Ich habe in drei Hotels auf Bali übernachtet. Ich glaube, dieses bietet den schlechtesten Service, aber der Preis ist am teuersten.
Bei der Buchung wurde gesagt, dass es einen Abhol- und Bringservice geben würde, aber ich konnte keine Möglichkeit finden, das Hotel zu kontaktieren. Ich habe viele Möglichkeiten ausprobiert, das Hotel zu kontaktieren, unter anderem den örtlichen Kundenservice anzurufen, eine E-Mail zu senden. WhatsApp usw. Am Ende antworteten sie sehr spät und baten uns, das Hotel per WhatsApp zu kontaktieren. Ein Fünf-Sterne-Hotel sollte den Gästen proaktiv eine WhatsApp senden und bei der Reservierung eine Telefonnummer angeben.
Als wir abreisten, buchten wir einen Abholservice um 9:45 Uhr. Ursprünglich wollten wir um 9 Uhr auschecken und vor der Abreise frühstücken, aber das Personal bat uns, beim Auschecken ins Auto zu steigen Am Ende beendeten wir hastig unser Frühstück und gingen.
Das Hotel hat eine wunderschöne Aussicht, aber der Service ist wirklich schlecht. Ich werde nicht wieder dort übernachten.
OriginaltextVon Google übersetzt