Prisilia
18. Dezember 2023
Wir hatten für 2 Nächte gebucht, entschieden uns aber, nach einer Nacht früher auszuchecken. Wir kamen gegen 12 Uhr spät im Hotel an und wurden trotz unserer Verspätung sehr freundlich vom Personal begrüßt. Als wir jedoch ins Zimmer kamen, stellten wir fest, dass unser Zimmer nicht komfortabel war (die Klimaanlage funktionierte nicht, die Betten waren feucht, die Zimmerbeleuchtung war etwas dunkel). Daher baten wir das Personal, uns ein anderes Zimmer anzubieten. Das neue Zimmer war heller, aber wir konnten die Feuchtigkeit immer noch spüren, die Betten waren auch feucht und die Kissenbezüge hatten gelb/braun/graue Flecken.
Sie stellten keine vollständige Ausstattung zur Verfügung, Sie müssen also sicherstellen, dass Sie Ihre eigene mitbringen.
Die Mitarbeiter sind nett und geduldig, aber Nikhila muss sich verbessern, damit sich die Gäste bei ihnen wohl fühlen.
OriginaltextVon Google übersetzt