Sihai Grand Hotel

I liked it there. Nice place, good people. Very welcoming!!

這周體驗了四海大酒店，也是我第一次來這裏入住。之前好長一段時間，我都在關注四海，這次終於有機會來體驗了。這次我入住的房間是512，智能標準間。下面説説這次入住的體驗。 服務：四海大酒店整體服務還是能夠令人滿意的。 首先就是，辦理入住的時候，前台小姐姐都是面帶笑容，並且還主動為我送上了一杯熱茶，真的感覺很驚喜，也很温暖。 另外，前台主動詢問我是否開車，想幫我錄車牌號，可以看出前台的工作真的是很細緻。 還有就是，我的房間包含一份早餐，前台主動告知早餐的時間和地點。 最後就是，我有幾件衣服想洗，所以就去了洗衣房。但是一開始洗衣房進不去，我聯繫酒店之後，不到3分鐘，就有工作人員來幫我處理和解決問題。説是我這個房卡有問題，然後給了我一張電卡。這樣一來，洗衣房就可以進入了。 但是有個問題我沒太明白，我在攜程上是兑換了延遲退房到下午2點的權益的，攜程上面也顯示“已確認”了。而這次到前台辦入住的時候，詢問前台退房時間時，前台説是到中午12點。然後前台和我説了一下原因。説實話，我沒聽懂，大體的意思就是説還得多交錢或者有優惠券才能延遲什麼的。我覺得挺疑惑的，因為我住其他的酒店，從來都沒有這麼多的説法，都是按照攜程上的時間來的。最後和前台協商後，免費給我延到了下午2點。但是第二天中午11點的時候，房間電話響了，前台打電話告訴我是12點之前退房，我又疑惑了，我説我昨天已經和前台説過了，説是下午2點之前啊，然後前台看了一下，説那就下午2點之前退房吧。説實在的，打電話那時候我還沒起來，而且我衹要出去住酒店，都會選能延遲退房的，就是為了能好好休息一下。我説這個並沒有別的意思，就是單純地想知道為什麼四海大酒店在退房時間上會卡的這麼死，而且和攜程上的退房時間不一致，這點真的和其他酒店不一樣。 環境：四海大酒店位於鞍山市中心，但是地理位置上，距離火車站稍微有一點點的距離，相對來説有那麼一些些的不方便。不過酒店周圍也有一些公交站點和吃飯的地方，基本需求還是能夠滿足的。四海和建國璞隱在同一個樓裏，共用一個前台。我這次是第一次來，一開始真的沒找到四海的前台在哪，後來一問才知道。大堂很乾凈、整潔明亮，可以看出在裝修方面真的是有所考究的。至於房間內部的環境，也給人很温馨的感覺。面積不小，不會讓人感到壓抑和逼仄。但是小問題就是，房間的隔音效果不是太好。而且我所在的5樓，一半是客房，一半是宴會廳。我住的期間，正趕上週日，我在房間裏面很清楚地就能聽到宴會廳在主持婚禮，聲音還是挺大的，這在一定程度上影響了正常休息。按理來説，宴會廳和客房不應該放在同一樓層的吧，這樣多多少少有點兒亂套。 衞生：我住酒店，最在意的就是衞生。這次雖然是第一次住四海，但是四海的衞生給我留下了很好的印象。這次入住的512房間，不管是馬桶圈上還是水龍頭上，都沒有發現水漬，整體來説真的挺乾淨的。小問題就是，512房間的牆上，有挺多黃色的小點子（視頻1），不知道這是怎麼造成的。還有就是，512房間是雙床房，其中一張床的靠枕上發現了一塊比較明顯的印子（圖11）。雖然這些問題不影響入住，但還是想指出來一下，在衞生清掃方面可以更細節一些。 設施：這麼説吧，四海的設施整體來説在同價位裏面是非常有優勢的。這次入住的過程中，實實在在感受到了設施帶來的便利。 首先就是，酒店配備送物機器人（圖15），能夠實現無接觸配送。當機器人到達房間門口時，房間內的電話會響起，提醒我們去門口取物。 