Sapphire Hotel

Hat die besten Tage hinter sich... Das Hotel hat die besten Tage eindeutig hinter sich. Die auf Trip.com hochgeladenen Fotos sind aller Wahrscheinlichkeit bei der Eröffnung, bzw. direkt nach der letzte Renovierung gemacht worden und entsprechen nicht der Realität. Das Personal ist - wie in Thailand üblich - sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer aber aufgrund der deutlichen Abweichung zu den Fotos zu teuer. Wenn man ein Zimmer im Angebot gebucht hat, kann man hier ein bis zwei Nächte bleiben, mehr aber auch nicht. Gezeigte Deko - Fehlanzeige Ausstattung - wie gezeigt nicht mehr vorhanden (Beispiel Sessel) diverse, nicht fachgerecht ausgeführte kleinere Renovierungsarbeiten lassen alles etwas "ungepflegt" erscheinen Roof-Top Pool ist winzig Fitnessraum ist ein "Glaskasten" auf dem Dach ohne Klimaanlage. Entsprechend heiß ist es dort schon selbst in frühen Morgenstunden. Die Geräte sind ebenfalls in die Jahre gekommenen und teilweise defekt. Zur Lage: um das Hotel herum ist abends nicht viel los (Geschäftsviertel), entsprechend rar ist die fußläufig zu erreichende Auswahl an Restaurants oder Bars. Man findet etwas aber eben nicht viel. Wir hatten ein Premium-Doppelzimmer für 4 Nächte gebucht. Gegeben hat man uns ein Standard-Zimmer. Nach einer Beschwerde konnte man uns noch ein etwas höherwertiges Zimmer geben, jedoch nicht die gebuchte Kategorie, da man ausgebucht sei. Verständlich war das nicht, da wir in 5 Tagen kaum Gäste gesehen und auch schon drei Monate zuvor eine Bestätigung für unsere Buchung bekommen haben. Aber nach über 30 Stunden auf den Beinen will man nicht mehr diskutieren.... Es drängt sich der Verdacht auf, dass das (regulär) recht teure Zimmer an andere Gäste abgegeben wurde, die nicht wie wir das Zimmer im Sonderangebot gebucht hatten. Wäre zumindest ein altbekannter Trick. Auf die Frage nach dem Frühstück hat man uns übrigens geraten, in der Umgebung zu frühstücken. Da würde es nur die Hälfte kosten. Okay, danke...! Fazit: Wir kommen nicht wieder. Es gibt in BKK reichlich schöne und günstige Hotels. Dieses Hotel ist unsere Auffassung nach leider ein Blender.