AC Hotels by Marriott Hotels in Asheville

This was absolutely the best hotel we’ve stayed at in such a LONG TIME!!! It was very VERY clean! I usually am paranoid with dirty carpets at hotels but the carpet was like new and I found myself not even wearing slippers! The bathroom tile was like new as well. No mold or rust like one would often see at other hotels. I especially liked the hot tub!! The breakfast was nice with the usual hot food options. I noticed the staff was busy every morning wiping down the elevator buttons and at breakfast the gal was cleaning every little spill immediately. And the price was cheaper than most in the area at the time. I will definitely stay here next time we visit Asheville!!!!

Meine Bewertung basiert auf Fehlgefühl. Auf ihrer Website sind die einzigen Fotos von Gästezimmern diese neu grauen Teppichzimmer. Es zeigt, dass sie nur 40 von denen haben und diese sind “Premium-neue Turm” Zimmer. Die Standard-Regelzimmer sind VERY alt. Brun Teppich, braunes Papier, alte Schulbad Dusche. Auch auf der Seite sagen sie, sie haben einen Comp-Shuttle in der Stadt. Sie haben mich informiert, dass sie nicht mehr haben. Ein positiver: Die Lage ist ziemlich groß und mein Mann liebt die Schokolade Chip Walnuten Cookies und Betten sind komfortabel. Nur ein Kopf hoch: Das Hotel bietet nur Frühstück für ca. $19 pp. Kein Zimmer-Essen und kein volles Service-Restaurant. TGI Freitag ist bequem beigefügt.

Wenn Sie ins Hotel gehen, ist die Hotellobby attraktiv und einladend. Aber dort stoppt es. Ich war ursprünglich geplant, für zwei Nächte dort zu sein, aber entschlossen, einen Tag früh nach dem Bruch mit der Dusche zu prüfen. Die Vordertafel war genügend freundlich, um die Gebühren zu entziehen. Die Erlöse dieser Stelle sind der Kundenservice vom Vordertafel und die schöne Notiz, die der Wartungsmann hinterlassen, nachdem meine Dusche befestigt wurde, die ich gefunden habe, als ich um 9:30 Uhr wieder in mein Zimmer zurückkehrte. Für den Preispunkt hätte ich erwartet, dass ein besseres Hotel von Qualität. Ich bezahlte ursprünglich auch $385 für meine Freitag Nacht. Glücklicherweise habe ich Freitagmorgen ohne Strafe auscheckt. Ich war extrem enttäuscht von dieser Einrichtung, die ein ”Resort” genannt wird. Ja das Bett ist schön, die Handtücher sind flüchtig und es gibt viele Kissen. Aber es deckt nicht für die dunkle und danke Hallways, die duften Must. Ich konnte kaum meine Tür öffnen Weil es wegen der Feuchtigkeit festgehalten wurde. Meine Zimmers Minikühlschrank war laut und fahren die ganze Nacht. Die A/C-Einheit des Zimmers war gleich laut. Außerdem muss das Hotel seine Ausgänge aktualisieren, um alle intelligenten Geräte zu beherbergen, die Menschen haben. Die Bettlampe hat einen Plug, aber es ist nur anwendbar, wenn das Licht an ist. Es gibt zwei zusätzliche Plugs am Desk in dem Zimmer. Andernfalls gibt es keine zusätzlichen Plugs, um Sie zu beherbergen, wenn Sie ein Smartphone, Laptop oder etwas anderes als das müssen bezahlt. Nach dem Einchecken um 4:00 Uhr war ich entsetzt, um meinen Duschemantel zu finden, als ich um 5 Uhr eine Dusche nehmen wollte. Ich rief Gastservice und nachdem niemand um 5:50 kam, rief ich wieder, Und es wurde gesagt, dass vor mir 3 weitere Anrufe waren. Ich schloss mich in einem Freundes Zimmer eine Dusche ab, so dass wir zum Abendessen gehen konnten. Die Dusche Handhabung wurde endlich befestigt und der Wartungsmann hinterließ mir einen sehr netten Hinweis, der mich erfuhr, dass es repariert wurde. Wenn mein Zimmer jedoch gereinigt worden war, warum war dieser gebrochene Handgriff nicht identifiziert worden? Es fragt mich, ob mein Tube sogar gereinigt worden war. Mehrere Leute hatten auch Probleme mit ihren Zimmern. Eine Person sagte, ihr Zimmer war so trüb und mustig, sie mussten bewegt werden. Sie beschrieben ihr Teppich als nass. Eine andere Person hatte einen gebrochenen Kühlschrank, der ersetzt wurde. Eine andere Person sagte, ihre Dusche Handhabung blieb von heiß bis kalt. Die anderen Bewertungen, die die Ort wie dunkle und mustige Hallen sind genau. Es ist eine Schande, dass dieser Ort nicht so nett ist wie die Lobby. Es ist in einer schönen Lage (beobachten Sie den Ausgang, da es schnell aus der Autobahn kommt) und hat viele externe Aktivitäten zu bieten, aber es ist datiert und muss modernisiert werden. Danke für die gute Arbeit hat es hervorragende Mitarbeiter dort arbeiten.

