Kanyanat
31. Juli 2023
Die Unterkunft ist gut. Aber geben Sie mir bitte eine Bewertung ab, die Ihnen ein schlechtes Gewissen macht.
Als ich abends eincheckte und mit dem Personal sprach, konnte ich die Situation verstehen. dass das reservierte Zimmer nicht beleuchtet war und völlig dunkel aussah Dann bot uns das Personal ein Zimmer in einem neuen Gebäude für 3 Personen an, von dem wir 2 Zimmer reservierten. Als wir das Schlafzimmer für 3 Personen öffneten, roch es muffig. Also fragten wir, wie das ursprünglich reservierte Zimmer aussah. Das Personal sagte, dass es mehr Geruch als in diesem Zimmer gab. Wir waren also gezwungen, uns für die Unterbringung von 3 Personen zu entscheiden, und das Nachtpersonal sagte, dass das Frühstück in diesem Zimmer serviert werde und dass es das Personal morgen über die Differenz informieren würde, da der für 2 Zimmer gezahlte Preis teurer sei als der Preis, den das Personal gezahlt habe Hatte uns gebeten, in ein Zimmer für 3 Personen umzuziehen. Über die Nacht. Es ist vorbei.
***Aber das Problem liegt am Morgen. Der Manager ging zum Esstisch und teilte ihm mit, dass er die Differenz nicht zurückerstatten würde, da das von Ihnen gewünschte/reservierte Zimmer kein Frühstück bot. Wir waren verwirrt, weil wir bei der Buchung verstanden hatten, dass es kein Frühstück gab. Aber die Mitarbeiterin berichtete, dass sie dachten, dass es in dem Zimmer, in das sie verlegt wurden, Frühstück gäbe. Und was am wichtigsten ist: Die Mitarbeiter kommunizieren sehr schlecht. Wir haben nicht darum gebeten, selbst ein Zimmer zu wechseln. Der Angestellte schlug jedoch vor, dass 3 Personen in einem Zimmer übernachten sollten, und der Manager behauptete außerdem, dass der Zimmerpreis von 1900 auf 1200 gesenkt worden sei. Was das Frühstück betrifft, verlangte er, von der Differenz abzuziehen. Wir bleiben bei nichts hängen. Weil das Frühstück nicht schlecht ist. Das enttäuschendere Gefühl war jedoch, dass wir das Zimmer wechseln und das reservierte Zimmer nicht beziehen wollten. Und empfehlen Sie den Leuten, die kommen, um zu bleiben, dass sie mit gutem Personal einverstanden sind. So müssen Sie sich an Ihrem Ruhetag nicht schlecht fühlen.
OriginaltextVon Google übersetzt