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Novotel Hotels in Belfort

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Novotel Belfort Centre Atria

Novotel Belfort Centre Atria

3.8/536 Bewertungen
Ich bin am Wochenende für einen Aufenthalt 7-night angekommen. Ich wurde auf einen ”Executive” Zimmer aufgerüstet, das genau wie das, in dem ich vor 8 Monaten geblieben war, außer für zusätzliche Getränke im Kühlschrank. Der Safe funktionierte nicht - ich bat um eine Reparatur 3 mal, aber es wurde nie repariert. Die Flasche mit Handsap wurde nie wieder gefüllt - die Haushalter links 2 Bar Seife am 5. Tag und 3 Schampoaner am 6. Tag. Ich glaube, sie wussten nicht, wie die Flaschen zu öffnen - ich versuchte, aber ich konnte auch nicht. Am Montag fragte ich die junge Dame am Vordertisch, ob das Restaurant für Abendessen geöffnet sei. Sie sagte: ”Ja, aber das ganze Essen ist im Keller.” Nach einem Austausch von Q&A sagte sie endlich, dass das Essen für die Arbeiter und nicht für die Gäste war. Das Restaurant in der Nähe von Mercure war wie üblich geöffnet. Warum konnte Novotel nicht das gleiche tun, vor allem auf dem Urlaub, als viele Restaurants geschlossen wurden?

Häufig gestellte Fragen

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