Wyndham Residences Alvor Beach

Guter Service, gute Lage und alles sehr sauber. Ich empfehle

Once called the Alvor Luna Bay when bedrooms seemed larger!!! Renamed and reshaped. Swishly refurbed as new. Now the main problem is the lack of storage in what seem smaller bedrooms despite voluminous balconies. Simply, storage is inadequate for two guests for longer than a week, maximum. Let me describe............ a small [4feet tall?] open metal wardrobe rail with five fixed point clothes hangers. Four or five open shelves beside this rail., one occupied by the rooms safe. In all other respects its fine. The staff good and plentiful and helpful. The location the best in town!

Das Gebäude liegt sehr nahe am Strand und ist daher für mich eine ausgezeichnete Lage. Die Küche verfügt über die notwendige Ausstattung. Der Balkon ist sehr geräumig, aber ich brauchte einen Wäscheständer für Strandkleidung. Ruhiger Strand mit ausgedehntem Sand.

Ich würde diesem Ort gerne eine schlechte Bewertung geben, um Leute davon abzuhalten, hinzugehen, damit ich es für mich behalten kann, aber damit würde ich dem Personal wirklich nicht gerecht werden. Ich kann an diesem Ort überhaupt nichts bemängeln – das Haus war innen und außen makellos und die Zimmer waren gut ausgestattet mit Kühlschrank, Safe und Klimaanlage und herrlich heißen Duschen. Das Frühstück hatte für jeden etwas zu bieten und wechselte jeden Tag. Das Personal ist jedoch der wahre Star der Show und nichts ist zu viel Mühe. Wir erwähnten, dass wir nach Sorgenperlen suchten, und als nächstes gingen eine der Kellnerinnen beim Frühstück über die Straße und brachten uns eine Auswahl, aus der wir wählen und sie im Laden gegenüber kaufen konnten. Besondere Erwähnung verdient Ioanna, die so freundlich und zu einem Spaß aufgelegt war, dass sie unseren Urlaub wirklich versüßt hat. Tolle zentrale Lage, aber ruhig mit einem schönen kleinen Pool und Poolbereich. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen!

Sofern Sie mit diesem Hotel keine Vereinbarung zur Zahlung bei Abreise haben, würde ich empfehlen, diese Kette um jeden Preis zu meiden. Ich hatte zuvor einen Urlaub bei ihnen gebucht, aufgrund der Pandemie haben sie verstanden, dass ich beschlossen habe, zu schließen und die Reservierung zu stornieren. Sie weigerten sich jedoch, eine Rückerstattung auszustellen und boten stattdessen nur einen Gutschein an. Anschließend verkauften sie das von mir gebuchte Hotel und sagten, ich könne den Gutschein nur in ihren anderen Hotels (in einem anderen Teil der Algarve) verwenden. Sie sagten, dass sie mir nach 12 Monaten den vollen Betrag zurückerstatten würden, wenn ich den Gutschein immer noch nicht verwendet hätte. Es ist über 2 Jahre her und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Ich habe unzählige E-Mails geschickt und wurde hingehalten, nach meinen Bankdaten usw. gefragt, aber sie haben nie versucht, Rückerstattungen auszustellen. Sie haben mir tatsächlich versehentlich eine Reihe von Kunden-E-Mail-Adressen weitergegeben, und ich kann aus den E-Mails anderer Leute ersehen, dass auch sie auf den Kosten sitzen geblieben sind. Sehr enttäuschend und nicht die Art und Weise, wie in Portugal normalerweise Geschäfte gemacht werden.