Gastnutzer
3. Mai 2024
住過的最差酒店,沒有之一。我們晚上8點鐘到達酒店,被告知無法辦理入住,因為房間還沒有打掃乾淨,前台連基本的歉意都沒有,解釋説因為昨天有婚禮客房要一間一間的收拾,不能光收拾您那間(前台的原話)攜程訂單頁面寫的清清楚楚入住時間為下午2點,到晚上8點中間6個小時房間都沒有收拾出來還理直氣壯!
通過和攜程溝通晚8:30左右終於辦理了入住手續,洗澡時孩子發現浴缸臟頭髮都沒有清理,我們自己清理乾淨了,然後發現洗澡水只有熱水,水温燙的是褪豬毛的程度,冷水調節閥是壞的,扭到冷水處就不出水,打電話給前台被告知酒店為恆温洗澡水無法調節,客房部工作人員還貼心的告訴我們把花灑掛的高一些,並且身體力行的爬上浴缸把花灑掛到最高處,自己扭開水發現還是燙的不行,遂作罷。快12點時酒店又來電話説如果我們想洗澡可以換到樓上大床房,我想説如果酒店設施壞了就老老實實的道歉,不要死鴨子嘴硬!既然酒店恆温洗澡水到樓上就可以調節了嗎?有朋友一家住在我們隔壁同户型,洗澡水正常。經過兩次投訴酒店方表示堅決不給房費打折,衹塞來兩張10元一張50元的代金劵,並且傲嬌的規定一次衹能用一張。這種地方誰還會來第二次?
早餐又是一個刷新紀錄的經歷,隊友不到8:30去早餐回來説和另一位住客分享了兩個半根的油條外加一丟丟鹹菜,由於沒有餐盤所以詢問工作人員,大剌剌的被告知:就是沒有…就問你服不服?!這種酒店還能活着真是奇蹟!退房時我們拿出代金劵,此時經理又表示代金劵一張也不能用了,讓我們下次使用,主打一個逗你玩🤪
説到這裏我迫切希望攜程可以給個負分評價,以及黑名單酒店,安國國際大酒店一定是拔得頭籌!
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