其次，我個人認為，四海房間內部的燈光非常給力，燈很多，亮度也不錯。尤其是書桌上方還有一個燈光，這一細節是很多酒店都沒有的。書桌上方的燈光可以讓我們在晚上寫字的時候更加省力一些，要不然看着太費勁了。 第三點就是，智能標準間配備了小冰箱（圖13）。我覺得這在同價位的酒店裡麪是越級的存在。其他酒店很多高級的房型才有小冰箱，而我這次住的房型並不算四海很高級的房型，但是卻也有這個設施，真的是給人眼前一亮的感覺。同時，小冰箱裏麪放了兩瓶涼礦泉水，書桌上還有兩瓶常温礦泉水。等於説一次性提供了4瓶礦泉水，還是很給力的。 第四點就是，衞生間的馬桶是電動的，有座椅加熱和臀部清洗等等的功能。這都屬於科技給我們帶來的方便和樂趣。 第五點就是，酒店配備了健身房（設施很全面）和洗衣房（提供免費的洗衣液和消毒液），二者在一起，都在5樓（圖8-圖10）。而且有個很重要的事兒，那就是，想要進入，必須刷房卡才行。也就是説，不是酒店的客人，是沒有權限使用的。這在很大程度上保障了住客的安全。這一點真的值得點贊。 第六點就是，我住的是智能標準間，房間採用智能控制，而且房間裏面的小度還是可以觸屏的（圖7）。之前住的所有智能化酒店裡麪，沒有一家的小度是可以觸屏的。四海的小度還可以播放一些小品之類的，真的給人以樂趣，所以四海的這一設施給了我挺大的驚喜。 第七點就是，房間內部配備了消防面具（圖12），這在很大程度上守護了我們的安全。 還有就是，床墊子挺厚實，躺上去也挺舒服的。床上還有床旗和小抱枕，色彩看上去不顯得單調，同時也增添了一份高級感。 然後要是説問題的話，其實也有，都是小細節的問題。 第一個小問題就是，房間內的電話上並沒有標註前台的聯繫方式。這樣一來，如果有事兒想給前台打電話的話，可能會顯得有些麻煩。 還有一點就是，不太清楚其他房間什麼樣，但是512房間的空調似乎衹能吹熱風。我試了一下，調到冷風模式後，吹出來的也是熱風。我覺得多多少少有點兒可惜，可能是冬天了，集體供暖之後，冷風就不供應了吧。但是這樣一來，如果感覺熱的話，衹能開窗通風，這就又導致了隔音會變差，連鎖反應了。 之後就是一個小建議了。別的房型和房間什麼樣不太清楚，但是我這次住的智能標準間512房間，枕頭的質量似乎不高，如果要是能引進零壓枕就更好了。 另外就是，512房間的門鎖是壞的（視頻2）。這個一開始沒注意，晚上要睡覺的時候才發現。而且感覺門鎖的那個扣鬆動現象挺明顯的，還是請酒店及時維修一下吧。 整體就上面的這些。可以説，這次的入住是超過我的預期的。而且我這次住的房型，在我預訂的時候，價格也不算很貴，所以説整體下來，我感覺到了挺高的性價比。這次入住，四海大酒店給我留下了還算不錯的印象。如果下次還有機會來鐵東這邊，我可能還會考慮四海。但就是希望下次再來的時候，在退房時間這方面能再好好確認一下，別像這次一樣，之前説好了下午2點退房，之後又説12點退房的這種情況了。

特別感謝前台的李雪！到酒店時很乏下午急需休息，可網上預訂的房間窗外趕上路政施工特別吵，得虧李雪全程帶看別的房間，熱情細心，在有空餘房間的情況下幫忙調換了，入住期間休息得非常滿意！！！ 酒店有敞亮的地下車庫免費停車，早餐好吃，服務都很好。旁邊飯店、生鮮水果超市都有挺方便

酒店環境不錯，房間寬敞，空調、電視、無線網絡都很好用。衞生間也乾淨無異味，洗浴用品的質量也不錯。早餐超出預期，不僅種類多，還有當地的特色小吃。地下還可以免費停車，推薦入住！

非常滿意，環境很好。

酒店地理位置特別優越，周邊交通便利，地下可以免費停車，購物餐飲一應俱全。前台熱情招待，早餐營養美味，種類多多，無論是商務出行還是休閑度假，都強烈推薦這家寶藏酒店！