Gayatri

Das Hotel ist wunderschön, das Frühstück ist gut, ein Aufpreis von 30 USD für Kinder, die übernachten, auch wenn wir uns das Bett teilen, in einem anderen Hotel auf derselben Ebene zahlen wir nur ein zusätzliches Frühstück. Es ist wirklich ein Fehler, für dieses Hotel bei Trip zu buchen, da das Mädchen unsere Buchung nicht finden kann und immer wieder zweifelt und mich bittet, mich am späten Abend nach einer langen Reise nach Ubud mit meiner kleinen Tochter mit Ernst zu melden Autokrank lange vor dem Fenster zu stehen, während die sitzende Dame mir immer wieder die Schuld dafür gibt, dass ich hierher komme, es ist ein total lächerliches Gefühl, warum Sie mich stören, indem Sie unser Hotel buchen, Sie sollten nicht hier sein, weil ich Ihre Buchung nicht finden kann, Du kannst nicht bleiben, weil du uns nicht bezahlt hast, trotzdem bist du nicht willkommen! Das Mädchen ließ mich fast eine halbe Stunde stehen und überzeugte mich: Wir haben heute keinen Gäste-Check-in, ich kann Ihre Buchung nicht finden, oder Sie finden Trip selbst? Sogar ich habe ihr meine Buchungsinformationen gezeigt, auch was teurer ist als ihren normalen Buchungspreis, während ich später eine Quittung bekam, die weniger als ihr normaler Preis war, gute Sachen! Ich gab ihr endlich sogar meine Kopie der Buchungsinformationen! Und niemand kommt, um mir eine Erklärung oder einen weiteren Schritt zu geben, bis ich mich morgens gefragt habe, sie haben die Buchung endlich selbst in einem anderen Agenten gefunden, also ist es meine Schuld, gestern gekommen zu sein? ?? Ich fand nachts viele Ameisen, eine riesige Spinne und ständige gruselige Geräusche in meinem Zimmer, hatte Angst und konnte die ganze Nacht nicht schlafen, also mit Licht, das Zimmer, das natürlich nicht meine Buchung auf dem Bild ist, aber sie sagten, derselbe Typ. Tut mir leid, Sie zu stören, also werde ich freundlich sein und das nächste Mal nicht buchen, um uns wieder gegenseitig zu stören.

Excellent accommodation for a family with two kids. The room was clean and the breakfast very affordable. I would be back!

This place is beautiful. I love places with traditional character instead of these cookie cutter style hotels. Located on a busy road but it’s so tucked away you don’t even know it’s there. Staff was very nice. One of them picked us up from the airport (45-60mins away) after 1am! Messaged us nightly to have breakfast (included) arranged at the time and location of our choice. I loved that. They brought breakfast to my front porch every morning it was so peaceful and relaxing. Pool was a decent size and deceivingly deep. When we arrived they did not have the rooms that we requested when we booked on Trip so if you’re locked into a specific room, I suggest book with them directly if possible. Even tho they didn’t have our rooms, we ended up being happy with the ones they did have us in. They did apologize upon checkout but I’d already forgot about that. The room was clean but the decor was pretty dusty. But I guess most people don’t even notice that stuff but I do.