VISIONAPARTMENTS Berlin Otto-Braun-Strasse

Piso muy espacioso, con muchos armarios, limpio y muy centrico. Punto a mejorar, quizas la comunicacion con la propiedad, pero el resto quedamos muy satisfechos.

Wir waren mit meiner Mutter und meinem Vater dort und brauchten zwei Schlafzimmer. Uns wurde nur ein Doppelbett zur Verfügung gestellt, das andere war ein ausziehbares Ledersofa mit einer Matratzenauflage darüber. Es war steinhart und hatte in der Mitte ein festes Stück Holz. Absolut nicht zweckdienlich und bereitete uns beiden während der gesamten Reise schreckliche Rückenschmerzen. Die Küche ist gut ausgestattet und die Badezimmer waren sauber.

Ich habe in einem VisionApartment (VA) in Genf, Schweiz, übernachtet und war von dem Hotel sehr beeindruckt, also dachte ich, warum nicht VA in Deutschland machen. Ich checkte um 15 Uhr ein und die Lobby war geöffnet, aber die Hauptrezeption war geschlossen, was ich seltsam fand, aber keine Sorge, es ist vollkommen sicher. Dies ist ein kontaktloses Hotel, Sie werden also kein Personal finden, das Ihnen hilft. Dies ist ein Hotel, das jemanden einschüchtern könnte, der kein erfahrener Reisender ist. Die Flurlichter gehen beim Betreten an. Bei meiner Ankunft bemerkte ich Schmutz auf dem Boden, der am nächsten Tag immer noch da war, also ist niemand im Hotel, der auf solche Dinge achtet. Mein Zimmer war im 4. Stock und darunter sind Restaurants, die laute Musik spielen, aber gegen 22 Uhr hören sie auf, Musik zu spielen. Mein Zimmer war sauber und ist komplett ausgestattet mit Tellern, Tassen, Weingläsern, Essbesteck und Kochtöpfen. Das Badezimmer hat eine schöne Größe. Aus der Dusche leckt Wasser im Waschbeckenbereich, daher müssen Sie beim Verlassen der Dusche vorsichtig sein, da Sie stürzen können, insbesondere wenn Sie älter sind. Das Bett ist hart. Ich bevorzuge weiche Betten, es ist also eine Frage persönlicher Vorlieben. Man bekommt nur zwei Kissen. Ein sehr ruhiges Hotel, ich habe mich sicher gefühlt und die wichtigsten Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind zu Fuß erreichbar.

+ Der Standort ist sicherlich strategisch. Praktisch für ALLES, was Transport (S- und U-Bahn), Busse, Straßenbahnen und Züge betrifft. Das Studio-Apartment ist klein, aber gut strukturiert und einladend. Die Struktur ist nicht schlecht, auch wenn in den Fluren ein Fenster fehlen würde (und das spürt man). Bequemer Remote-Check-in und sehr bequemes Bett. Bettwäsche ist in Hülle und Fülle vorhanden. Sicherlich der Lärm von der Straße (zwischen vorbeifahrenden Fahrzeugen und das Geräusch der Sirenen, das immer und ständig zu hören ist), der durch das Schließen der Fenster (die effektiv isolieren) vermieden werden kann, aber durch Absterben vor Hitze ( Klima gibt es nicht, aber nur einen kleinen Ventilator: HEILIG!). Das Badezimmer wurde definitiv nicht von einer Frau entworfen :): Das Waschbecken ist winzig und unbequem (ich habe das neben dem Kochfeld benutzt), es gibt keine Ablagefläche, die als solche definiert werden kann, es gibt keinen Kleiderbügel für den Bademantel, einen für ein Handtuch und sogar das in der Dusche (die Wanne ist groß, aber ich musste mir die Haare waschen, während ich das Duschhandy in der Hand hielt.......). Es gibt einen Haartrockner und obwohl es sich nicht um einen Haushaltshaartrockner handelt, ist er dennoch von mittlerer Leistung. Es fehlen auch einige Details, die jedoch bei einem mehrtägigen Aufenthalt besonders zur Geltung kommen: Im Zimmer gibt es einen kleinen Kleiderschrank und auch hier gibt es keine Ablageflächen (es gibt unter anderem ein Sofa, das nicht benötigt wird). Dinge bequem unter den Fernseher legen und vom Bett aus anschauen können). Der Fernseher ist nicht smart und da es nur deutsche Sender gibt, war er für uns nutzlos. Weitere Details: nur ein Hocker und kein Stuhl (wenn Sie zu zweit essen müssen, wen interessiert das?), einige Lichter funktionieren nicht (solange es Sommer ist, ist das in Ordnung). Die Vorhänge verdunkeln sich dann von außen nicht vollständig und es dringt somit Licht durch

Terrible service. They expect you to print a form and then sign it and return it by email which is not helpful if you are booking on the day and travelling like I was. When I told them this, they said there are forms when you arrive. Nobody available to help when you arrive. In fact I didn’t t see one member of staff in the whole 2 day stay. They didn’t give any access code to enter the building so I wasn’t able to enter the building to get the form. When I managed to get with another guest, I completed the form and then returned it by email. I was then left waiting for 2 hours after a long flight and busy day to get the access code to enter the apartment. I only got the code when I called the booking agent to cancel the booking - only then were the staff bothered to check the multiple emails I had sent. Inside the apartment it is small and there is no shower gel. No air conditioning. No coffee or tea. Overall it was awful service and I would not recommend to anyone.

Un auténtico desastre. Cuando llegué a la habitación, toda llena de cervezas abiertas, bordes de pizza, cama sin hacer, toallas por el suelo... Obviamente sin hacer... En el pasillo, una pareja viendo su habitación que estaba en el mismo estado o peor... Y claro, no hay nadie en recepción para preguntar/quejarse, sólo un teléfono que nadie contesta. Les mandé un mail en el que me pidieron fotos de la habitación, y en vez de mandar a alguien que hiciese la habitación, o solucionar el problema como hubiese hecho una empresa normal, es decir, darme una solución para esa noche, hacer la habitación y poder ir el resto de días, me contestaron que procederían a hacer el abono del total de la reserva y anular todo (abono que por cierto tardaron casi 2 semanas en hacerlo). Si podéis, elegid cualquier otro hotel/empresa.