Hotels in Ankara mit Pool

Das Schreibtischpersonal, der Klingelnjunge und andere, mit denen wir interagiert haben, haben uns gut behandelt, darunter die im Frühstücks-/Restaurantbereich. Das Zimmer war ein Durchschnittszimmer (neu und sauber), wir haben kein Zimmer mit Blick, zumindest das war, was verfügbar war. Deshalb gebe ich 3 Sterne. Wir schlossen den Pool und den Spa-Raum ein. Nachdem wir ihn für etwa 20 Minuten benutzt hatten, kam ein Mitarbeiter und sagte uns - ruhig zu sein. Wir (zwei von uns) sprachen nicht einmal, weil wir beide auf unseren Telefonen waren. Sie kamen wieder und sagten uns, sie hätten einen anderen wichtigen (hochrangigen) Kunden und wollten uns überhaupt nicht sprechen. Ich habe sichergestellt, dass ich meine Massage und Hammam Buchung annullieren werde, ich habe ihnen auch gesagt, dass wir auch wichtig sind und solange sie Kunden mit Niveaus behandeln - sie können nicht mein hart verdientes Geld in dieser Haltung verdienen. Wir haben uns beim stellvertretenden Manager beschwert und damals haben wir uns gedankt, unsere Entscheidung zu stornieren und nichts konnte unsere Entscheidung ändern. Um fair zu sein, war das Hotel gut für den Preis, den wir ＜$50 zahlen, und konnte nicht klagen, aber es ist die Unachtsamkeit, die uns zum stornieren machte.

Ich habe das Hotel für ein Geschäftstreffen besucht und ich war sehr angenehm überrascht von ihm und seiner Mitarbeiter. Die Leute im Hotel und die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr unterstützend und half mir mit einigen dringenden Fragen, die sich bei meinem Aufenthalt erschienen. Ich bin sehr zufrieden und würde gerne zurückkommen, wenn ich die Chance habe.

The hotel is old and starting to show its age, bed fine, internet is dreadful, having to keep logging on, very frustrating, TV keeps freezing can only assume it’s the same internet issues, price for B&B &190 so not cheap, asker about the lounge now I’m here and told its €40 per day, breakfast rate here is €25 per day, with the lounge access you can get breakfast, so asked if I could credit my breakfast and book the lounge to be told no, basically everything is set to extract money from you, good member for some time, also an IHG member with top status, would save you money and book the Crowne plaza for half the price, location is next to very old mall with a lot of cheap items. The escalators to take you down do not work, escalators up or working, think they are trying to save money. I’ve stayed at a number of hotels in Ankara and not the best, but guess it good for the American standard of hotel.

Die Einrichtungen, Zimmer und das Frühstück am Morgen waren wunderbar. Dies ist ein netter Ort für Geschäftsreisende, leider ist dies KEIN großartiger Ort für Familien. Während unseres gesamten Aufenthalts gab uns das Personal das Gefühl, an diesem Ort unglaublich unwillkommen zu sein, als wären wir auf der Wichtigkeitsskala viel niedriger als ihre Geschäfts-/Regierungsgäste. Ob wir in der Lobby waren, den Pool besuchten, die Treppe benutzten usw., meine Frau und ich wurden wiederholt gefragt, ob wir gerade von der Straße kämen und ob wir wirklich Gäste im Hotel seien. Ein oder zwei Mal ist in Ordnung, aber nach 8-10 Mal fühlt man sich ein wenig unwillkommen. Die Mitarbeiter am Pool sahen aus, als hätten sie noch nie Kinder in ihrer Einrichtung gesehen. Ein Mitarbeiter versuchte uns zu erklären, dass unsere älteren Kinder nur das Kleinkinderbecken benutzen dürfen und dass das normale Becken nur für Erwachsene sei! Als unsere fünfköpfige Familie nach Poolhandtüchern fragte, gaben sie uns 2-3 Handtücher. Als wir später nach mehr Handtüchern fragten, brauchten sie 5 Minuten, um ihren Chef anzurufen und unsere bereits benutzten Handtücher abzuzählen, während unsere Kinder zitternd in der Kälte standen. Sie gaben uns schließlich die Handtücher, aber uns wurde gesagt, dass der Grund für die Verzögerung darin lag, dass wir keine zusätzliche Wäsche waschen wollten! 🤔 Insgesamt passen Familien, die für einen erholsamen Urlaub kommen, eindeutig nicht zu ihrer normalen Kundengruppe. Und das Personal schien sich besonders viel Mühe zu geben, dies direkt oder indirekt zu kommunizieren. NICHT empfohlen für Familien mit Kindern!

Vom Service bis zu den Zimmern, von der Sauberkeit bis zur Frische des Essens sind sie einfach die besten. Ich habe auch ein kostenloses Upgrade bekommen.

Wundervolles Hotel, günstige Lage (viele Cafés und Geschäfte in der Nähe), sauberes, geräumiges Zimmer. Ich habe Unterkunft mit Frühstück gebucht, sehr leckeres Essen. Reaktionsfreudiges und freundliches Personal. Ich empfehle!

