Hotel Horacio Quiroga

Es un lugar lindo para seguir yendo. Llama la atención que el mantenimiento del hotel ha decaído mucho: goteras desde las instalaciones electricas, falta de pintura en las piscinas, los jacuzzis sin funcionar, los horarios del spa sin respetar, etc.

Es un hotel que no llega ni a 3 ni a 2 estrellas. Hay una falta de mantenimiento notoria. El precio que cobran (195 USD por noche) es absolutamente desproporcionado con el servicio con ofrecen. Ninguno de los jacuzzis exteriores en funcionamiento. Duchas llenas de pinocha, nada cuidadas, ni en funcionamiento. La habitación superior “con vista al río” un verdadero fiasco. No la soliciten. Habitación con vista a las piscinas y un olor a humedad que aunque abriéramos todos los días el ventanal completamente, de par en par, no se iba. Baño de la habitación sin extractor. Al olor a humedad hay que sumarle un grave problema de insonorización. Se escucha absolutamente todo de la habitación contigua. El gimnasio que ofrece el Hotel es como de una película de los 80. Solo funcionan dos cintas pero no se les puede programar correctamente velocidad e inclinación. Así que a caminar o a correr según cómo decida la máquina. Las dos bicis fijas que hay en el gimnasio no funcionan. Tampoco el aparato para hacer espalda y brazos. Es decir, solo funcionaban las dos cintas y con las características mencionadas. Lamentable. El Hotel ofrece bicicletas para recorrer alrededores. De todas las bicis de adulto solo funcionan dos. Con tornillos salidos. Y cuando andas en ellas, ruidos a que se te va a destartalar en cualquier momento. Nada cuidadas ni mantenidas. Hasta peligroso ofrecer una bici en esas condiciones. Lo único rescatable es que el personal del Hotel hace un esfuerzo por atender bien al huésped. Pero con eso solo no hacemos nada. Falta gerenciamiento e inversión. Del desayuno se rescata el jugo de naranja natural y alguna cosa casera. El café es mediocre y tiene gusto a quemado. Café de Termo de unos 20 litros. Por último, hablemos del parque de piscinas con supuestamente agua termal. Las piscinas tienen el agua helada. Entre semana piscinas sin agua, parque vacío. Baños deteriorados, puertas de baño y de duchas que no cierran, falta de jabón para lavarse las manos. Falta de limpieza en general. En conclusión, es una pena que un lugar tan lindo esté tan deteriorado. En las condiciones actuales sólo está destinado al fracaso. No volvería y no lo recomiendo en absoluto. Nos sentimos estafados.

Hemos estado varias veces pero hace años que no veníamos a este hotel, pandemia mediante. El hotel lo encontramos bien, pero no le han hecho inversiones en los últimos años. Estaba como quedado en el tiempo. Igualmente se pudieron disfrutar sus insuperables piscinas de agua termal, así como los mejores parques del país para caminar o bicicletear. El desayuno está muy bien con muchos panes y tortas salados y dulces, la mayoría caseros. El jugo de naranja era natural recién exprimido! El personal es muy amable y solucionan todos los problemas .La internet es libre y funciona muy bien. Sacamos una habitación superior y después nos dimos cuenta que lo único que tenia de superior era que daba a las piscinas. Las estándar tenían terraza (muy bueno para secar la ropa si uno está todo el tiempo en el agua) que nuestra no tenía El restaurante solía ser excelente y estaba bien pero encontramos poca variedad de platos y faltantes de algunas cosas básicos como un refresco light. Al día siguiente ese tema se había solucionado Fue un buen momento de relax en un ambiente distendido. Recomiendo este hotel si no tienes pretensiones de un 5 estrellas que no lo es. Tampoco pagamos el precio de un 5 estrellas. Volvería una vez mas.