Gastnutzer
26. Mai 2024
Wo soll ich anfangen ... Dieses Hotel ist einen Aufenthalt NICHT wert! Wir kamen am Dienstag, den 21. Mai, gegen 11 Uhr an. Nachdem wir etwa 45 Minuten in der Schlange gestanden hatten, wurde uns gesagt, dass wir erst um 16 Uhr einchecken könnten, obwohl alle anderen, die mit uns angekommen waren, sofort eingecheckt hatten. Wir saßen einfach im Hotel herum und warteten, also dachten wir, wir könnten etwas zu essen in der Island Bar bestellen. Als wir die Island Bar betraten, standen auf jedem Tisch schmutzige Teller und Gläser, die nicht abgeräumt worden waren, und der eine Mitarbeiter, der gerade bediente, sagte uns, dass sie keinen Koch hätten und wir auf ihn warten müssten. Als er schließlich kam, bestand das Essen, das wir bestellt hatten, eindeutig aus gefrorenen Pommes und Pizza aus dem Supermarkt. Die Pommes waren blassgelb und in der Mitte noch hart. Widerlich! Wir beschlossen, ein Taxi in die Altstadt zum Abendessen zu nehmen, da uns schnell klar wurde, dass die Qualität des Essens und des Service schlecht war. Am nächsten Tag gingen wir zum Frühstück hinunter. Wenn Sie ein abwechslungsreiches Frühstück erwarten, werden Sie einen Schock erleben. Die Orangen in der Schale waren verfault, die Joghurts waren gekauft und die Hauptspeisenauswahl bestand aus einem kompletten englischen Frühstück. Wir gingen dann zum Poolbereich und alle Türen waren VERSCHLOSSEN. Man kann bis 10 Uhr nicht raus, da der Pool gereinigt wird. Wenn Sie also ein Frühaufsteher sind, müssen Sie in der Lobby sitzen, die praktisch ein Gewächshaus ist. Während wir darauf warteten, dass die Türen geöffnet wurden, trafen wir zwei alte Damen und sie sagten uns, dass sie All-Inclusive hätten, aber WASSER NICHT in All-Inclusive enthalten ist und sie WASSER KAUFEN müssten!!!! Ich habe noch nie gehört, dass Wasser nicht enthalten ist und ich finde es absolut ekelhaft! Als wir endlich rausgelassen wurden, waren einige der Liegen eindeutig schon Jahre alt und in keinem guten Zustand, die Toiletten am Pool waren ABSCHEULICH mit Griffen, die an den Toilettentüren hingen, schmutzigen Fliesen und schmutzigen Toiletten. Sie haben zwei Aussichtsaufzüge, die sich an der Außenseite des Gebäudes befinden und aus Glas sind. Sie waren im 19. Stock kaputtgegangen, als Leute darin waren. Die Türen mussten aufgebrochen werden und die Leute mussten herausspringen. Die Aufzüge waren für den Rest der Woche kaputt. Es gibt tagsüber und abends keine Kinderunterhaltung. Nur Erwachsenenunterhaltung, die Kinder sehen können. Direkt um das Hotel herum gibt es ein paar Kebab-Läden, aber sie sehen ekelhaft aus und am Strand gibt es nichts! Gegenüber ist ein Mercadonna-Supermarkt, der sich als praktisch für Wasser erwies. Ich muss an ein paar positive Dinge denken und ich würde sagen, es gibt ein paar ... Die Bushaltestelle ist direkt vor der Tür, die Nummer 2 und 3 bringen Sie direkt in die Altstadt und nach Benidorm. Es gibt auch Taxis direkt vor der Tür, mit denen Sie für etwa 7 Euro direkt zum Hafen der Altstadt fahren können, und das Bett war ziemlich bequem, obwohl die Zimmer veraltet sind. Es ist sehr klar, dass sie dieses Hotel mit MINAMIL-Personal betreiben!!! Sie sollten nicht über 45 Minuten an der Rezeption anstehen müssen, über eine halbe Stunde, um ein Getränk zu bekommen! Sie hatten die ganze Zeit, als wir dort waren, zwei Mitarbeiter an der Rezeption und
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