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Althoff Grandhotel Schloss Bensberg
4.4/547 Bewertungen
Nach einer fordernden und anstrengenden Zeit wollten wir uns auf halbem Weg nach Hause eine Auszeit in einem schönen Hotel gönnen. Am meisten hatten wir uns auf ein gemütliches Abendessen und einen Ausklang in einer schönen Bar gefreut. Da mir das Grandhotel Schloss Bensberg im Internet sehr gut gefallen hatte, auch die Bar sehr gemütlich aussah und die dort angegebenen Öffnungszeiten passten, haben wir gebucht und machten uns voller Vorfreude auf den Weg. Das Hotel ist wunderschön und beeindruckend. Der Empfang war professionell freundlich. Wir hatten vorab schon für 18:30 einen Tisch in der Trattoria Enoteca reserviert und verbrachten dort einen netten Abend in schöner Atmosphäre, freundlichem Service und recht gutem Essen. Zuvor hatte die Dame am Empfang des Hotels uns schon versichert, dass nach unserer Rückkehr die Türen der Bar weit geöffnet sein würden. Als wir gegen 19:30 vom Restaurant zurückkamen, hieß es, die Bar habe wegen der derzeit geringen Auslastung des Hotels heute geschlossen. Als wir uns in den neben der Lobby gelegenen Raum, in dem bei unserer Ankunft Gäste Tee getrunken hatten, setzen wollten um dort eine Glas Rotwein zu trinken, wurde uns mitgeteilt, dass kein Barkeeper da sei und der Herr am Empfang leider nichts servieren dürfe. In einen 5 Sterne Hotel, wo man abends nirgendwo sitzen kann um etwas zu trinken, das haben wir auf der ganzen Welt noch nirgendwo erlebt! Wir hatten absolut keine Lust uns etwas aufs Zimmer etwas zu bestellen. Also gingen wir auf Empfehlung in ein italienisches Restaurant im Ort wo schon zwei andere Hotelgäste gestrandet waren, ebenfalls auf der Suche nach einen gemütlichen Plätzchen, wo man in Ruhe bei einem Glas Wein den Tag ausklingen lassen konnte. Auch dieses Paar zeigte sich mehr als verwundert über die Situation im Hotel. Das Hotelzimmer war komfortabel, das Bett hervorragend und wir verbrachten eine erholsame Nacht. Das Frühstück am nächsten Morgen war nicht zu beanstanden aber auch nichts Besonderes. Zwar wurden wir nicht gefragt, ob wir Eierspeisen haben wollten, aber dass der Servicegedanke hier nicht ausgeprägt war, hatten wir ja schon erfahren. Als ich einen frischen Teller von Stapel am Buffet nehmen wollte, klebte auf der Unterseite ein Stück Fleisch oder Wurst. Auch die darunter gestapelten Teller waren allesamt nicht sauber. Ich wies eine Bedienung darauf hin. Sie sagte zwar dass sie die Teller sofort entfernen lassen würde, aber kein Wort des Bedauerns, geschweige denn der Entschuldigung. Ich hatte bei unserer Buchung darauf hingewiesen, dass wir eine Ladestation für unser E-Auto benötigen würden. Nach unserer Ankunft wurde das Fahrzeug gegen 17:00 in die Tiefgarage gefahren und auf erneute Nachfrage am Abend wurde uns versichert, dass das Auto bereits aufgeladen würde. Am nächsten Morgen gegen 11:30 bekamen wir die Schlüssel überreicht mit der Zusicherung, das Auto sei voll geladen. Dem war leider nicht so. Es war nur zu 70 % geladen und so konnten wir n

Frequently Asked Questions

  • Bei welchen 5-Star Hotels in Bergisch Gladbach kann ich beim Frühstück regionale Gerichte probieren?

    A delicious breakfast is a great way to kick start your day. At Althoff Grandhotel Schloss Bensberg , guests can enjoy Bergisch Gladbach-style breakfasts.

  • Wie viel kosten 5-Star Hotels in Bergisch Gladbach am Wochenende?

    Based on hotel prices on Trip.com, the average twoStarWeekendCost per night on the weekend for 5-Star hotels in Bergisch Gladbach is 297 €. Hotel rates change often; this price is for reference only.

  • Wie viel kosten 5-Star Hotels in Bergisch Gladbach?

    Based on hotel prices on Trip.com, the average twoStarAvgCost per night for 5-Star hotels in Bergisch Gladbach is 273 €. Hotel rates change often; this price is for reference only.

  • In welchen beliebten 5-Star Hotels in Bergisch Gladbach kann ich regionale Gerichte probieren?

    Those who like trying local foods might want to consider staying at Althoff Grandhotel Schloss Bensberg . There are lots of famous restaurants serving local dishes near the 5-Star hotel.

  • Welche 5-Star Hotels in Bergisch Gladbach haben einen Pool?

    Summer is a great season to take your kids or family on a trip to Bergisch Gladbach. Althoff Grandhotel Schloss Bensberg is a popular 5-Star hotel with a pool.

  • Welche beliebten 5-Star Hotels in Bergisch Gladbach haben Nichtraucherzimmer?

    Many guests care about the quality of the rooms they stay in and want to ensure that their rooms have fresh, clean air. Althoff Grandhotel Schloss Bensberg is a popular 5-Star hotel in Bergisch Gladbach with non-smoking rooms.

  • Welche beliebten 5-Star Hotels in Bergisch Gladbach haben kostenloses WLAN?

    When staying at a 5-Star hotel, Internet access is important for both vacationers and business travelers. Althoff Grandhotel Schloss Bensberg is a popular 5-Star hotel in Bergisch Gladbach with free Wi-Fi.

  • Welche 5-Star Hotels in Bergisch Gladbach haben einen barrierefreien Zugang?

    Althoff Grandhotel Schloss Bensberg is a popular 5-Star hotel in Bergisch Gladbach with barrier-free access.

  • Welche beliebten 5-Star Hotels in Bergisch Gladbach haben ein Fitnessstudio?

    Based on Trip.com user ratings, Althoff Grandhotel Schloss Bensberg is a highly rated 5-Star hotel with a gym.

  • Welche 5-Star Hotels in Bergisch Gladbach haben die besten Kundenbewertungen?

    When traveling to Bergisch Gladbach for the first time, many travelers find it difficult to choose a 5-Star hotel to stay in. According to Trip.com data, Althoff Grandhotel Schloss Bensberg is a popular 5-Star hotel with high ratings, making it a good choice for your trip.

Hotelinformationen für Touristen

Höchster Preis3.610 €
Niedrigster Preis156 €
Anzahl Bewertungen47
Anzahl der Hotels1
Durchschnittspreis (unter der Woche)706 €
Durchschnittspreis (am Wochenende)786 €