Gastnutzer
29. November 2021
Wir buchten unseren Urlaub zu unserem 1. Hochzeitstag und auch zu meinem Geburtstag. Wir buchten für unseren Aufenthalt ein Doppelzimmer. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass es mit 2 Einzelbetten ausgestattet sei und wenn wir ein Doppelbett wollten, müssten wir natürlich 40,00 € extra bezahlen Wir stimmten zu, da es unser Jubiläum war.
Dann wurde uns mitgeteilt, dass wir für das Parken auf dem Hotelparkplatz 60,00 € extra zahlen müssten.
Dann wurde uns gesagt, dass wir auch 14,96 € für Taxa Touristic und 6,64 € für Impuesto Auto zahlen müssten. Für BCN mussten wir insgesamt 121,60 € zusätzlich zahlen, was wir nicht eingeplant hatten.
In der Hotelwerbung hieß es, dass es viele Restaurants und Bars in fußläufiger Entfernung gäbe. Das stimmt nicht. Tatsächlich gibt es außer KFC und McDonald's nichts. Im Hotel gibt es kein Restaurant, sondern eine Snackbar, bei der man bestellen muss die Bar .
Bei zwei Gelegenheiten mussten wir Leute melden, die im Zimmer unter uns geraucht hatten, was zur Folge hatte, dass der Geruch in unserem Zimmer war. Als wir uns das erste Mal meldeten, sagten sie, dass den Leuten die Reinigung in Rechnung gestellt würde, da im Zimmer geraucht wurde Das war nicht erlaubt. Wir sagten ihnen, dass es sich um Alkohol und nicht nur um Rauchen handelte. Wir meldeten es am nächsten Tag, da es immer noch passierte, und sie sagten nur, dass ihnen eine Rechnung gestellt würde, aber es passierte immer wieder, sie machten sich keine Sorgen um uns oder andere Gäste
Unser Aufenthalt wurde durch die zusätzlichen Kosten und den nicht erwarteten Aufenthalt unangenehm
Ich hoffe auf eine schnellstmögliche Antwort von Ihnen
Herr und Frau Routledge
OriginaltextVon Google übersetzt