Steigenberger Hotel Der Sonnenhof

Liebes Steigenberger-Team, ich möchte auf diesem Wege Frau Meinhardt im Service ein ganz besonderes Lob aussprechen. Während unseres Aufenthalts in Ihrem Hotel hat sie uns mit ihrer außergewöhnlichen Gastfreundschaft und Professionalität begeistert. Von dem Moment an, als wir ankamen, fühlten wir uns von Frau Meinhardt sehr herzlich willkommen geheißen. Sie hat sich nicht nur um unsere Wünsche gekümmert, sondern dabei auch eine unaufdringliche Herzlichkeit und Freundlichkeit ausgestrahlt, die unseren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht hat. Ihre Aufmerksamkeit fürs Detail und ihr Engagement, uns jeden Wunsch von den Augen abzulesen, waren wirklich bemerkenswert. Frau Meinhardt hat es mit ihrer positiven Art verstanden, Atmosphäre zu schaffen, die sowohl entspannend als auch einladend ist. Es ist selten, dass man auf so engagierte und zuvorkommende Mitarbeiter trifft, die mit so viel Leidenschaft ihre Arbeit tun. Ein großes Dankeschön an Frau Meinhardt für ihre außergewöhnliche Arbeit und ihr Engagement! Sie ist ein wahrer Gewinn für Ihr Team und hat maßgeblich dazu beigetragen, dass wir uns in Ihrem Hotel so wohl gefühlt haben. Herzliche Grüße

Ein entspannter Abend im Steigenberger Hotel ist nicht nur das Ergebnis einer exquisiten Küche, sondern auch das Resultat eines hervorragenden Service. Bei meinem letzten Besuch durfte ich die herzliche Betreuung von Herr Block und Frau Kosimova erleben, die den Abend zu einem unvergesslichen Erlebnis machten. Vom ersten Moment an wurde ich von Herr Block, einem freundlichen und aufmerksamen Kellner, herzlich empfangen. Sein Lächeln strahlte eine warme Atmosphäre aus, die sofort die Alltagssorgen vergessen ließ. Er führte uns zu unserem Tisch und gab uns eine kurze Einführung in die speziellen Gerichte, die an diesem Abend zur Auswahl standen. Herr Block zeigte dabei nicht nur umfangreiche Kenntnisse über die Speisen, sondern auch eine Leidenschaft für seine Arbeit, die für sich spricht. Frau Kosimova ergänzte das Team mit ihrer charmanten Art und ihrer Professionalität. Sie hatte stets ein offenes Ohr für unsere Wünsche und war immer bereit, Empfehlungen auszusprechen. Ihr detailliertes Wissen über die Weinauswahl und ihre Fähigkeit, die perfekten Begleitgetränke zu den Speisen zu empfehlen, waren beeindruckend. Ihre freundliche Art und ihr stets höfliches Verhalten rundeten das Gesamtpaket ab und sorgten dafür, dass wir uns jederzeit gut aufgehoben fühlten. Das Essen selbst war ein Hochgenuss: von der Vorspeise bis zum Dessert war jede Komponente perfekt zubereitet und liebevoll angerichtet. Herr Block und Frau Kosimova waren immer zur Stelle, um sicherzustellen, dass wir alles hatten, was wir benötigten, ohne je aufdringlich zu wirken. Es war eine bemerkenswerte Balance zwischen Aufmerksamkeit und Diskretion, die den Abend so angenehm machte. In einer Zeit, in der oft über mangelnden Service in der Gastronomie geklagt wird, ist es erfrischend zu sehen, wie Herr Block und Frau Kosimova mit ihrer Hingabe und Professionalität eine positive Ausnahme bilden. Ihr Engagement für den Gast und ihr Bestreben, jeden Moment unvergesslich zu machen, sind ein Zeichen für die hohe Servicequalität, die das Steigenberger auszeichnet. Insgesamt kann ich nur sagen, dass mein Abend im Steigenberger dank der hervorragenden Arbeit von Herr Block und Frau Kosimova zu einem besonderen Erlebnis wurde. Ihr Einsatz verdient Anerkennung und macht deutlich, wie wichtig ein exzellenter Service für einen gelungenen Abend ist. Ich kann allen, die ein erstklassiges Dinner erleben wollen, nur empfehlen, das Steigenberger zu besuchen und sich von diesen beiden Servicekräften verwöhnen zu lassen.

Dieses Steigenberger strahlt den Charme früherer Prachthotels aus, ohne veraltet zu wirken - ausser die Zimmer, die mehr veraltet als Pracht sind. Der Aussenpool ist super schön und angenehm temperiert mit genügend Sonnenliegen und -schirmen. Gegessen haben wir bei herrlichem Wetter auf der Terrasse. Sehr angenehme Athmosphäre mit netter Bedienung. Essen gut. Das Frühstücksbuffet konnte alle Wünsche erfüllen, mit ausgesprochen freundlichem Servicepersonal. Zudem hatte das Hotel während der EM 2024 eine Fussball-Lounge eingerichtet, die auch gut besucht war - gute Idee!

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind äußerst unfreundlich und arrogant. Hier kann man keinerlei Entgegenkommen erwarten. Gutscheine werden nicht anerkannt bzw. das Einlösen unmöglich. Wir werden sicherlich keine Minute mehr in diesem Hotel verbringen und auch niemandem das Hotel empfehlen.