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Bentonville Ozark Oasis
3.5/5103 Bewertungen
Wenn ich dieses Unternehmen sowie die Geschäftsleitung in diesem Unternehmen keine Sterne für Unprofessionalität geben könnte, würde ich. Ich hatte Familienmitglieder, die für unsere Hochzeit letztes Wochenende in diesem Hotel einen Aufenthalt reserviert haben. Selbst nach Anruf und Bestätigung, dass das Haustier am Ort akzeptiert werden würde, und selbst nach der Zahlung der Haustiereinlage, wenn sie angekommen sind, würden sie unter keinen Umständen auf dem Grundstück mit den Tieren verbleiben. (auch wenn sie soweit erforderlich kennzeichnet sind) und sie wurden gebeten, ohne Rückerstattung zu verlassen. Jede Politik, die Sie sagen, haben, während sie nicht mitgeteilt wurde, kann ich verstehen, aber ohne Rückerstattung??? Als ich versuchte, diese Situation zu lösen, gab nicht nur der Manager, der antwortete, zu, dass sie im Rücken war und nicht merkte, dass irgendwas davon passiert war, und erst nachdem der Mitarbeiter den Gast an der Nacht ermutigt, voranzukommen und Kontaktieren Sie den Manager “weil sie nicht kümmert, dass Sie sich stören.”), sie setzte mich auf, dann kam sie zurück und sagte: “Wenn ich mich richtig erinnere, war auch der Gastdemoment nicht gut. ” Du hast mir gerade gesagt, dass du nichts davon wusstest, dass es passiert ist, und jetzt sagst du mir: „Wenn du dich richtig erinnern kannst”...sowie, wie genau sollte man, der aus dem Staat ist und gerade eine große Entfernung reist, Sie fühlen sich nachdem er erzählt wurde a) sie würden trotz dieser Misskommunikation am Ende des Geschäfts keine Erstattung erhalten (es war ihr Nachrichten, dass Tiere nicht unbeachtet bleiben konnten... sogar in einem Kennel.. als sie erwähnte, dass sie für eine Hochzeit in der Stadt war), und b) sie müssten einen anderen Ort finden, um sofort wirksam zu bleiben? Wenigstens irritiert, meines Erachtens. Schließlich, anstatt zu einer Entschließung zu kommen oder sogar zu entschuldigen, war ich auf. Was auch immer Sie tun, lesen Sie die Bewertungen für diese Lage, bevor Sie einen Aufenthalt mit ihnen buchen. Ich wünschte, ich hätte es, bevor ich sie dazu ermutigt habe, einen Aufenthalt hier zu buchen.

Häufig gestellte Fragen

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