Barcelona Apartment Gran de Gràcia

Die Wohnung ist komfortabel, sehr gut ausgestattet und die Lage ist ausgezeichnet. Negativ zu vermerken ist, dass wir nicht rechtzeitig im Voraus darüber informiert wurden, dass der Schlüssel an einem anderen Ort, etwa 15 Minuten entfernt, abgeholt wurde und wir fast in der Abenddämmerung ankamen.

Obwohl die Lage und die Zimmer großartig waren, musste ich aus folgenden Gründen eine durchschnittliche Bewertung abgeben: 1) Der Self-Check-in-Prozess ist nicht einfach und erfordert Unterlagen. 2) Es gibt keinen Zimmerreinigungsservice. Handtücher werden nicht ausgetauscht. 3) Wir hatten aufgrund von Klempnerproblemen ein Leck im Badezimmer. Ich hatte es mit einem Servicemitarbeiter zu tun, der kein Englisch konnte, und das hat unsere Pläne für den Tag ziemlich durcheinandergebracht. Das Badezimmer war mit Wasser gefüllt und es dauerte mehrere Stunden, bis es repariert war. Meine Empfehlung ist, ein Hotel zu buchen.

Sehr gut gelegen, sauber und nah an allen Annehmlichkeiten, ideal, um sich zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln fortzubewegen. Wir hatten einen angenehmen, ruhigen Aufenthalt und waren gleichzeitig in der Nähe des Stadtzentrums von Barcelona.

Die hervorragende Lage und die Zimmerausstattung sind erstklassig. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich war in der Nähe von allem und dieses ausgestattete Apartment hatte alles, was ich für meinen Aufenthalt mit meinen Kindern und meiner Frau brauchte.

Die Rezeption liegt 3,5 km vom Apartment entfernt. Sie müssen bei Ihrer Ankunft eine E-Mail senden und erhalten dann diese Überraschung, die bei Agoda natürlich nicht bewertet wird. Hinzu kommt eine Kaution von 350 Euro, vor der auch sie nicht warnen. Wenn Sie nicht über die Mittel zum Bezahlen verfügen, kann ich mir vorstellen, dass sie Sie auf der Straße zurücklassen und schlimmer noch, Ihre bezahlte Reservierung von zu Hause mitnehmen. So zu arbeiten kommt mir sehr schlecht vor. Ich habe dasselbe empfunden wie ausländische Touristen: Ich wurde nicht so behandelt, wie ich sein sollte. Sehr enttäuscht von Agoda und dieser Firma. Nicht alles geht. Für 7 Euro, die ein Taxi kostet, lasse ich Kunden nicht mit Kindern laufen. Kunden, die außerdem mehr als 200 Euro pro Tag für eine Wohnung in Gracia erwirtschaften. Jeder wird es wissen.

Wir haben 3 Tage in einem „Deluxe“-Apartment verbracht und die Wahrheit ist, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis katastrophal ist, insbesondere im Badezimmer. Vom ersten Tag an meldeten wir zwei gravierende Mängel im Badezimmer: 1. Ein Teil der Duschwand wäre beim Schieben fast darauf gefallen, da es völlig locker ist (ich habe Ihnen ein Video geschickt). 2. Das Waschbecken im Badezimmer ist kaputt Schlucken Sie das Wasser nicht. Wir haben telefonisch und per E-Mail benachrichtigt, wie uns mitgeteilt wurde, aber es sind bereits 3 Tage vergangen und obwohl wir uns erneut telefonisch beschwert haben, bin ich mir sicher, dass sie nichts reparieren werden und es weiterhin im gleichen Zustand sein wird, da sie kein Interesse an den Kunden zeigen. Um einzuchecken, musste man die halbe Stadt durchqueren, um die Schlüssel für andere Apartments der Kette zu bekommen. Sie sollten diesen Schritt an allen Standorten ermöglichen, damit der Gast nicht mit seinem ganzen Gepäck an verschiedene Orte reisen muss, da dieses Apartmenthaus tatsächlich über eine derzeit ungenutzte Rezeption verfügt. Auf diese Tatsache werden Sie lediglich im Kleingedruckten in der Reservierungsbestätigungs-E-Mail hingewiesen.