Best Western Premier Park Hotel & Spa

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Schönes Zimmer mit Terrasse und Blick auf den Park der LaGa Sehr freundliches Personal und ein wirklich schöner Spa Bereich. Die Innenstadt mit Restaurants und Cafés sind fußläufig erreichbar. Und auch viele Ausflugsziele wie zb die Extern Steine sind gut erreichbar. Das Essen und der Zimmerservice sind auch lobend zu erwähnen und auch an der Bar kann man eine gute Zeit verbringen

Das Hotel und das Zimmer entsprachen eigentlich genau unseren Vorstellungen, allerdings gab es im Zimmer keine Klimaanlage. Es war zu heiß und stickig um zu schlafen. Das Frühstück sprach uns nicht besonders an. Das Essen im Karls war in Ordnung, doch waren die Kellner an einem der Abenden sehr gestresst. Es gibt im Ort keine guten Restaurant Alternativen. Wenn man etwas anderes essen möchte, sollte man ins Zentrum von Detmold fahren, dass etwa eine halbe Stunde entfernt liegt.

Sehr angenehmes und komfortables Hotel Mitten im Grünen. Sehr schönes neu gestaltetes Zimmer, tolles Bad und insgesamt schöne Ausstattung. Sehr gutes und leckeres Frühstück. Ausreichend Parkplätze und einfache Anreise, guter zuvorkommender Service, tolles Spa und Fitness-Center.

Wir buchten eine Suite mit Whirlpool und die "Verwöhnhalbpension". Das Zimmer sowie der zum Hotel gehörige Wellness Bereich waren sehr schön und sind zu empfehlen! Das in der "Verwöhnhalbpension" enthaltene Abendessen war ein Buffet, welches in keinster Weise dem Standard eines 4Sterne+ Niveau entsprochen hat. Das komplette warme Essen war lauwarm, die Teller eiskalt, das Gemüse schien aus einem Tiefkühlbeutel in eine Auftauvorrichtung gekippt worden sein und wanderte von dort direkt in lieblos angerichtete Behälter auf dem Buffet. Ohne Gewürze, Öl, etc.. Das Rinderfilet, welches frisch aufgeschnitten wurde, war zäh und ebenfalls lauwarm. Wir reklamierten und ließen für uns das Halbpensionspaket streichen, bestellten dann sofort nach Speisekarte. Nach dem Essen haben wir uns direkt an der Rezeption beschwert. Dort sagte man uns ziemlich harsch: Wir mögen bitte eine entsprechende Bewertung schreiben. - Sehr schlechtes Beschwerdemanagement !! - Das Frühstücksbuffet war auch kein 4 Sterne Standard, aber ok. Aufschnitt, Käse, etc. war sehr dürftig vorhanden, Lachs gar nicht, Bacon fürs Rührei angeblich ausverkauft ;-) Es ist schade, dass dieses an sich sehr schöne Hotel, sich selbst mit solch einer Performance abwertet. In Summe finde ich die 4 Sterne+ in Verbindung mit Essen, heißt "Verwöhnhalbpension" sehr stark übertrieben.

Seht grosser Hoteleigener Wellnessbereich mit toller Ausstattung der seines gleichen sucht. Gutes Restaurant und top Bar mit erstklassiger kompetenter Barkeeperin. Freue mich bereits auf dem nächsten Aufenthalt