Courtyard Biel/Bienne

Sehr gut gelegen und dennoch aufgrund der Bieler Werke und Besonderheiten von der Erreichbarkeit her nicht leicht zu finden! Seien Sie vorsichtig beim Parken: Das Hotel verfügt nur über 4 Parkplätze. Ansonsten sehr herzlicher Empfang, kompetentes mehrsprachiges Personal. Modernes, geräumiges, gut gestaltetes Zimmer. Großes Bett, wirklich gutes Badezimmer. Hochwertiges Frühstück mit allem, was es für einen guten Start in den Tag braucht. Gute Erfahrung

Dies ist eine Bewertung des Courtyard-Restaurants Bluma – nicht des Hotels. Wir waren eine Gruppe von 9 Personen, die gestern im Hotelrestaurant zu Mittag gegessen haben. Das Restaurant bietet eine recht schöne Auswahl an kleineren Gerichten (ein Degustationsmenü) aus aller Welt (z. B. Quesadillas, Bao-Brötchen, Falafeln usw.). Die Idee ist, dass Sie 2-3 Gerichte bestellen und sich, wenn möglich, die Gerichte an Ihrem Tisch teilen. Insgesamt ein nettes Konzept und ein gut aussehendes Restaurant. Meine Probleme mit dem Restaurant: - KOSTEN: Die Kosten sind hoch, insbesondere wenn man zum Mittagessen geht. Die Gerichte kosten zwischen 14,50 und 22,50 CHF und ein Liter Wasser kostet 12 CHF. Sie geben also leicht fast 40 CHF pro Person aus, vorausgesetzt, Sie bekommen nur 2 Gerichte. Da einige der Gerichte wirklich sehr klein waren, brauchten viele von uns 3 Gerichte. Dies ist ein sehr teures Restaurant, selbst für die Schweiz. - SERVICE (1): Das Restaurant war bis auf unsere Gruppe leer (vielleicht wegen des oben genannten Kostenproblems?). Wir bestellten alle ziemlich schnell, aber die Gerichte kamen über die nächsten 70 Minuten verteilt. Da ich nur ein Gericht bestellt hatte, saß ich da und sah zu, wie alle anderen aßen, denn meins (das Goan-Rindfleisch-Curry) kam als letztes. Warum sollte es über eine Stunde dauern, bis das ganze Essen fertig war? Es war niemand sonst im Lokal! Und eines der Steakgerichte wurde vergessen und musste nachbestellt werden, sodass wir eine Zeit lang einen ziemlich hungrigen Teenager hatten. - SERVICE (2): Die Kellner verstanden nicht einmal Grundkenntnisse in Deutsch, man musste Französisch (vorzugsweise) oder Englisch mit ihnen sprechen. - SERVICE (3): Wir baten um getrennte Rechnungen für jede Familie, was 5 separate Rechnungen für unsere Gruppe bedeutet hätte. Da das Restaurant völlig leer war, hätte das eigentlich kein Problem sein sollen. Trotzdem bekamen wir am Ende eine Rechnung und es war ziemlich schwierig, sie zu trennen. Wie dem auch sei, ich hoffe, dass das F&B-Management des Hotels seine Bewertungen liest und etwas unternimmt, um seine Kosten- und Serviceprobleme zu beheben. Noch einmal, das Konzept eines Degustationsmenüs ist interessant und der Grund, warum wir Ihr Restaurant ausgewählt haben. Erwägen Sie, ein spezielles Mittagsmenü zu entsprechenden Preisen anzubieten, und achten Sie bitte auch auf den Service.

This is an excellent brand new hotel (10 months old). Located close to the old town, everything is new and modern. The room was good size with a new and shiny bathroom, clean and quiet. Good breakfast. Terrific front desk, very friendly and helpful. If you have a car you can park in front to unload your luggage. They have a few parking spots behind the hotel at CHF18 (vs CHF40 for the city parking). Ask the front desk if they're available.

We took this property as base to travel to different places like Lauter etc that’s like 2 hrs drive . Checked in around 5 PM . It was a very hot day & the AC will not move from 26 degree down . Thermostat is complex :) After many trials a staff arrived ( This young man was very nice ). But the temperature won’t go down . After 6 hrs at 11 we were adviced to open the balcony door That was not ok as smoke smell & noise from road was horrible & some insects like bees , wasp etc came in . Around 12 hotel said we can try another room. We have a disabled kid . So middle of night we went to one floor up . No luck . Some how spend the night in that room . Again back to old room. All of us got sick from the heat & sweat , sore throat . Couldn’t go any where as tired from heat and no sleep . Lost 1 day of vacation :(.weekends no mechanic to check AC it seems & they say Europe AC is like this it won’t go below 24 C . We had same experience in Strasbourg Marriott too . Two more days with a table fan we had to adjust , hotel reception say many people from usa & gulf complain about heat but hotel management can’t help It. That’s not good !!! Breakfast started boring the first day but then around 10 am chefs came in and put some good pastries outside . Bed is very good