Arbatax Park Resort - Telis

Ich war mit meiner Frau, unserem 7-jährigen Kind und meiner 83-jährigen Schwiegermutter im Arbatax Park Resort. Auf Anraten ihres Verkaufsbüros buchten wir im Hotel Telis, einem ihrer Unterbereiche, die sich alle im Arbatax Park Resort befinden. Sie rieten uns dazu, weil wir mit unserer Mutter reisten, die einige Gehschwierigkeiten hat. Wir fragten nach einem Familienzimmer in einer für Behinderte geeigneten Lage und sie versicherten uns am Telefon, dass wir gut zurechtkommen würden. Wir wählten Arbatax aufgrund ihres Egos, wie ihr Titel „Weltweit führendes Öko-Resort 2022“ und ihre 4-Sterne-Bewertung zeigen, sowie ihrer Spa-Referenzen usw. Bei unserer Ankunft fanden wir uns in einem alten, erschreckend schmutzigen und schlecht gepflegten Ort wieder, mit ekelhaftem Essen, unhöflichem und schlecht ausgebildetem Personal und absoluter Missachtung der grundlegenden Bedürfnisse der Gäste. Wir haben festgestellt, dass Telis und Arbatax mit ihrem Design aus den 80er-Jahren und den vielen Treppen nicht nur nicht in der Lage sind, ordentliche und behindertengerechte Gäste unterzubringen, sondern auch schrecklich schmutzig sind, aufgrund mangelnder Wartung auseinanderfallen und offen gesagt aufgrund grundlegender Hygiene- und Sicherheitsprobleme in den öffentlichen Bereichen für Gäste unsicher sind. Ich könnte stundenlang über ihre verschiedenen und zahlreichen Fehler während unseres verkürzten Aufenthalts dort sprechen (wir entschieden uns, nach vier Tagen auszuchecken, obwohl wir für acht bezahlt hatten), wobei die auffälligsten Probleme überall Müll waren, 90 Minuten Wartezeit beim Einchecken, die Unmöglichkeit, auf zivilisierte Weise zu ihrem Spa zu gelangen (die einzige Möglichkeit war, in einem stinkenden alten Dieselbus mit offenem Verdeck dorthin zu gelangen, nachdem man 30 Minuten auf den besagten Bus gewartet hatte, der im Halbstundentakt fuhr), die Unfähigkeit, unserer 83-jährigen Mutter innerhalb des Resorts Transporthilfe anzubieten, hässliche und schmutzige Pools und Gemeinschaftsbereiche, schockierend schlechtes Essen usw. usw. Stattdessen werde ich Fotos anhängen, die für sich selbst sprechen. DAS IST EIN SCHRECKLICH SCHMUTZIGES HOTEL, DAS KEINESFALLS 4* VERDIENT. ES SOLLTE AUS HYGIENISCHEN GRÜNDEN GESCHLOSSEN WERDEN. HALTEN SIE SICH FERN.

Spektakuläres Hotel, hervorragende Unterhaltung, einfach eines der besten Resorts in Italien. Die Dienstleistungen werden gut verwaltet und die Zimmer sind makellos und einladend. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und dieses Resort jedem empfehlen, insbesondere Familien.