Hotel Best Triton

Wir sind gerade von einem Aufenthalt im besten Triton nach Hause gekommen!!! Wunderschönes Hotel mit tollem Personal. War ein bisschen besorgt, nachdem ich so viele Kritiken über die Bauarbeiten und den Lärm gelesen hatte. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass es dort überhaupt keinen Lärm gab und die Bauarbeiten nur kleinere Arbeiten und kleine Details sind. Überall sind Reinigungskräfte, die alles makellos sauber halten. Das Personal in der Cafeteria war wirklich gut, ebenso wie ihr Essen und ihre Getränke ... bessere Preise und Qualität als in den Restaurants an der Strandpromenade. Das Frühstück war eine riesige Auswahl ... frische Omelettes und Pfannkuchen auf Bestellung, sie bieten auch für alle Ernährungsbedürfnisse etwas. Die Zimmer waren großartig, geräumig und die Betten sehr bequem. Wir konnten jeden Tag heiß duschen und die Klimaanlage war sehr angenehm. Sie haben 3 Pools, Sonnenliegen und Poolhandtücher für alle. Auch ein toller Kinderbereich. Es gibt noch einige Einrichtungen, die noch eröffnet werden müssen, wie die anderen Restaurants, der Kinderclub, das Spa und die Spielhalle, die bald eröffnet werden, sie arbeiten extrem hart daran, alles fertigzustellen ... sollte bis nächste Woche fertig sein, sagte ein Mitarbeiter. Wir können es kaum erwarten, wiederzukommen, danke, bestes Triton, dass Sie uns das Gefühl gegeben haben, zu Hause zu sein und uns fantastisch behandelt haben!! Gut gemacht bei Ihrer umfangreichen Renovierung!!

War ein bisschen besorgt, hier zu bleiben, mit den Bewertungen, aber keine Sorge, es ist so ein schönes Hotel, wir waren am 16. Juni dort, sie sind noch dabei, die eine oder andere Sache fertigzustellen, nichts Großes, ich würde sagen, es wird bis Mitte Juli alles fertig sein, sie arbeiten sehr hart und jeden Tag sieht man eine Verbesserung, aber es wird Ihren Urlaub nicht ruinieren, schöner Pool am Strand, wirklich schöne Zimmer, das Essen war sehr gut,

Ich hatte für meine Familie eine große Buchung zum 60. Geburtstag meiner Mutter vorgenommen. Bei unserer Ankunft dachten wir zunächst, das Hotel sei wunderschön, fanden dann aber eine Dame im Bad weinend vor, die erklärte, sie sei nach nur einer Nacht umgezogen. Dann wurde klar, warum: Das Hotel war eine unfertige Baustelle voller Gefahren, mein Zweijähriger hatte Schrauben im Kinderpool und es gab endlose Sicherheitslücken wie fehlende Wände in großer Höhe, überall in den Gemeinschaftsbereichen stromführende Bohrer, auf jeder Etage hingen stromführende Kabel herunter, die Feuermelder waren in der gesamten Rezeptionslobby verdeckt, und es wurde noch schlimmer, als überhaupt kein Wasser aus den Zimmern kam. Wir mussten über 35 Minuten warten, um überhaupt mit der Rezeption sprechen zu können, da die ganze Halle voller weinender und äußerst verstört wirkender Kunden war. Aufgrund dieser Erfahrung fühlten wir uns auf einer Reise, auf die wir uns gefreut hatten, gefangen und isoliert, und das hat uns den gesamten Urlaub verdorben. Wir hingen den ganzen Tag herum und konnten nicht einmal die Windeln meines Babys wechseln, da es in der Toilette weder Abfalleimer noch Licht gab. Wir konnten nicht einmal die Toilette benutzen. Wir hatten weder Zugang zu Getränken noch zu Wasser, da es im gesamten Hotel kein Wasser gab. Bitte meiden Sie dieses Hotel um jeden Preis, da es sich um eine Baustelle handelt und das Hotel im Moment innen und außen noch nicht fertig ist. Ich bin sicher, wenn das Hotel fertig ist, wird es schön sein, aber bis dahin gibt es gefälschte Fotos im Internet und nicht eine einzige Erwähnung von Bauarbeiten. Wir haben das Gefühl, von TripAdvisor wirklich betrogen worden zu sein, und sind sehr enttäuscht. Ich bin Easy Jet, weil sie dies ohne jegliche Kontrollen zugelassen haben.

Hallo, ich werde ab dem 5. Juli 2024 eine Woche im Hotel übernachten. Habe dem Hotel eine E-Mail bezüglich der Renovierung geschickt, aber keine Antwort erhalten. Das Reiseunternehmen hat mitgeteilt, dass nur kleinere Reparaturen in Block 2 durchgeführt werden und der Rest des Hotels in Ordnung sein sollte. Aber wie die andere Person hätte ich gerne eine Klarstellung vom Hotel.

Wir sollen ab der ersten Juliwoche 14 Nächte bleiben. Nachdem wir das Reiseunternehmen angerufen haben, das uns hingehalten hat, sagen sie uns schließlich, dass in Block 2 des Hotels noch Bauarbeiten stattfinden und wir unseren Urlaub kostenlos auf ein anderes Datum verschieben können. Jahresurlaub bei der Arbeit lange im Voraus gebucht und nicht änderbar. Uns wurde gesagt, wir könnten in ein anderes Hotel umziehen und die Differenz bezahlen. Die Preise sind durch die Decke gegangen!!! Wir haben das Hotel zu Neujahr gebucht und nach mehreren E-Mails an das Hotel selbst und die Best Hotel-Gruppe immer noch keine Antwort erhalten. Wir hören immer wieder von laufenden Problemen, aber das Reiseunternehmen sagt, es sei offen und in Ordnung? Warten wir einfach ab, es gibt keine Kommunikation von beiden. Würden das Hotel oder das Personal des Reiseunternehmens sich in unserer Lage wohlfühlen und die Möglichkeit haben, auf einer Baustelle Urlaub zu machen?? Sehr, sehr enttäuscht, da wir in der Vergangenheit schon viele Male in „Best Hotels“ übernachtet haben, aber diese Erfahrung ist sehr stressig.