"Sehr unfair Hotel, die Bedingungen sind klug und nicht aufhalten."

"Wir haben zum runden Geburtstag einen Geschenkgutschein von Smartbox für Fr. 199.- erhalten. Den wollten wir am 26. August 2022 einlösen. Es gab noch 1 Doppel-zimmer für 1 Uebernachtung mit Frühstück mit einem Aufpreis von Fr. 20.- für Deluxe. Um 15.30 Uhr bei Ankunft konnte man im nicht klimatisierten Zimmer Nr. 14 bei voller Sonnenbestrahlung von der Hauptstrasse her 28° messen. Durchlüften und Venti-lator halfen nichts: auch um 23 Uhr waren es noch 27°. Also mit geöffnetem Fenster schlafen trotz 2 Parkbänklis direkt unter unserem Zimmerfenster. Kaum eingeschla-fen wurden wir von auf den Bänkli rauchenden, dann um 01.00 Uhr von französisch telefonierenden, 1 Std. später von plauschenden Passanten/Personal?/Jugend-lichen aufgeweckt, 3 x! Davor aus dem nahen Café Obertor immer lauter werden-des Gästegegröhle bis 00.30 Uhr. Um 6 Uhr setzte irgendwo im Haus eine ständige Ventilation oder Wasserpumpe ein. Ruhigen Schlaf hatten wir ca. 4 Std. Die Gäste werden gebeten ihre Bewertung abzugeben: “Wie war Ihr Aufenthalt? Berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen! Wir freuen uns auf Ihre Bewertung! Vielen Dank!“ Das taten wir am Morgen (beim Frühstück wurde bereits um 09.15 Uhr das Besteck vom Tisch abgeräumt). Aber ohalätz: unser Vorschlag, die schlechte Nacht mit dem geforderten Aufpreis für Deluxe abzugelten kam beim Ehepaar Bergue ausserordentlich schlecht an. Wir machten den Abzug trotzdem, wurden jedoch ohne Charme aufgefordert die Kurtaxe von Fr. 10.00 (2 x Fr. 2.50 = Fr. 5.00 ?) zu bezahlen. Wir meinen ein anständiges, gutes Gespräch bei einer offerierten Tasse Kaffee hätte ruhig und zufriedenstellend stattfinden können. Stattdessen mussten wir diffuse Anschuldigungen über Smartbox, geltende Zimmerpreise, aufsässige Zürcher (das sind wir) und über die für Reklamationen zuständige Denkmalpflege über uns ergehen lassen. Beim Abreisen beschimpfte mich Monsieur mit mauriti-anischem Temperament auf dem Parkplatz und drohte mir (mit ausgestrecktem Zeigefinger 10 cm vor dem Gesicht) in nicht gut verständlichem Deutsch Konse-quenzen an bei einer Bildveröffentlichung. Unser Tip - für den Gast: kein Smartbox-Gutschein; wenn ZH, sich nicht beschweren; Ohropax verwenden, - fürs Hotel: Aversion gegen ZH Gäste unterdrücken; evtl. Kursbesuch “wie gehe ich anständig und erfolgreich mit Kritik um“ Dommage, haben wir unseren Geschenkbon “Tausendund(k)eine Nacht“ von smartbox am falschen Ort eingelöst"

"Arroganter Empfang des Geschäftsleiters, ohne Sinn für Ästhetik eingerichtete Zimmer, liebloses Frühstück. Das einig positive, was ich über das Hotel sagen kann: Schöne Lage."

"Wirklich einfaches Hotel, aber für unsere Bedürfnisse perfekt. Ich war mit meiner 11-jährigen Tochter dort und habe es als Ausgangspunkt für die Reise nach Vaduz und dann nach St. Gallen zum Frauen-EM-Spiel zwischen England und Wales genutzt. Das Einchecken erfolgte tatsächlich „selbst“ und war etwas knifflig, da der Computer meine Buchungsnummer nicht erkannte, aber schließlich wurde ich eingecheckt. Zimmer und Hotel insgesamt waren wirklich sauber, das Bad modern und funktional. Es war ein schönes Zweibettzimmer mit Schreibtisch und Sitzecke. Sehr helles Zimmer und ich weiß, dass in einer vorherigen Bewertung das Klingeln negativ erwähnt wurde, aber ich fand, dass dies eine nette Eigenart des Hotels war. So gut gelegen – Minuten vom See entfernt und auch in der Nähe des Stadtzentrums mit netten Restaurants und Bäckereien. Zwei kleinere Kritikpunkte – ich habe es über ******* gebucht und ihr erstes Bild zeigt ein wunderbares Schwimmbecken mit Rutschen usw. Ich dachte, das bedeutet, dass das Hotel ein Schwimmbad hat, aber tatsächlich war es das örtliche Schwimmbad, das fantastisch war, aber ich fühlte mich etwas getäuscht. Das Parken war etwas mühsam – es gab viele in der Nähe, aber man musste bezahlen und ich war mir nicht sicher, wie lange ich das Auto dort stehen lassen konnte, ohne es umzuparken. Arbon ist eine wunderschöne Stadt und auf jeden Fall einen Besuch wert!"

"Anfang Mai 2024 verbrachte ich zusammen mit meiner Partnerin und ihren Eltern ein paar Ferientage am Bodensee. Wir hatten 2 Doppelzimmer im Hotel Seegarten gebucht für 3 Übernachtungen mit Morgenessen. Das Hotel ist am Stadtrand, in der Nähe des Bahnhofs "Seemoosriet" (ca. 5 - 10 min Fussweg). Vom Bahnhof "Seemoosriet" aus kann man in beide Richtungen dem See entlang spazieren (oder wandern). Checkin und Checkout waren einfach und schnell erledigt. Das Personal war freundlich. Meine Partnerin und ich bekamen ein Doppelzimmer im 2. Stock mit einem kleinen feinen Balkon. Die Aussicht war auf den Parkplatz des Hotels und die Wohnblocks dahinter. Uns störte das nicht. Wenn wir auf dem Balkon sassen, konnten wir den Vögeln im nahen Wald zuhören. Das Zimmer war geräumig und hatte ein grosses Badezimmer mit Badewanne. Das Bett war angenehm. Überall, wo ich mich im Hotel aufhielt, hatte ich guten WLAN-Empfang. Das Frühstücksbuffet war ordentlich und liess für uns keine Wünsche offen. Am ersten Abend assen wir im Restaurant des Hotels. Wir sassen auf der Gartenterrasse. Das Essen war gut, die Bedienung freundlich. Wir haben uns im Hotel Seegarten wohl gefühlt. Bei Gelegenheit logiere ich dort gerne wieder. Der guten Ordnung halber möchte ich noch Folgendes erwähnen: Während unserem Aufenthalt wurde in unmittelbarer Nähe des Hotels gebaut. Gemäss einem Plakat in der Nähe des Bahnhofs "Seemoosriet" entstehen dort Mehrfamilienhäuser mit Eigentumswohnungen, die ab Herbst 2025 bezugsbereit sind."