Gastnutzer
1. April 2024
Das Foyer des Hotels roch übel. Das Hotelrestaurant war geschlossen, obwohl in unseren Zimmern Menüs lagen, also war kein Essen verfügbar. Das Hotel bot Spa-Behandlungen an, die ebenfalls nicht mehr verfügbar waren, obwohl dies immer noch auf der Website beworben wird.
Wir kamen zwischen 15:45 und 16:00 Uhr im Hotel an und uns wurde gesagt, dass das Zimmer leider nicht verfügbar sei! Check-in ist um 14:00 Uhr, wir waren weit gereist, also war ich sehr enttäuscht und unglücklich über dieses Ergebnis. Das Personal fand dann Zimmer für uns frei.
Sehr frustrierend. Außerdem fanden an einem der Tage Dreharbeiten für eine Netflix-Serie im Foyer statt, dies wurde uns nicht mitgeteilt, also wurden wir beim Herunterfahren im Aufzug aufgefordert, leise zu sein, das Hotel zu verlassen und durch den Vordereingang zu gehen. Überhaupt nicht gut, da im Hotel sehr viel los war. Schade, dass es nicht den Erwartungen der Fotos entsprach.
OriginaltextVon Google übersetzt