Beihai Guanling Resort

Ich war in einer Suite untergebracht. Das Zimmer war sehr groß und der Balkon war sehr geräumig. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass es zu muffig war Geruch fermentierte über Nacht neben dem Kissen.

Es sollte gesagt werden, dass dies das schlechteste Hotelerlebnis war, das ich seit so vielen Jahren hatte, also bin ich am nächsten Tag ohne Aufenthalt abgereist. Das Hotel hat das Geld natürlich nicht zurückerstattet. Tatsächlich habe ich am ersten Abend des Check-ins vorgeschlagen, die Reise vorzeitig zu beenden, aber sie weigerten sich, die Reise zu vergüten, um den Rest nicht zu beeinträchtigen Gesundheit der Kinder musste ich zugeben. Wer würde mir erlauben, dieses Hotel selbst zu buchen? Lassen Sie mich kurz darüber sprechen, was schlecht ist. Es stellt nur meine persönliche Meinung dar und hat keine Spezifität. 1. Gebäude Nr. 11, in dem sich die Rezeption befindet, hat einen unangenehmen Geruch, sobald man die Tür betritt (ich werde nicht näher darauf eingehen); 2. Das Kundendienstpersonal an der Rezeption sieht nicht aus wie Passagiere, sondern eher wie Manager. 3. Das Zweibettzimmer mit Meerblick, in dem ich übernachtet habe, ich weiß nicht, ob es eine Ausnahme oder ein allgemeines Phänomen ist, war sehr schimmelig und feucht. Die Ecken, das Badezimmer, das Waschbecken und sogar die Schubladen des Tisches waren alle mit Schimmel bedeckt Schimmel und im Badezimmer roch es stark nach Toilette; 4. Der Balkon kann grundsätzlich nur zum Trocknen von Kleidung genutzt werden. Das Außengerät der Klimaanlage ist direkt auf dem Balkon platziert und weist viel Moos auf, sodass ein Bewegen überhaupt nicht möglich ist. 5. Als ich ging, checkte ich meine Karte an der Rezeption aus und teilte dem Kundenservice mit, dass mein Geld nach dem Check-out nicht zurückerstattet würde, aber sie fragten mich nicht einmal nach dem Grund. Natürlich ist es nicht ganz schlecht, der Shuttle-Busfahrer, der die Gäste abholt und wieder absetzt, ist auch von der Landschaft her ziemlich gut . Was die Unterbringung angeht, sind wohlwollende Menschen unterschiedlicher Meinung, daher mache ich keine Vorschläge! Ein paar Bilder, die ersten werden nicht vorgestellt, das letzte ist der Sonnenuntergang, aufgenommen am Gebäude 1!

Das Zimmer war alt und der Einrichtungsstil uneinheitlich. Ich war sprachlos, als die Wandverkleidung auf das Kissen fiel. Die Einstellung des Personals an der Rezeption muss verbessert werden, und es tat einfach so, als würde man bei Fragen nichts hören. Die Einstellung der Kellner im Frühstücksraum ist verbesserungswürdig (als ich am Vortag eincheckte, hörte ich, dass die Rezeption und andere Gäste um sieben Uhr ankamen). um 7:30 Uhr, und die beiden Kellner wiederholten uns immer wieder, dass es noch nicht angefangen habe und es nichts zu essen gäbe. Wie kann es möglich sein, dass es um sieben Uhr losgeht? Selbst wenn ich früher ankomme, warum kann ich nicht im Restaurant warten, bis es losgeht? Ich weiß nicht, ob ich hier bin, um Geld auszugeben oder nur, um mich zu ärgern. An der Rezeption war ein netter männlicher Mitarbeiter. Er deutete an, dass wir mit einer älteren Person reisten und war darüber besorgt, also ergriff er die Initiative und verlegte uns in ein Zimmer im ersten Stock. Ich hoffe, dass sie alle mehr von diesem männlichen Mitarbeiter lernen können. Während dieser Zeit riefen wir an der Rezeption an und fragten nach einer weiblichen Mitarbeiterin, die ans Telefon ging, und ihr Ton war ziemlich ungeduldig.

Umgebung: sehr gut schön sehr zu empfehlen

I enjoyed the environment ,the service ,I will definitely come back

It’s a beautiful jewel hidden on the mountains of Beihai. Was there with daughter and friends from the first time we said hello to the ladies at the reception we knew we were home away from home. Staff is excellent and was very understanding of our needs. Kobe and his team (Monica and everyone) treated us with such grace as a result we felt welcomed and truly at home. The views are beautiful, beach and pool just perfect. Thank you Beihai Guanling Resort (mountain villa) for making our stay a memorable one. Definitely will see you soon!