Gastnutzer
7. September 2024
Wir waren Gast im Morada-Hotel Bad Wörishofen vom 10.08. bis 17.08.2024 (Arrangement: Urlaub im sonnigen Allgäu) und wir möchten Ihnen heute einen Überblick über Positives und Negatives mitteilen. Zuerst einmal gern das Positive. Dieses ist auch schneller geschrieben. Das Hotel liegt sehr günstig zum Zentrum und für Radwanderungen. Die Zimmer waren modern eingerichtet und auch die Größe hat uns positiv überrascht. Ganz toll fanden wir, dass wir unsere mitgebrachten E-Bikes in einen verschlossenen Raum (ehemals Tanzraum) abstellen konnten. Leider war das alles an Positiven. Kommen wir nun zu den negativen Aspekten unseres Urlaubes: 1. Wenn ich die Größe des Zimmers positiv bewertet habe, so kann ich das leider nicht von der Sauberkeit schreiben. Die Spiegel wurden vor unseren Einzug nicht geputzt (es waren hier Handabdrücke zu sehen); die Badfliesen neben dem Waschbecken waren nicht abgewischt. Leider waren keine Fliegengitter vor den Fenstern, so dass wir mit ungebeten „Gästen“ leben mussten. Schön wäre bei diesen für uns willkommenen sehr schönen und warmen Wetter ein Kühlschrank im Zimmer. Im Schrank konnten wir keinen einzigen Hosenbügel finden. 2. Das Frühstück war auch nicht so, wie es zum Teil in den Rezessionen beschrieben wurde. Jedenfalls nicht, wenn man um 08:00 Uhr geschweige denn um 08:30 Uhr zum Frühstück kommt. Es wurden täglich dieselben 3 Sorten Wurst und eine Sorte Käse aufgelegt. Gäste, die erst später zum Frühstück kamen, fanden keine abgeräumten bzw. neu eingedeckte Tische. Des Weiteren möchte ich hier das Abendbuffet ansprechen. Das Hotel „lebt sehr vom Besuch der SKAN-CLUB 60 Plus - Gäste“. Das bedeutet aber nicht, dass, wenn die Abendbrotzeit um 18:00 Uhr beginnt, sich diese Gäste erfahrungsgemäß auf das Buffet „stürzen“, um 18:30 Uhr einige Speisen nicht mehr vorhanden sind und auch nicht mehr nachgefüllt werden. (Foto) Begründung des Personals:“ Der Koch ist nicht mehr da und wir können nur das rausstellen, was da ist“. Leider erging es uns an 3 von 7 Abenden so. An den meisten Tagen war das Essen schon ziemlich erkaltet und „abgestanden“. Von einem einigermaßen guten Abendbuffet kann hier keine Rede sein. Außerdem wusste man manchmal gar nicht was angeboten wurde. Es fehlte einfach die Beschriftung der einzelnen Speisen. 3. Wobei ich hier auch ein weiteres Problem ansprechen muss. Das die Hotels, ebenso wie Gaststätten, ein Personalproblem haben, ist uns bekannt, aber wenn ein Hotel zu buchen ist, dann darf das kein Hindernis für eine angemessene Betreuung/Bedienung sein. Man hatte das Gefühl, dass das Personal sehr oft überfordert war, da oft nur ein Kellner für alle Gäste zuständig war. Einen Abend warteten wir fast eine Stunde auf unsere Getränke. Von Verständigungsproblemen mal abgesehen. Englisch sprechen ist zwar gut, aber ich bin in Deutschland und rede auch deutsch! 4. Im gebuchten Arrangement „Urlaub im sonnigen Allgäu“ wurde unter anderen ein Tanzabend sowie ein Essen „Kaiserschmarrn“ angeboten. Hier wurd