C. Nosa
8. Juli 2022
Das Hotelpersonal war ein bisschen kalt, als es uns empfing. Wir haben unseren Flug nach Amsterdam wegen einer Flugannullierung verpasst. Wir nahmen stattdessen einen Regionalbus und verpassten den Abend unseres Eincheckens. Das Personal teilte uns mit, dass wir unseren 2-tägigen Aufenthalt, den ich seit Mai im Voraus gebucht und bezahlt habe, wegen Nichterscheinens verwirken. Wir baten sie, es noch einmal zu überdenken, da es nicht unsere Schuld war, dass die Fluggesellschaft stornierte. Aber vergeblich verweigern sie uns die Fortsetzung unserer Buchung und sagen, dass sie das Zimmer anderen angeboten haben. Aber sie sagten, wenn wir dort bleiben wollen, müssen wir noch einmal für einen weiteren Abend bezahlen, wenn sie noch Platz haben. Ich protestierte mit einem so hinterhältigen Plan, uns wieder abzuzocken, aber ohne Erfolg, wir sind zu erschöpft, um uns wegen der Nachtbusfahrt weiter zu streiten, und wir haben nur 1 Tag Zeit, um Amsterdam zu genießen, da wir bereits einen Tag und eine Nacht durch den Pfusch verloren haben Flug. Ich habe keine andere Wahl, als zuzustimmen, ein neues bei ihnen zu buchen. Dann sagt das Personal plötzlich, dass noch ein Zimmer frei ist. Ich habe es schnell bezahlt, damit wir uns erfrischen und das tun können, was wir für einen Tag in Amsterdam tun mussten.
Wir fühlten uns von diesem Personal betrogen, dessen Namen wir nicht aufgezeichnet haben, aber ich kann nur ihren dicken italienischen Akzent bemerken. Draußen vor dem Hotel ist es ziemlich schmutzig. Im Inneren stinkt es nach Urin, der von einer Toilette kommt, die in der Nähe der Treppe improvisiert wurde, ohne Entlüftung, aber durch die einzige Tür, die normalerweise offen ist, die Klimaanlage funktionierte nicht, wir haben in unserem Zimmer geschwitzt, es gibt keinen Aufzug und die Treppe war hoch in die nächste Etage. Es war sehr schwierig für diejenigen mit großem Gepäck. Für alte Leute wie uns nicht zu empfehlen. Der Vorfall, dass sie uns in unserer Zeit der Verzweiflung bequemerweise doppelt beschuldigten, war bedauerlich. Es war wirklich bedauerlich. Ich werde diesen Ort niemandem empfehlen.
OriginaltextVon Google übersetzt