Gastnutzer
12. Oktober 2024
Suite und Service der Rezeption waren ausgezeichnet! Frühstückservice und das Abendessen als Ganzes entsprachen nicht unseren Erwartungen. Insbesondere das im großen Innenhof dargebotene Abendessen war qualitativ nicht akzeptabel, d.h. das Essen wurde in einem Fall kalt, im anderen Fall völlig versalzen gereicht. Der gesamte Service war unpersönlich und wirkte strapaziert und auf meine anschließend behutsam vorgetragene Kritik bei der herbei gebetenen Oberkellnerin reagierte diese bei der Bezahlung mit einem Preisnachlass. Obschon ich die Geste verstand, lag dieses aber nicht in unserer Absicht, wehalb ich den vollständigen Betrag beglich. MIr ging es nicht um das Geld, sondern um eine Resonanz für die Küche. Insofern hätte ich es zum Beispiel angemessener oder persönlicher gefunden, wenn die Küche z.B. ein kleines "Trost"-Konfekt oder etwas ähnliches gereicht hätte und nicht ein Kostennachlass.