Samba Betim

Uns gefiel das Hotel, das Frühstück war unglaublich, alle waren sehr höflich, aber als wir im Zimmer ankamen, roch es sehr seltsam.

Ich blieb drei Tage und mein Zimmer wurde nie gereinigt, ich fand es sehr seltsam. Ansonsten war es friedlich. Ich glaube, dass das Frühstück mehr Auswahl bieten könnte.

Erstens hat sich eine Person in einer schrecklichen Stimmung um uns gekümmert, wir kamen zu spät zu einer Veranstaltung und sie hat sich nicht die geringste Mühe gegeben, unseren Service zu beschleunigen. Wir leisteten die Zahlung und gingen auf das Zimmer, wir sind ein Paar mit einem Kind und sie brachten uns in ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, was nicht ausreichte, wir erhielten einen Anruf, dass der falsche Betrag berechnet wurde, wir mussten Geh runter und bezahle den Rest. An der Einfahrt wurden mir 10,00 $ für das Parken berechnet, ein Betrag, den mein Mann zusammen mit dem Tagessatz bezahlte. Ich bat um ein Zimmer mit mindestens einem Doppelbett und es wurde mir gewährt. Wir kamen von der Veranstaltung an, bekamen zwei Mineralwasser und mussten auf dem Weg nach draußen bezahlen. Heute Morgen, als wir abreisten, zahlten wir für beide Gewässer 10,00 (jeweils 4,00) und waren überrascht, als der Angestellte sagte, wir hätten das Parken nicht bezahlt. Um weitere Unzufriedenheit mit dem Hotel zu vermeiden, ging mein Mann zurück zum Parkplatz und nahm mehr Geld, um das zu bezahlen, was wir bereits bezahlt hatten (in diesem Fall 18.00 Uhr). Okay, der Checkout ist abgeschlossen. Auch meine Eltern und Brüder übernachteten im Hotel, sie checkten später aus. Dabei wurde ihnen mitgeteilt, dass wir für das gesammelte Wasser nicht bezahlt hätten. So was ? Zusätzlich zum Wasser haben wir auch zweimal für das Parken bezahlt. Ich rief meinen Vater an, bat ihn, die Freisprecheinrichtung einzuschalten, und erklärte ihm, wie ich bezahlt hatte. Der Mitarbeiter sagte, dass die andere Person, die vor ihm war, sich nicht abgemeldet habe. Sehr unorganisiert! Wie auch immer, ein SCHRECKLICHES Erlebnis im Hotel-Samba. Ich erwarte eine Antwort!