Visiting from the states. I stayed at Park Inn Cankaya for business solo-female for 5 days. Started out in room 3007. I usually go to breakfast around 8:30 and return at 10:30. The first day my room was not cleaned. The second and third day I hung the yellow cleaning sign up but I still had to seek out the cleaning staff and ask them to clean my room. They are not aware of who is staying in the rooms or when the guest is out of the room maybe this system needs to be fixed. For the first 3 days there was a light sewage smell radiating from the central air vents in my room, the 3rd day the smell got so bad, I couldn’t focus on work. I requested to move so they put me in room 4009. I had to somewhat bargain with the reception twice for this to happen, they wanted to put me on the 1st floor but that’s a downgrade so eventually they agreed to put me on the 4th floor. If a better room is available why even offer the lower level one since room 3007 smells like toilet sewage? This made me feel like the staff was judging me. The reception staff need customer service training. They need to understand that the happiness of the customer should be a priority. They don’t seem to know this. Since I got to stay in two rooms I noticed that the pillows are old and lumpy, the towels were worn-out and low-quality and the mattresses are mid-range. Most of the English channels on the TV do not work. Even the CNN international channel gave a black error msg in both rooms. Very low channel count with no English movie channels. The TV’s are old, no screen-casting options. No Netflix or any movie channels available. If you want to watch anything from your laptop or phone you just bring your own HDMI cable. Both rooms had some kind of tape or glue left on the ceilings above the beds. I’ve never seen that in any hotel before. The first room I was in also didn’t have a remote for the bathroom blinds. Nice modern bathroom design but the shower heads needs to be removed and properly unclogged/cleaned for limescale. Most of the staff do not understand English. The reception staff and room service staff needs training in customer service, big mistakes: upon checking they didn’t even tell me that there was an indoor pool or gym, in addition to this the reception staff offering me the 1st floor downgrade repeatedly was not professional. Ordering or bringing food from outside the hotel is forbidden. The room service, restaurant and breakfast is very mediocre. One thing that was pretty disgusting for dinner in my room 3 separate times; they served me stale bread that was leftover from the breakfast buffet. At least give your guests fresh bread when they order room service. They also charge me €1.50 (45TL) Euros for one raw onion. Taking advantage of ‘foreign guests’. Paying €1.50 for one onion is the worst rip-off I have ever seen in any hotel internationally in my life. Don’t be fooled by the fancy bar photos. The Sky bar has been shut down from what I saw. Maybe the hotel is tryi

Der Hotelservice ist sehr gut, das Frühstück ist großzügig, das Obst ist frisch und es gibt eine gute Kirsche. Das Hotelpersonal war freundlich und sprach fließend Englisch. Hat uns auch beim Upgrade in eine Suite geholfen und wird beim nächsten Mal wieder hier übernachten. Essen, Einkaufen ist bequem und in fünf Minuten zu erreichen. Ein echtes amerikanisches Hotel, um ein Vielfaches besser als das gleiche Hotel, in dem wir in Istanbul übernachtet haben.

I am currently seated in our room at the hotel, composing this review. The staff has been exceptionally hospitable, promptly escorting us to our room despite our early arrival, well before the designated check-in time. The room itself is immaculately clean and boasts a stunning view from the window. It features cozy decorations, creating a warm and inviting atmosphere. However, we encountered an issue with the safe box being broken. Upon reporting this to the staff member who showed us to our room, he assured us that it would be addressed tomorrow. Unfortunately, due to the weekend, the technical staff is unavailable for immediate repairs. Despite this minor inconvenience, the staff member was incredibly friendly and helpful.

Das Hotel ist nur 30 Minuten zu Fuß vom Ulus-Bezirk, wo der alte Teil von Ankara ist. Obwohl es etwas von der Stadt entfernt ist, befindet sich es in einer Aventur mit Restaurants, Supermärkten und Geschäften. Gutes und vielfältiges Frühstück. Vorsichtig zu bezahlen, versuchten sie mich zweimal eine Nacht extra zu bezahlen, und wenn sie die Rechnung beantragten, sagten sie mir, sie könnt sie nicht rausholen. Vorsicht mit dem Rezeptionspersonal gehen, damit sie euch nicht betrügen. Das Hotel liegt etwa 30 Minuten zu Fuß vom Ulus-Nachbarschaft, wo der alte Teil von Ankara ist. Obwohl es etwas von der Mitte entfernt ist, befindet sich es auf einer Avenue mit Restaurants, Supermärkten und Geschäften. Gut und variiert Frühstück. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie bezahlen, sie versuchten, mir eine Nacht zusätzlich in 2 Gelegenheiten zu zahlen, und als ich die Rechnung gefragt habe, sagten sie mir, dass sie es zu diesem Zeitpunkt nicht erhalten konnten. Seien Sie vorsichtig mit dem Rezeptionpersonal, damit sie nicht betrügen Sie.