Galerie Hotel

Wir haben drei Nächte hier verbracht. Das Hotel ist sehr gepflegt, Personaö ist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, das Frühstück hat eine ordentliche Auswahl und entspricht dem eines Europäsichen 4* Hotels. Auch das Zimmer liess nichts zu wünschen übrig - es war sauber und wie beschrieben ausgestattet; Die Matratzen waren wie wir es lieben - im oberen Härtebereich, einziges Manko sind die sehr weichen Kissen - zumindest aus unserer Sicht. Wir nehmen i.d.R unsere eigene Kissen mit, damit der Schlaf stets angenehm ist 😊. Als Parkplatz haben wir den Carport benutzt - da passt auch ein grosser SUV rein! Das grösste Highlight ist das private Spa , welches man - natürlich mit vorheriger Reservierung - ganz für sich alleine nutzen kann; mit Sauna, Dampfbad, Infrarotkabine, einem riesigen Ruheraum und allen Getränken plus Obstkorb inklusive! Für diejenigen, die sich über den angeblich hohen Preis für das Private Spa beschweren oder dies gar mit einem „günstigen“ Preis für einen Thermenbesuch vergleichen kann ich nur nochmals betonen: es ist ein PRIVATES Spa, keine Therme mit tausenden Besuchern. Wir legen auf das Private einen sehr hohen Wert.

Gebucht hatte meine Tochter das Hotel, weil sie in Bad Reichenhall dienstlich unterwegs war. Entsprechend der Aussagen im Internet mit Schlagwörtern wie "Wellness für die ganze Familie" , "alle Zimmer barrierefrei über den Fahrstuhl erreichbar"," Kinderessen auf Wunsch zubuchbar" ging sie davon aus, dass es unproblematisch sein sollte, mit Kleinkind (2 Jahre) anzureisen, denn ein Kinderbettchen konnte unproblematisch gebucht werden. Damit hatte sich das aber auch. DENN: ALLE Zimmer sind sowohl über den Haupteingang als auch seitlich NUR über Treppen zu erreichen. Es gibt weder eine Rampe für Kinderwagen noch für Rollstuhlfahrer. Gelangt man über den Haupteingang kellerwärts an die Rezeption, ist der dort befindliche Fahrstuhl klein, so dass der Kinderwagen nur mit Mühe und zusätzlich einer Person (bitte schlank) befördert werden konnte. Ein Rollstuhl würde demzufolge ebenfalls nur mit Mühe und geringen Ausmaßen befördert werden können. Obgleich man von der Rezeption aus die Eingangstür einsehen konnte, kam die dort befindliche Dame viel zu spät (da hatte ich als Omi bereits den Kinderwagen selbst die Treppen runtergestoppelt) an. Auf die Bitte, doch mal nachzudenken, eine tranzportable Rampe für solche Zwecke zu besorgen, war die Antwort:"Wir sind auf Kinder nicht eingestellt." Die folgenden Tage bequemte diese Dame sich keinesfalls hinter ihrem Tresen hervor. Zum Glück gab es hilfsbereite Gäste. Nicht auf Kinder eingestellt merkten wir dann auch, als wir die " familienfreundliche " Wellnessanlage aufsuchten. Keine Frage: Schick und sehr sauber. ABER, wo war das kleine Schwimmbad, das übrigens noch im Fluchtplan des Hotels eingezeichnet ist. Dafür gab es einen extra großen Ruhebereich. Das Frühstück war absolut in Ordnung, immer frisch und das Servicepersonal (bis auf die eine weibliche Person an der Rezeption) sehr nett, entgegenkommend und fleißig. Das war aber auch den fleißigen Putzfeen und Servicekräften der Küche anzusehen. Es gab zusätzlich KEINE Möglichkeit im Hotel Speisen zu buchen, d.h. wir mussten 3 Abende zusehen, wo man Abendessen kann oder bestellt. Dass das mit einem 2jährigen Stress bereitet, weiß jeder, der Kinder hat. Im Übrigen gibt es im und am Hotel keinerlei Kinderspielmöglichkeiten. Fazit: Nur buchen zum Schlafen und Frühstücken, denn mehr ist nicht möglich. Zu den Zimmern. Technisch soweit alles vorhanden (Alexa- übernimmt Weckdienste, zum Flachbild TV fehlte in meinem Zimmer auf der Fernbedienung die Markierung und eine Bedienungsanleitung war nicht vorhanden). Im Bad war das Wasser für die Dusche auf wenig Druck und lauwarm eingestellt. Nach intensivem Suchen fand ich unterhalb der Waschbeckenkonsole dann die Hähne, um beides entsprechend aufzudrehen. Das sollte nicht vorkommen. Aber dieses "Hotel" grenzt an einer wunderschönen Umgebung. Leider wurde die nahegelegene Saline im Schlosspark gerade baulich überholt,aber dennoch ist der Park wunderschön. Die Einkaufsstrasse verzauberte durch das schon weihnachtliche Flair.

Sehr schönes Hotel mit modernem Zimmer. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Bereiche waren immer sauber und es waren viele Desinfektionsspender vorhanden. Die Lage direkt am Kurpark ist schön. Die Parksituation ist eine Katastrophe, am Hotel sind kaum Parkplätze vorhanden und kosten 7,50€ pro Nacht. Am Hotel sind kostenpflichtige öffentliche Parkplätze (0,50€ die Stunde für maximal 3 Stunden). Aktuell ist dort aber eine Baustelle mit Parkverbot.

top. zufällig durch autopanne hier gelandet.sehr nett und zuvorkommend. Zimmer top und gut ausgestattet.(kaffeekapselmaschnine,TV,Alexa usw.) grosses Lob . Frühstück sehr umfangreich und alles da was man braucht.preis Leistung top