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Neueste Bewertungen für Hotels in Almere

Van der Valk Hotel Almere
4.2/573 Bewertungen
Sehr schönes Hotel mit einer super tollen Suite (Diamond Suite). Im Zimmer hatten wir einen Wohnbereich, einen Schlafbereich und ein extra großes Bad mit Badewanne, Sauna, Dusche und Dampfkabine. Das Zimmer lag im Erdgeschoss und man konnte über die Terrasse direkt zum Auto, was sehr praktisch war. Der Service jedoch war die reinste Katastrophe: Wir baten direkt bei Anreise darum getrennte Bettdecken zu bekommen. Man sagte, dass das sofort um 18 Uhr gemacht wird. Das passierte nicht. Gegen 20 Uhr fragten wir erneut. Es wurde aber nicht verstanden, was wir wollten. Weder auf englisch, noch auf deutsch. Auch nicht in Zeichensprache... Es dauerte und dauerte. Es wurden Kissen gebracht, Bettbezüge usw... Nach 45 Minuten passte es dann. Am Folgetag haben wir um 8 Uhr (!!!) das Schild an die Tür gemacht mit der Bitte um Zimmerreinigung. Um 15 Uhr war noch nichts gemacht. Wir baten an der Rezeption darum. Man sagte, in 30 Minuten sei das Zimmer fertig. Nach 1 Stunde war noch niemand auf dem Zimmer gewesen! Wir sprachen das Housekeeping an und dort wusste man von nix. Dort versprach man uns aber, es werde sofort erledigt. In 10 Minuten sei das Zimmer fertig. Auch hier mussten wir wieder über 1 Stunde warten, weil die beiden Jungs die helfen sollten, lieber Pause gemacht haben. Erst um 17.30 Uhr war das Zimmer fertig. Absolut inakzeptabel! Zumal wir an dem Tag unseren 15. Hochzeitstag hatten. Das wurde dem Hotel mitgeteilt, aber vollkommen ignoriert. Das kennen wir von anderen Hotels ganz anders. Im Restaurant durften wir noch einen ”Begrüßungscocktail” einnehmen. Der Kellner hat uns in einer Überheblichkeit sehr deutlich spüren lassen, dass er ”not amused” war, dass wir ”nur” den Gutschein eingelöst haben und nicht noch mehr bestellen wollten. Fazit: Zimmer superschön und sehr zu empfehlen. Service: Flop und stark verbesserungswürdig. Zudem zu wenig Parkplätze bei Veranstaltungen!

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Hotelinformationen für Touristen

Anzahl der Hotels3
Anzahl Bewertungen221
Höchster Preis551 €
Niedrigster Preis69 €
Durchschnittspreis (unter der Woche)150 €
Durchschnittspreis (am Wochenende)150 €