Marriott Executive Apartment Hotels in Bangkok

Das Hotel liegt perfekt für viele Touri Hotspots. Leider ist das Hotel schon sehr in die Jahre gekommen, die Zimmer sehr einfach ausgestattet und leider auch nicht gepflegt. Wer günstig ne Nacht in Bangkok verbringen will und keinen großen Anspruch hat, für den ist es O.K. Ich würde es nicht wieder buchen und auch nicht weiterempfehlen.

Die Hotelpreise sind nicht hoch, die Inneneinrichtung etwas alt, aber die Sauberkeit ist in Ordnung. Bekleidungsgroßhandelsviertel, ideal für diejenigen, die auf der Suche nach Schnäppchen sind.

Das Hotel Royal Bangkok@Chinatown ist natürlich ideal gelegen - im Herzen von Chinatown in Bangkok 🤗 Der Eingangsbereich des Hotels ist sehr großzügig gestaltet und den Gästen umgibt dort ein unglaublich angenehmer und erfrischender Duft. Ich hätte diesen Duft gerne stundenlang riechen können 😌 Etwas nervig sind die Fahrstühle - man wartet manchmal gefühlte Ewigkeiten auf einen freien Fahrstuhl und dann muss man immer seine Zimmerkarte im Fahrstuhl aktivieren, damit er überhaupt fährt - echt total nervig und belastend 🙈 Die Zimmer sind alles andere als modern - es ist zwar an alles gedacht, aber die Ausstattung (Möbel usw.) sind nicht mehr zeitgemäß, zu dunkel und riechen muffig. Nasse Wäsche kann man nirgends vernünftig trocknen, weil es keine Balkons gibt bzw. sich die Fenster auch nicht öffnen lassen. Die Tür zum Badezimmer geht nach innen auf und steht dann direkt vor dem Waschbecken - also unbequemer geht es kaum - die Tür muss immer bewegt werden 🙈 Die Betten sind gut 👍 Von der Straße hört man keine Geräusche 👍 Das Frühstück wird in Büfettform angeboten und ist sehr reichhaltig 👍 Der Rooftop-Pool ist okay, die Aussicht vom Dach ist phantastisch 👍 Die Mitarbeiter*innen des Hotels sind allesamt freundlich, hilfsbereit und Gäste-orientiert 👍 Die Preise an der Poolbar sind unverschämt 👎 da hole ich mir meine Getränke lieber von 7-Eleven.

Ich habe für mich und meinen Kollegen am 6. September insgesamt 2 Zimmer für einen Aufenthalt am 24. September reserviert. Ich erschien am 24.9. an der Hotelrezeption und legte meinen Reisepass zur Namensbestätigung meiner Reservierung vor. Die Rezeptionistin überprüfte das und teilte mir mit, dass die Reservierung storniert wurde. Ich bat sie, noch einmal unter Angabe meines Buchungsnamens nachzufragen, worauf sie mir erneut mitteilte, dass die Reservierung storniert wurde, und bat mich, bei Trip.com nachzufragen. Ich überprüfte den E-Mail-Verlauf und erhielt keine Benachrichtigung über eine Änderung meiner Reservierung oder eine Änderung der Reservierungsnummer. Also überprüfte ich über meine App bei Trip.com und rief den Kundenservice an. Das war zwar mühsam, aber der Kundenservice war hilfreich und gab mir eine aktualisierte Reservierungsnummer, die ich beim Hotel überprüfen konnte. Die Hotelangestellte brauchte noch ein paar Minuten, um ins Hinterzimmer zu gehen und wieder hinauszugehen, und brauchte einige Zeit, um das Zimmer am Computer zu bearbeiten. Ich konnte sehen, dass die Kunden, die sich hinter mir anstellten, immer ungeduldiger wurden, bis mir die Angestellte nach ein paar weiteren Minuten schließlich den Zimmerschlüssel gab. Als ich am nächsten Tag auscheckte, den Schlüssel an der Rezeption hinterließ und gerade gehen wollte, bestand dieselbe Angestellte darauf, dass ich bliebe und darauf warte, dass sie das Hotelpersonal kontaktiert, um das Zimmer zu überprüfen. Nach ein paar weiteren Minuten sagte mir die Angestellte dann: „OK, Sie können gehen.“ Insgesamt war das Zimmer selbst in Ordnung, aber die Interaktion mit der Rezeptionistin war wirklich schrecklich und ich bin wirklich besorgt, dass sich meine Reservierungsnummer ohne Vorankündigung ändern würde, da ich jedes Mal, wenn ich in Zukunft in einem Hotel einchecke, das ich reserviert habe, trip.com anrufen muss, um zu klären, ob meine Reservierung bestätigt ist. :(