Ich habe dieses Hotel für eine Nacht über trip.com gebucht und war mit der Buchung sehr zufrieden. Ich war etwas zu früh bei der Ankunft, aber der Empfang war überhaupt nicht schwierig und sehr gastfreundlich. Die Massage, das Hammam, die Sauna und das Schwimmbad waren ein magisches Erlebnis und bekommen ebenfalls eine große 10!
Insbesondere die indonesische Masseurin war sehr freundlich und professionell. Ihre türkische Kollegin (ich glaube in einer Führungsposition) war sehr gehässig und konnte sich nicht verständigen. Ich bin es in einem Hotel immer gewohnt, am Ende an der Rezeption zu bezahlen, aber diese Dame hat mich in schlechtem Englisch angeschrien, ich solle bezahlen. Als ich ihr sagte, dass ich kein Geld bei mir hatte, änderte sich ihr Ton und sie wurde zu einem Monster, was mir Angst machte. Ich habe der Dame erklärt, dass ich an der Rezeption bezahlen werde, aber sie hat nicht akzeptiert. Als ich Geld aus meinem Hotelzimmer abholte und die Dame bezahlen wollte, sagte sie mir, dass ich in türkischen Lira bezahlen müsse, während in einer separaten Preisliste Euro angegeben sei. Ich habe auch darauf hingewiesen, dass in der Informationsbroschüre eine Preisliste fehlt und diese gesetzlich vorgeschrieben ist. Ich habe mich an der Rezeption über diesen Vorfall beschwert, hatte aber den Verdacht, dass nichts dagegen unternommen wurde!
Schade, denn diese Dame hat mir den Abend und die Nacht ruiniert! Massage in diesem Hotel, also nie wieder!!
Sehr gut
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