Gastnutzer
2. Januar 2025
Die Hotelanlage ist sehr ansprechend und gepflegt, befindet sich direkt am Strand. Das geräumige Zimmer bietet eine schöne Aussicht auf das Meer und ist mit modernen Panels zur Steuerung von Lichtern, Raumtemperatur, Vorhängen etc. ausgestattet. Leider gab es während meines neuntägigen Aufenthaltes zwei Stromausfälle, während dieser sich die Zimmertür nicht von aussen öffnen liess. Der Fitnessbereich ist ausserordentlich gut ausgestattet und klimatisiert. Es sind drei Indoorpools vorhanden, wovon zwei beheizt sind, wodurch ein Wellness- Erlebnis gewährleistet ist. Im Main Restaurant war das Buffet vielseitig und sehr lecker, jedoch war trotz all inclusive die Bar an der Rezeption nur zu bestimmten Zeiten kostenfrei. Die Kellnerinnen Romana, Andrea, Bozena, Grace, Katerina und Kellner Panayotis möchte ich besonders hervorheben und loben, da sie mich wirklich mit ihrer Freundlichkeit, Empathie und Engagement beeindruckt haben und ich mich immer gefreut habe von ihnen empfangen zu werden. Im Gegensatz dazu gab es durch einen Kellner, der Lucas heisst, einen sehr unangenehmen Vorfall, der mir negativ in Erinnerung geblieben ist. Dabei wurde ich inmitten aller Gäste blossgestellt, weil dieser Kellner meine persönlichen Gegenstände, die ich während des Gangs zum Buffet am Tisch gelassen hatte, wegen meiner 5 minütigen Abwesenheit zur Rezeption bringen lassen hat. Infolgedessen musste ich diese abholen gehen und mir wurde unterstellt, ich hätte einen Fehler gemacht. Es gab keinen Grund für dieses unprofessionelle Verhalten und auch keine anständige Entschuldigung. Im Gesamten war es dennoch ein angenehmer Aufenthalt.