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Ibis Hotel Alicante
3.8/5102 Bewertungen
On Aug 22, 2023 at 0845 hrs while doing the check in at the front desk, in front to the hotel employee, an individual stole my back pack containing my laptop, phone, some documents and money. To reach to this reception a person must go through two check points and the area is protected with CCTV. For an extra Fer be sitting there for stilling suggest that only possible with an employee consent. This person took the back pack, put in other back and run to a vehicle waiting for him outside. The response front the hotel employees at the moment front desk and Manager Mr Pascal were very poor. The front desk employee call police department and told us that we must go to the police estación. My wife insisted and she call again and the police dispatcher immediately sent six agents. Hotel Manager indicated that this is normal and also said that this happened because it is a cheap hotel, in four and five stars hotels are for sure safest.

Häufig gestellte Fragen

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