Location was a quick & easy walk to Biltmore Village. Staff was excellent (Shout out to James who welcomed us upon arrival) - all kind and helpful. Room was clean and hotel overall was very quiet. Free, safe parking. At first approach via the steel manufacturing I was concerned for area, but it was a fantastic location. Thought we could walk to downtown per miles but Ashvillle is so hilly. Not far from biking/walking paths, and right next to Highline Brewery was a bonus. Highly recommend Corner Kitchen in the village.

Ich blieb hier zwei Tage auf einer Fahrradreise durch NC und TN. Ich werde sagen, das Front Desk Personal war freundlich und hilfreich, aber es gab ein Problem, dass ich auf den schlechten Kundenservice stieg. Es gab keinen Kaffee im Lobby für Frühstück oder irgendwann. Es gab buchstäblich Dutzende von geschriebenen Nachrichten, die im ganzen Hotel gehängt waren, dass aufgrund der Personalausstattung kein Kaffee existiert, da ihre Kaffeehersteller gebrochen wurde. Ich finde es schwer zu glauben, dass sie Zeit hatten, all diese Zeichen zu schreiben, zu drucken und aufzuhängen, aber nicht die Zeit oder die Macht hatte, jemanden nach Walmart zu schicken, um einen Kaffeemacher zu fangen. Es gibt nur keine Entschuldigung für diesen Mangel an Vorbereitung, vor allem, weil fast jeder sich darüber beschwert. Wenn Sie große Bewertungen wollen und wollen, dass die Leute wieder in Ihrer Firma, dann manchmal müssen Sie die zusätzlichen Meile gehen, und Sleep Inn nicht. Sie fühlten, dass nur sagen, dass wir keine Kaffee genug war. Abgesehen davon, dass unser Aufenthalt ziemlich unerwünscht war. Ich werde sagen, dass, auf dem Boden, bringen Ohrschneider. Ich kann nicht sagen, ob die Boden wirklich dünn sind oder wir hatten eine Herde von Elefanten über uns, aber wir konnten jeden Fußfall laut und klar hören. Meiner Meinung nach hat die Person über uns gerade viel umgeklappt.

Das Zimmer ist sauber, von Fenstern können entfernte Berge und Wälder sehen, die Walddeckung in Nordkarta ist sehr hoch, die Luft ist frisch, die Lage des Hotels ist in der Nähe von der Stadtzentrum, aber immer noch zu fahren, zu viele Fußgänger sind unkomfortabel, die Umgebung ist zu viele Straßen, die Service-Einstellung ist gut, die Wälder sind ein wenig arrogant.

This hotel has a good, central location. But it is very loud. First, there is construction noise. That will be temporary but it is disruptive -- and it starts VERY early in the morning. It is sufficiently disruptive that the hotel should have closed during the construction. I know they want to maximize their revenues, but it should not be at the expense of the guest experience. Even worse, though, is the ridiculous amount of dog barking. The hotel sounds like a kennel. This is a hotel that clearly prioritizes dogs over humans. It is lovely than they allow dogs, but they really need to do two things: First, they NEED to have at least one dog-free floor and offer rooms on that floor to those guests without dogs who want it. Second, they NEED to tell guests that bring dogs that the guests are responsible to ensure that their dogs are not barking at night (10 pm to 8 am, or whatever). If someone has a dog that barks all night -- and the owner is not willing to use a muzzle -- then they should not stay at a hotel that accommodates human guests. It is not reasonable for the hotel to put me in a room next to a ”guest” that loudly barks -- incessantly -- all night. This really NEEDS to be addressed IMMEDIATELY. It is a huge problem for your human guests, I do not think it is sufficient to say ”we will take your comments into consideration” - as the hotel has said to many prior guests who made the same comments. This completely destroys the experience for human guests. The hotel should have a sense of urgency to address this problem.