Malteser Komturei / Hotel / Restaurant / Café - Bergisch Gladbach

Die Räume sind Ok und die Betten gut. Der Fernseher verfügt über circa 5 Programme, die man zwischen Kanal 10 und 230 suchen darf… Frühstück hatten wir am ersten Tag, das war Ok. Dann zwei Tage nicht. Als ich am letzten Tag nach unten kam (extra früh aufgestanden, weil Frühstück nur bis 9), gab es um 8:40 keins mehr für mich mit dem Hinweis, „da hätte ich Bescheid sagen müssen“, jetzt ginge das nicht mehr „ich muss dann ja alles wieder wegräumen“. (am Abend zuvor war die Rezeption nicht besetzt und das Restaurant geschlossen, wo auch immer man hätte Bescheid sagen müssen…) Was schlimm war und ich auch noch nie in dieser Form erlebt habe: es wurde zwischenabgerechnet mit den Worten:“Wir müssen jetzt Kasse machen, weil wir leider immer wieder Gäste haben, die nicht zahlen“. Ich bin geschockt. Und es war doppelt schlimm, da ich wegen eines Trauerfalls dort war. Nie wieder.