Hotel NockResort

Bei der Ankunft am späten Nachmittag, trafen wir auf ein sehr bemühtes Rezeptionsteam, da uns der erste Zimmer Vorschlag nicht gefiel. Es war ein sehr dunkles Zimmer mit Blick direkt in einen Hang. Allerdings ein schönes modernes Badezimmer. Unserer Bitte nach einem anderen Zimmer wurde entsprochen, wir durften einige andere Zimmer ansehen, jedoch war keines wirklich optimal. Trotz langer Vorreservierung, bereits im März dieses Jahres, wurden uns entweder nur alte, abgewohnte, renovierungsbedürftige, oder sehr kleine Zimmer gezeigt. Wir einigten uns dann auf ein sehr großes Zimmer im zweiten Stock allerdings mit einem alten, sehr kleinem Bad. Das gebuchte „WC extra“ war da nicht inkludiert. Die neue Zimmerkarte ließ uns trotz zweimaliger Neuprogrammierung nach dem Abendessen nicht ins Zimmer. Erst die Rezeptionistin konnte mit der Generalkarte das Zimmer öffnen. Dann der Schock betreffend Sauberkeit, siehe Fotos! Ich dachte jeden Tag daran mich zu beschweren, wollte aber auch der Reinigungskraft eine Chance geben. Diese wurde nicht genutzt! Der abgebrochene Teil einer Haarklammer, oder was auch immer, war dann schon „lustig“, wenn er jeden Tag aufs Neue neben meinem Bett lag! Insgesamt wirkte das Hotel abgewohnt, lieblos, die Pflanzen am Tisch waren ein Hohn! Sukkulenten der billigsten Sorte und noch dazu ungepflegt. Das Servicepersonal war zum Großteil sehr nett und bemüht, wir bekamen auch einen für uns schöneren Tisch! Die Weinauswahl war gut, auch die Speisen waren großteils gut, das Geschirr hat bessere Zeiten gesehen! Die Menüauswahl war gut, 3 Hauptspeisen zur Auswahl. Das Salatbuffet war in Ordnung, wohl fehlte immer wieder ein bestimmtes Öl! Das Frühstück hatte einige wenige Mängel, z.B.: wurden die Spiegeleier immer vorgebraten und nicht nach tatsächlichem Bedarf gemacht……! Frischer Fruchtsalat und Joghurt waren immer da, die Käseauswahl war sehr überschaubar. An manchen Tagen gab es kein Gebäck, sonder „nur“ Brot. Das Mittags- und Nachmittagsangebot wurden von uns nicht genutzt. Der Spabereich war klein, aber in Ordnung. Allerdings gab es dort überhaupt keine Pflanzen! Alles wirkte kahl, vor allem der Poolbereich! Die Liegen waren schön, die Saunen fein. An Ruhe war allerdings aufgrund der laut ins Schloss fallenden Türen nicht zu denken! Alles in allem ein Hotel, das uns wohl nicht mehr sehen wird!

Perfekte Lage zum Lift bzw. Schischule Beheizter Schischutrockner Sehr freundliches Personal Ausgezeichnetes Essen Kinderclub bzw. Indoorspielmöglichkeit Wellnessbereich mit separatem Ruheraum Saubere und gut ausgestattete Zimmer

sind schon öfter in diesem Hotel gewesen. tolles nettes service. super essen. schöner spa bereich Das Personal ist sehr nett und wir fühlten uns einfach nur wohl. Danke für die wunderbare Zeit! Wir kommen gern wieder!