Anonymer Benutzer
26. Dezember 2023
Das schlechteste Hotel, in dem ich je in Thailand übernachtet habe. Ich habe fast eine Woche in diesem Hotel in Bangkok verbracht. Es ist das schlechteste in Bezug auf Service, Hygiene und Ausstattung. Es entspricht nicht einmal dem Fünf-Sterne-Standard, selbst Drei-Sterne-Hotels sind besser. Ich habe mich aufgrund der guten Bewertungen entschieden, bin aber in eine große Falle geraten. Ich schätze, das lag nur an den guten Bewertungen. Das Team erhielt zu viele Anfragen und es war sehr laut. Da es speziell auf Individualreisende ausgerichtet ist, sollte ich persönlich dieses Hotel niemals buchen. Ausländische Websites sind fast halb so günstig wie Ctrip! ! ! Einzelpersonen zahlen hohe Preise für das Team und Ausländer! ! ! !
1. Schlechte Hygiene. Am ersten Tag des Eincheckens stellte ich fest, dass die Bettwäsche, die ich zuvor ausgecheckt hatte, nicht gewechselt worden war. Auf beiden Betten befanden sich lange Haare. Auch in den nächsten Tagen waren die hygienischen Bedingungen sehr schlecht, der Müll wurde nicht weggeräumt und die Bettwäsche war stark fleckig. Der Boden und die Badewanne waren sehr schmutzig und in der Badewanne befanden sich Haare der vorherigen Bewohner, sodass sie unbenutzbar war. Das Reinigungspersonal konnte es nicht jeden Tag reinigen und sie haben die Bettwäsche nicht gewechselt, selbst nachdem sie eine Karte zum Wechseln hineingelegt hatten. Nachdem ich immer wieder um Wechsel gebeten hatte, waren die Bettwäsche immer noch fleckig🥲. Haben Sie keine Lust, fleckige Bettwäsche in einem Fünf-Sterne-Hotel wegzuwerfen und wieder zu verwenden? ? Wir bekommen jeden Tag weniger Dinge, darunter weniger Hausschuhe, Seife, Duschhauben, Papierhandtücher und Handtücher!
2. Die Toilettenartikel sind alle in Dosen und haben nicht einmal ein Schloss. Ich werde nach dem Waschen allergisch dagegen sein🤧
3. Die Auslastung ist sehr gering, die Infrastruktur schlecht und die Aufzüge sind oft kaputt. Das Zimmer ist alt und der Flur riecht muffig. Die Klimaanlage ist lauter als ein Flugzeugmotor. Ich kann nicht schlafen und werde jede Nacht geweckt. Die Wände sind rissig und blättern ab, und die Schiebetür der Toilette ist kaputt und lässt sich überhaupt nicht öffnen. Sie ist voller Staub. Am ersten Tag meines Aufenthaltes wurde mir tatsächlich ein Zimmer mit verstopftem Pool zugewiesen. Das zeigt, dass es schon lange unbewohnt war und niemand die Zimmerausstattung überprüft hat. Wie kann so ein Zimmer zum Verkauf angeboten werden? Wi-Fi ist schwer zu verbinden. Man kann grundsätzlich nur zwei Geräte verbinden. Die Behauptung des Hotels, dass es 10 Geräte verbinden kann, ist Unsinn. Wi-Fi erfordert, dass man das Passwort jeden Tag neu eingeben muss, um sich anzumelden.
4. Der Preis entspricht nicht der Sternebewertung und Ausstattung des Hotels. Speziell entwickelt, um Chinesen zu täuschen, ist der Preis doppelt so hoch wie bei ausländischen Buchungsplattformen. Dieses Hotel empfängt viele chinesische Teams, ist aber voller Diskriminierung chinesischer Gäste. Dies zeigt sich an der Rezeption, der Frühstücksrezeption und dem Reinigungspersonal. Wenn ich einen Ausländer sehe, der wie eine Blume lächelt, sehe ich ein ostasiatisches Gesicht mit kaltem Gesicht und ohne höfliche Worte. Es gibt alle kostenpflichtigen Getränke im Zimmer, sogar Mineralwasser wird berechnet👎🏻👎🏻
5. Der Service war sehr schlecht. Die Rezeption war unprofessionell. Ich musste meinen Reisepass scannen und kopieren. Ich habe zweimal danach gefragt und sogar meine Kreditkartennummer kopiert. Es wurde gesagt, dass eine Kreditkarte als Anzahlung erforderlich sei, aber die Bank gewährte kein Vorverkaufsrecht. Ich frage mich, was die Rezeption tat.
6. Das Frühstück ist schrecklich, jeden Tag das Gleiche. Und die Klimaanlage ist sehr niedrig, sodass ich nicht möchte, dass die Gäste zu lange sitzen.☹️ Der Kaffee und andere heiße Getränke, die ich eingeschenkt habe, werden im Grunde in einer Minute kalt.🥶Der Frühstücksservice ist auch sehr schlecht. Sie sind auf Kundenjagd um 9:50 Uhr. Die Kellner in diesem Laden sind sehr kalt, ganz anders als in anderen thailändischen Hotels, in denen ich übernachtet habe.
7. Die Lage des Hotels ist nicht gut. Es liegt neben einer Hochstraße und einer Baustelle. Nachts ist es sehr laut.
8. Ich habe mich bei Ctrip beschwert, aber das Problem wurde noch nicht gelöst! ! ! ! Ich bin mit dem Hotel- und Ctrip-Personal sehr unzufrieden. Das Problem, das am Tag meines Eincheckens hätte gelöst werden sollen, hat sich verzögert. Es hat mehr als eine Woche meiner Zeit verschwendet und mir und meiner Familie großen Schaden zugefügt. Geistig, physischer und finanzieller Tribut! Ich habe mich erneut bei den Haushälterinnen Hua Zi und Ollie beschwert. Wenn das Problem nicht gelöst wird, wird es nur meine Zeit verzögern und verschwenden. Ich habe eine schlechte Einstellung und habe sogar das Beschwerdedialogfeld der Haushälterin des Hotels gesperrt? ! ? ! ? ! ? ! Auf diese Weise schadet Ctrip seinen alten Nutzern seit mehr als zehn Jahren, indem es solche Müllhotels zu hohen Preisen verkauft und 🖤Geld👎🏻👎🏻👎🏻 verdient
OriginaltextVon Google übersetzt