Grand Asya Hotel

check in de değerli yardımları için Selin Hn.'a teşekkür ederiz. Güler yüzlü ve yardımseverliği bizleri mutlu etmiştir. ayrıca kahvaltı bölümündeki tüm hizmet veren arkadaşlara ayrıca teşekkür etmek isteriz. terasta katıldığımız düğün töreni çok hoş manzarılı ve düğün organizasyonları için güzel bir mekan olarak gözüme çarptı.

No AC. The reception took no action. Terrible service. They wouldn’t even try. They told me to open the window. Feels like a sauna. Bed is hard as rock. Gym smells pretty bad. If you have another option in the region, take it, I will ask the agency to move. No way to stay 10 days in this condition.

Probably the best hotel in Bandirma. The staff are very efficient and helpful but lack of English or Spanish was a problem. The hotel is situated very centrally about 3 miles from the bus station and close to the port. It is a bit drab and appears to have seen better days - the rooms are similar though everything is clean and everything is very comfortable. The breakfasts are extensive and it caters for all guests very well. There is a taxi station next door and shops and supermarkets just outside the hotel.

Merhaba, düğün için geldiğimiz ve birden fazla odamız vardı. Kapıdaki vale ilgisiz bir çok kez otelin önünden geçtik kimse ilgilenmiyor duruyoruz korna sesleri geliyor. Zoraki birini bulduktan sonra kendi çantalarımızı kendimiz odaya taşıdık kapıda rezervasyondan görüştüğümüz hatice hanım ile otele geldiğimizde konuştuğumuz rakamın üzerinde %50 daha fazla fiyat farkı ile odamıza yerleşebildik. Verilen fiyatın 1 kişi olduğunu çok ses olduğundan duyamadıklarını belirtti yani sessiz ortamda arayın oteli yoksa herşey olabilir bi kaç kez teyit edin. Resepsiyondan tuğba hanım ile bu konuyu konuştuğumuzda başka şehirden geldiğimizi belirttik ama ister kalın isterseniz kalmayın diyip bizi göndermeye kalktı eşimde yanındaydı gerçekte küçük düşürücü bi durum bu , otelin misafirine böyle davranması turizm dışı bi davranış. Turizmci olarak çok üzüldüm. Gidecek başka bi seçeneğimiz olmadığı için mecburen kaldık umarım herşey düzelir zamanla . Üst yönetimden hakan beyide çağırdık görüştüm ama onlarda bi çözüm bulamadı . Ekip hiyerarşik düzen içinde yönetilmeye alışık değil sanırım sorun olduğu zaman insanları gönderiyorlar.

Ets turdan yapmış olduğum rezervasyon sonrası Gece saat 12.30 ta vardığımız otelde Tuğba hanım diye birisi nezaketten yoksun ,terbiyesizce bizi odaya almadan bekletip durdu ,çocuklar belirtilmemiş vs vs…bi şekilde odaya girdik klima çalışmıyor, tuvalatte havlular pis kokuyordu..biz servis için resepsiyonu aradık ,Tuğba hanım çıktı ve oda kaydınız için telefonunuz gerek dedi ,bende sabah veririm servis gönderin klima için dediğimde ,telinizi vermezseniz servis göndermem diye beni tehdit etti. Ben hayatımda böyle suratsız personel görmedim burası olsa olsa 3 yıldız bile haketmiyor Farklı odada kalan annem ve ablamda aynı düşüncelerde. Kahve getiriyorlar yanında ne su ne ikramlık Söylüyorsun personelin suratsızlığından sanki sirke içmiş gibi oluyorsun zaten

Bir düğün için gittiğimizde 1 gece konakladık , oda kahvaltı olarak kaldık ama akşam yemeğinide otelde alacart olarak yemeyi tercih ettik. 3 kişi 600 tl gibi bir rakama ***et güzel bir yemek yedik. Kaldığımız oda çok geniş ve ferahtı. Oda temiz ve kahvaltı yeterli.

Otelin konumu merkezi. Yeni bir otel o nedenle de çok temizdi. Personelin ilgi ve alakası da çok iyiydi. Oda kahvaltı konaklama yaptık. Kahvaltısı da bu konseptte bir otel için ***et yeterliydi. Odalar büyük, ferah. Deniz manzaralı odalarının manzarası şahaneydi.

Aylardan Temmuz ve otelin tüm klimaları yalnız tanrının bilebileceği bir süreç boyunca tamirde… tüm soruların muhatabı ön büro elemanları, bütün kalbimle sıkıntınızı paylaşıyorum… işletme size yıpranma payı ödemeli… bunun dışında otel kusursuz, lakin bunu fark edebilmek için beyin ve bedenin uygun serinlikte olması gerekiyor…

Hemen karşısında bulunan kardeş otel City Asya'da Nisan ayında 3 kez toplamda 15 gün kadar konakladım. Lobby ve kahvaltı servis personelleri ilgili ve nazik olduğu gibi lobby dizaynı; şık, restoranı; küçük, temiz ve şirin. Odalarda yeni mobilyalar mevcut olduğu için konforlu, nevresimler de temiz. Yalnız sabah check out yaptıktan sonra Grand Asya dan bir guest relation clerck veyahut operation manager tarafından aradım ve konakladığım sigara içilebilen bir odamda perde tülünde küçük sigara yanığı olduğu için tarafımdan 600 lira talep edildi. Kendilerine odada sigara içtiğimi reddetmeyip külünü de kül tablasına boşalttığımı ayrıca kimseyi de suçlamadan kesinlikle ben yapmadım demiyerek uzlaşmacı bir dille kendimi ifade ettim fakat odayı önceden check eden HK şeflerinin gözünden kaçmayacaklarından emin olacaklar ki ne kül tablasındaki izmariti ve külü ne de söylediklerime inanmadı. Sonuç suçlu bulundum :). Tartışmaya girmeden anlık olarak 600 lirasını havale ettim. Durum bundan ibaret olup gelmeyi planlayan misafirlerin odaya girdikten sonra etrafı kontrol edip varsa sorun direk olarak vakit kaybetmeden resepsiyona bildirmeleri tavsiyemdir. Bana gelecek olursak yakın zamanda tekrar geleceğim fakat bu sefer ne akşamları genelde çalıştırmadıkları merkezi ısıtmaya ne birçok yüzey alanını temizledikleri bezle silinen kirli, yapışkan kettle önü su, kahve bardakların temizliğini ne de haftalardır montajını biteremekleri HK şeflerinin de gözünden kaçmadığını umduğum oda kapısı üst pervazının eksikliğine ve aradan çıkan kabloya hoşgörü göstermeyeceğim. Oda 2002 genel olarak güzel 👍