Hotel Best 4 Barcelona

Die Nachteile unseres Zimmers im 7. Stock: - Probleme mit dem Wasser (der Druck fiel immer ab, kam dann wieder zurück oder das Wasser verschwand ganz) - Sehr lautes Geräusch von funktionierenden Aufzügen - nicht verschließbare Tür zum Badezimmer Vorteile: - in der Nähe der U-Bahn und des Zentrums im Allgemeinen - neben einer Straße mit guten und preiswerten Restaurants - gute Sicht - bequemes Bett

Ich reise schon seit vielen Jahren und habe selten eine negative Bewertung geschrieben, aber dieses Hotel ist unverschämt. Um acht Uhr morgens fiel plötzlich das Bild vom Bett herunter! Ich war gerade aufgewacht und schaute auf mein Telefon, und als das Gemälde herunterfiel, traf ich es sofort mit dem Ellbogen und die andere Seite traf die Brust meines Freundes. Mein Ellenbogen schwoll sofort an und mein Freund wachte auf. Stellen Sie sich vor, wenn ich diesen Schlag nicht abgewehrt hätte, hätte uns ein so schweres und großes Gemälde direkt ins Gesicht getroffen! Wir riefen sofort die Rezeption an und die Rezeption versprach, dass sie Techniker schicken würden, um einen Blick darauf zu werfen, aber nach fünfzehn Minuten kam niemand. Wir gingen nach unten zur Rezeption, um nachzufragen, und die Rezeption sagte, wir müssten warten, bis der Techniker um neun Uhr mit der Arbeit begann, bevor wir kommen könnten. Gegen neun Uhr kam endlich der sogenannte Techniker, der den losen Haken zurückzog und das Gemälde dann wieder aufhängte! Wir sagten, der Haken sei locker und es sei gefährlich, aber er sagte, er verstünde kein Englisch. Wir fanden die Rezeption wieder und die Rezeption sagte, der Techniker habe ihm gesagt, dass „alles in Ordnung“ sei. Darf ich fragen? Wenn Sie es wieder aufhängen, nachdem der Haken gelöst ist, warten Sie dann darauf, die nächste Kundengruppe zu erreichen? Die Rezeption sagte es noch einmal: Der Techniker sagte, alles sei in Ordnung. Ich bin wirklich überzeugt! Ich sagte: „Okay, lasst uns die nächste Gruppe Kunden ignorieren.“ Was soll ich zu meiner Verletzung sagen? Die Rezeption sagte, sagen Sie mir einfach, was Sie wollen. Ich sagte, ich wollte eine formelle Entschuldigung und Entschädigung. Die Rezeption sagte: „Sie möchten eine Beschwerde einreichen“ und holte sofort ein Formular aus der Schublade. Er war so beweglich, dass er an alle Arten von Beschwerden gewöhnt zu sein schien. Wir haben das Beschwerdeformular ausgefüllt und eingereicht, aber wir haben nicht damit gerechnet, eine Entschuldigung oder Entschädigung zu erhalten. Wenn sich dieser Laden ändern würde, gäbe es nicht so viele schlechte Bewertungen. Übrigens gibt es noch viele andere Probleme mit dem Raum: 1. Die Badewanne ist sehr rutschig, es sind jedoch keine Antirutschmatten oder Trinkgelder vorhanden. Beim Duschen bin ich ausgerutscht und fast hingefallen, dabei ist mein Zeh gegen das Metall des Abflusses gestoßen. 2. Die Klimaanlage kühlte die Luft kaum. Nachts war es in Barcelona so heiß, dass ich nicht schlafen konnte. 3. Auf dem Boden vor der Toilette befindet sich eine hervorstehende Metallschnalle, die leicht zum Stolpern führen kann. 4. Der automatische Türschließer ist zu alt und blockiert häufig die Tür, sodass die Tür nicht mehr dicht schließt. 5. Die schlechte Lage ist im Vergleich nicht der Rede wert. Neben dem Hotel befindet sich ein Friedhof und auch die Umgebung ist sehr schmutzig. Als ich die Reservierung machte, war ich von der Nähe zum Strand überrascht. Ich hätte nicht erwartet, dass dort so viele „Überraschungen“ auf mich warten würden. Freunde, die diesen Kommentar von mir gelesen haben, wir haben alle das Budget, um in einem Vier-Sterne-Hotel zu übernachten. Wäre es nicht besser, ein zuverlässigeres Hotel zu finden?