgrund des heftigen Seegangs. Und so waren wir froh, dass wir direkt am Hafen in die Lounge des Sanchaya gehen konnten. Dort warteten wir entspannt, bis das Personal des Resorts alles erledigt hatte. Übrigens ist es das einzige Resort auf Bintan mit eigener Lounge am Hafen! Dann wurden wir in das Resort gebracht, wo uns der Manager empfing. Ein Mitarbeiter führte uns durch das Resort und erklärte uns alles. Wir wurden gefragt, wann wir unseren Begrüßungscocktail haben möchten und wurden in unsere Villa gebracht. Es ist eine herrliche Anlage, großzügig angelegt - hier wird jeder Gast individuell betreut. Die Villen sind geräumig, jeweils mit einem kleinen Garten sowie einem herrlichen Balkon mit Blick auf den Seerosenteich. Die Ausstattung ist sehr gut, alles in der Minibar ist inclusive und wird täglich aufgefüllt. Abends gibt es dazu noch Süßigkeiten im Rahmen des Turn Down Services. Das Resort hat zwei Restaurants, eins mit Thailändischer Küche, das andere mit westlicher und indonesischer Küche. Daneben gibt es noch eine Bar sowie eine Bibliothek . Die Speisen und Getränke sind von hoher Qualität, aber insbesondere der persönliche Service aller Mitarbeiter macht das Sanchaya aus. Dazu ein Pool von 50 m Länge, aber direkt das Meer vor der Nase. So bald man sich einer Liege näher, werden Handtücher sowie ein Korb (mit gekühlten Wasserflaschen - still und mit Kohlensäure, Gläser, ein paar Scheiben Limetten, Sonnencreme, After Sun Lotion) gebracht. Das Frühstück hat uns besonders erfreut, da es so ein entspannter Start in den Tag ist, weil eigentlich alles a la carte serviert wird. Und es bleibt kein Wunsch unerfüllt. Entsprechend sind die drei Tage wie im Flug vergangen. - Auf den zweiten Tag fiel mein Geburtstag, wo man in der Villa während des Frühstücks alles toll dekorierte incl. Torte. Lediglich ein negativer Punkt ist anzumerken: Als wir in unserer Villa ankamen, bemerkten wir Wasser auf dem Fußboden neben dem Bett, das von der Klimaanlage tropfte. Es kam sofort ein Techniker, der sich der Funktion der Anlage versicherte. Das war der Fall, allerdings tropfte es immer wieder mal während der drei Tage. Auch die Rückfahrt zum Hafen war angenehm. Da wir mit dem Fahrer über unsere nicht so angenehmen Erfahrungen auf der Hinfahrt mit dem Katamaran berichteten, besorgte er uns in der Lounge ein Mittel gegen Seekrankheit. Uns so war auch die Rückfahrt nach Singapur ein Abschluss von einer herrlichen Zeit im Sanchaya - für uns bestimmt nicht das letzte Mal.

This would have got an average rating had it not been for the staff - competent, professional and always willing to help. The facilities seem jaded maybe due to the Covid related lockdowns etc and some parts especially the toilets ( the toilet seat was almost black ) were a disappointment. The location is excellent with a fantastic sea view from the restaurant and the beach is clean for the most part. The villas are good with a nice private pool and decent sized rooms. Our requests for buggy to transfer us from our Villa to the main building were always attended to promptly. The a-la-carte food that we had in their restaurant- we tried the local Indonesian cuisine- was excellent but the breakfast buffet was average. When I had interacted with the staff after booking this place, I was told that late check out is subject to ‘availability’ but it clearly isn’t as they charge for every extra hour. This could have been communicated in a better way. There is room for improvement but overall we had a good stay as the property is quite good.

Room is very practical: spacious layout & clean. Comfortable bed. Bathroom is large & clean. Food options are also practical: tasty/ well- prepared. Not a wide variety but sufficient. I suggest limiting plastic bottled water provision for large group functions.Undoubtedly, that's up to the consumer. But hotel can make a stand on this.

Best holiday trip ever. Near to ferry terminal, access to activities was easy. Plenty of interesting activities to do. Best was the ATV experience. Great food, excellent service from staffs. Will surely drop by again. Can't wait!

Wir (2 Erwachsene und 4 Kinder im Alter zwischen 6 und 10 Jahren) hatten nach einem Singapur Trip zehn wundervolle Tage im Club Med Bintan. Das Resort ist wunderschön in die Natur integriert, die Zimmer sind sauber und geräumig und es gibt täglich eine Fülle von Aktivitäten für jung und alt. Wenn man möchte, findet man aber auch immer einen ruhigen Platz zum relaxen. Das Meer ist kristallklar und der Strand war immer gefühlt menschenleer. Wir haben eine Reihe von Sportaktivitäten genutzt (Schnorchel Trip, Jetski, Flyboard, Trapez, Tennis und Squash). Außerdem hatten wir mit dem resorteigenen Fotografen ein wundervolles Fotoshooting am Strand. Zudem haben wir einen Ausflug zu den Mangroven gemacht, der wirklich atemberaubend war. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, aufgeschlossen und herzlich (für wen ist wichtig ist: es wird kein Deutsch gesprochen!). Kulinarisch bleiben keine Wünsche offen, es gibt ständig wechselnde Themen und Essenslocations (das à la carte Restaurant ist wirklich sehr zu empfehlen). Die abendlichen Shows, die von den Hotel Mitarbeitern auf die Beine gestellt werden, haben ein unglaublich hohes Niveau. Wir haben uns wirklich sehr gut unterhalten gefühlt! Der Resort Manager Brandon ist ständig präsent und bringt seine Wertschätzung gegenüber seinem großartigen Team zum Ausdruck, was uns sehr gefallen hat. Unser ganz besonderer Dank gilt dem tollen Watersportteam am Strand rund um DAISY, dem superlustigen Lifeguard AGUNG, der immer so herrlich viel Spaß mit unseren Kindern gemacht hat und der WUNDERVOLLEN SAM, die wir alle unglaublich ins Herz geschlossen haben ❤️! Wir kommen gerne wieder!

Erstaunliche Erfahrung im Doulus Phos Schiffshotel. Auf diesem erstaunlichen Guinness Weltrekordschiff bleiben ist definitiv eins für die Bücher für mich. Ich konnte einmal ein Buch über dieses MV Doulus kaufen, als es auf dem Segeln, Bücher weltweit zu verkaufen. Die Aussicht, das erstaunliche Personal und die Einrichtungen sind wirklich eine Art. Es war Monson, wenn wir bleiben, dass’s war, warum wir nicht in der Lage, den unendlichen Pool zu genießen. Wir möchten den Außenfilm mit Feuer, dem Infinity Pool und dem Sonnenuntergang erleben. Das Essen ist großartig (“), und wir lieben wirklich die erstaunliche warme Gastfreundschaft des Personals. Sicherlich werden wir im Sommer mit unserer Familie zurück sein. Es ist ein guter Ort für Familie, Freunde oder einen Rückzug. Die Einrichtungen sind riesig, viel, wenn möglich Aktivitäten, die getan werden können und genießen und nicht zu erwähnen, dass die Ruhe. Es gibt auch einen Spa, es ist noch unter weicher Öffnung und noch immer noch zu verbessern, aber dennoch ist es wert jedes Penny, das Sie haben.