Hotel Mates Asahikawa

Der Raum war schwach beleuchtet und die Beleuchtung war mit der heutigen Technologie nicht ideal. Die Wasserkraft des Duschkopfes ist zu schwach und ein nützlicher Duschkopf wird verschwendet.

ホテルの古さを多少感じるが、利用者の立場に立った配慮が感じられる。

古いけど、安くてそこそこ利用してました。 前回、お盆時期に道民割使用して1泊1人1900円で泊まったことがあります。 今回も、電話で料金を確認して道民割使用の1人１泊1900円と言われ予約しました。 しかしながらチェックインした際の料金は1人2400円ほど 電話と料金の相違があることを伝えても、そんなはずはないとの一点張り、で謝罪はありませんでした。 お盆時期に1900円だったと伝えても、それはお客さまの記憶違いの一点張り 今回も、道民割で安かったのですが、対応のひどさに嫌気がさしました。 おそらく、スタッフのミスで道民割の計算を間違えてて、前回は安く泊まれたのかもしれませんが 今回の電話での料金と、チェックインした際の差異には納得できませんでした。 支配人の人の対応が酷すぎます、年上だからといって、お客に対応する態度がほんとに酷すぎます。 もう2度と泊まりません。 安さに釣られて、不快な思いをしないように皆様も気をつけてください。 自分はお客様は神様となど思ってませんが、支配人の対応はあまりにも酷すぎます。 記憶違いではないですかとは失礼にもほどがあります。 過去の領収証の確認もできず、ただ不快感だけが残りました。 何回も泊まっていただけに残念です。 これからは、高くても対応の良いホテルに泊まろうと思います。