Hotel MeerZeiten Bensersiel

Wir waren als Paar 8 Tage/7 Nächte zu gast im Hotel. Das Hotel is relativ neu und sehr modern und stillvoll. Unser Zimmer war sehr gross und komfortabel ausgestattet. Leider lag das Zimmer oberhalb des Eingangs. Bis spät Abends waren Räucher unter dem Fenster anwesend. Schlafen mit offenem Fenster (es gibt keine Klima-anlage) war daher nicht möglich. Der Gestank und die Lärmbelästigung war mit offenem Fenster nicht aus zu halten. Die Zimmerreinigung findet nur alle zwei Tage statt (Handtuchwechsel jeden Tag). In Prinzip ist dass eine gute Sache. Nicht so gut fanden wird dass man dann auch nur jeden zweiten Tag neue Kaffeekapseln oder Tee bekommt. Den Verzicht auf die tägliche Zimmerreinigung wird nicht mit einer kleinen Aufmerksamkeit ‘belohnt.’ Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, eine wirklich tolle auswahl an Speisen. Ein grosses Lob an das sehr freundliche und nette Personal am morgen. Der Abendservice im Restaurant is sehr unterschiedlich. Herr Stefan und der Azubi waren grossartig. Von der älteren, schwarzhaarigen Dame im Abendservice im Restaurant waren wir nicht begeistert. Unsere Reserviering war an 3(!) Abenden nicht auffindbar. Statt einer Entschuldigung würden wir schlecht angesprochen und gemassregelt (“Sie haben nicht reserviert. Jeder der hier sitzt hat reserviert, doch Sie nicht). Nach langem wenn und aber konnten wir am Puffertisch platznehmen direkt am Eingang. Unsere Bestellung ging mehrmals verloren oder wurde mit anderen Tischen vertauscht. Bei einer Wartezeit von mehr als zwei Stunden erfolgte keine Entschuldigung oder kleine Geste (“Haben Sie Geduld, Sie haben Urlaub. Ich musste beim Italiener auch warten.”). Wir haben sicher Verstandniss für unvorhergesehene Umstände. Die sind aber nie einen Grund frech und unhöfflich zu werden. Gastfreundschaft sieht irgendwie anders aus. Fazit: Diese unschöne Verhalten hat unseren Urlaub sehr stark beeinträgtigt. Wir haben uns kein Gast gefühlt. Obwohl das Hotel an sich uns gut gefallen hat, wird es keinen nächsten Besuch oder Weiterempfehlung geben.

Sehr schönes Hotel, gute Ausstattung der Zimmer und nettes Personal. Leider lässt der Zimmerservice zu wünschen übrig. Bei einem Aufenthalt von 5 Tagen in der Juniorsuite wurden die sanitären Einrichtungen trotz Meldung an der Rezeption nicht gereinigt, was ich sehr unhygienisch finde. Laut Auskunft beim Einchecken, sollte dies alle 2 Tage geschehen. Wir haben kein Problem damit, die Handtücher mehrfach zu benutzen aber das WC und Bad sollten schon gereinigt werden. Die Bettwäsche hatte Löcher und der Bademantel war am Kragen zerrissen. Beides wurde nach Reklamation getauscht. Ferner habe ich bei 28Gard und Südseite eine Klimaanlage vermisst. Wer eine Infrarotdusche einbauen kann, kann auch für angenehmes Raumklima sorgen. Klimaschutz hin oder her. Der Zimmersafe ist batteriebetrieben. Die Batterie war leer und ich konnte den Safe die ersten 2 Tage nicht benutzen. Bevor ich diese Bewertung hier gepostet habe, habe 2 Emails an das Hotel geschrieben, um eine Antwort zu ermöglichen. Leider kam keine Reaktion, meine Emails wurden anscheinend ignoriert. Bei meiner Beanstandung vor Ort, ebenfalls kein Wort des Bedauerns. Sehr schade, für den stolzen Preis und 4-Sterne-Hotel, habe ich mehr erwartet und bin enttäuscht.

Super Hotel: freundliches und zuvorkommendes Personal, sehr geschmackvolle und moderne Inneneinrichtung, reichhaltiges Frühstückbuffet mit selbstgebackenen Brötchen. Wir haben abends im Restaurant ein absolut Qualitätsmenü genossen!! Unbedingt zu empfehlen.

Wir waren am 12.02. zu zweit im Ocean 7 essen. Wir hatten einen wunderschönen Abend in sehr gemütlicher und stilvoller Atmosphäre! Der Service war ausgezeichnet. Nett, höflich und zuvorkommend. Auch das Essen war hervorragend. 3 Gänge von denen alle sehr zu empfehlen waren. Wir kommen wieder !

Ein junges, aufstrebendes Hotel mit einem tollen Ambiente, direkt an der Nordsee gelegen … Klasse Zimmer, geschmackvoll eingerichtet, guter Service und eine Küche die Lust auf mehr verspricht. Aufmerksamkeit und Freundlichkeit für den Gast wurde wohl jedem Angestellten in die Aufgabenbeschreibung geschrieben. Wenig Parkplätze in Summe aber dafür eine gute Anzahl an Ladestationen. Alles in allem vielleicht ein neuer Stern am Gastrohimmel in Bensersiel.

Die Zimmer sind sehr sauber, in der Kategorie Superior auch gross, und neu- und hochwertige eingerichtet mit sehr! komfortablen Betten. Leider wurde unser Aufenthalt durch die Hellhörigkeit des Zimmers oberhalb des Eingangs und die Beschallung von Musik am Hafen bis spät nachts doch sehr beeinträchtigt.